王春杰 张占峰 王延莹

随着信息化时代的到来，网络成了大家生活中必不可少的一部分，尤其是高校学生，空闲时间多，交际面积小，沟通能力弱，恰恰网络成了大家肆意倾吐和展示自己的一个舞台，伴随而产生的就是高校舆情的相关问题。学生工作部门是大家接触最多的，对高校学生起着日常管理和精神传承的重要作用，有必要对这一问题进行特征分析，对学生采取或多或少的思想政治教育，寻找正确引导学生的策略，完善网络管理制度，摆正人生方向，构建和谐校园。

随着互联网的高速发展，网络舆情悄悄的潜入高校学生的生活当中，对高校学生的思想和行为形成了强有力的冲击。因此，正确认识高校舆情，加强对高校学生的思想政治教育，提出對大学生网路舆情的应对建议，是需要学生工作部门努力解决的一块大的空地。

一、高校网络舆情的基本特征

（一）网络舆情的自由性

当代大学生空闲时间多，面对面交流的能力也不足，沟通能力特别差，再加上学校学习生活中各种各样的压力，网络成为了占日常生活最多的一部分内容，大家在网络上自由的发表言论，正好满足了高校学生的自由需求。这一切让网络成为了一个可以自由分享信息和发表言论的虚拟空间。然而网络管理制度的不完善，导致大量信息的传播没有受到相关部门的审核，高校学生自我空能力差，在个人隐私和言论自由以及社会危机感之间的认识和区别不上很清晰，很多言论内容难以把握尺度，成为高校学生网络舆情的一个重大难题。所以，学生工作部门需要充分认识高校网络舆情中引导学生的必要性和迫切性，做好网络舆情引导工作。

（二）网络舆情的放大性

网络的快速发展无疑对高校学生产生较大的观念影响，网路上的任何风吹草动都有可能引发学生的学习生活习惯的改变。校内外以及国内外的重大事件都会最先出现在网络上，吸引学生的眼球，它打破了时间和空间的限制，让五花八门的重磅信息和思想观念充斥学生的视线，不由得发出惊叹和评论，同时也潜移默化的影响了我们的生活行为。这其中有好的有坏的，有正能量的有暴力的，对价值观尚未成熟的高校学生来说可能会是重大的思想改变。见义勇为，尊老爱幼的英雄事迹会激发高校学生的生活热情，唤起整个学生群体的正义和良知，同时也会在自己的生活中充满高尚的道德情操，这是网络舆情的积极作用一面。很多负面的消息也在影响着我们的行为习惯，“我爸是李刚”、“我叫叶良臣”等等典型的事情也比比皆是，必然改变着我们的生活态度。可见，正确认识网络信息，好的坚持学习，坏的引以为鉴，对学生积极面对生活是多么重要。

二、在学生工作视角下提出对高校网络舆情的措施

（一）严格筛选学生工作者，提高思想政治水平

学生工作者是高校优秀学生的组合，是高校学生思想政治水平高，综合素质好的代表，承担着舆情信息的收集、整合、引导的工作。能否准确判断舆情的合理性直接影响学生工作的好坏，可以说学生工作者是高校学生的领头羊。完善筛选学生工作者的制度，加强筛选学生工作者的严格程度非常重要。另一方面，对学生工作者进行统一的培训和引导，组织学生工作者网络管理技术、网络安全技术等相关知识，有利于增强网络舆情的危机感，对各种舆情信息做出搜集和判断，带领学生群体朝着健康向上的方向发展。

（二）学生工作者积极带领学生强化网络舆情道德教育

在网络互动交流中主动发表对学生关注话题的意见，解释说明国家学校的相关规定与政策，引到学生理性思考，合理发表言论，对高校网络舆情起到控制和引领的作用。另外，学生工作者需要组织学生频繁进行面对面交流学习的活动，给大家讲述事件背景及经过，消除谣言误会，平复学生非理性情绪，引到学生积极正面地看待突发事件，增强网络信息的辨别判断能力，让一些质疑，不满的声音在最短时间里消失，摆正学生心态，维护校园稳定和谐。

（三）结合学生具体情况，开设新的高校网络舆情平台

越来越多的学生通过微博、微信、QQ等新媒体获取信息，发表言论，伴随产生的就是要求学生合理地利用新媒体，正确看待网络信息。学生工作者一方面通过调查访谈，发现学生关注较多的网络平台，观察网络舆情，对学生网络舆情导向进行总结，鼓励学生合理表达内心想法，形成主流价值观的舆情导向。另一方面，借助学校主流报纸、刊物、思想政治教育网站丰富信息传播展示的途径，利用文字、图片、音频、视频、论坛、贴吧等形式进行红色文化的网络传播，搜集高校学生关注的热点问题，在网站上设置热点专栏、舆情互动板，建立高校自身的影响力和公信力，使学生对发布信息愿意听，给高校学生营造一个和谐的网络舆情氛围。

三、小结

本文结合自身及身边同学朋友的生活习惯和思想观念，认真分析了高校学生网络舆情的基本特点，分别是网络舆情的自由性和放大性。学生三观尚未成熟，在網络自由发表言论，信息的判别和吸取都没有采取合理的方式进行，更严重的是在生活学习中模仿放大，导致学生思想政治观点的偏离和综合素质的下降。学生工作者需要提高思想政治水平，带领学生积极参加活动，开设新的高校网路舆情平台，端正网络舆情的态度，加强健康自信意识，树立正确的人生观、价值观、世界观，维护校园的和谐稳定。由于个人所学知识以及阅历的局限性，认识的不全面，看到的问题和提出的措施不够完善，希望本文能够引起学生及学生工作者的关注，更好的解决高校网络舆情这个问题。

（作者单位：东北师范大学人文学院）