王艳

DOI：10.16661/j.cnki.1672-3791.2017.25.131

摘 要：随着科技的发展，多媒体教室的管理与维护也由简单的逐个教室的人为管理模式向网络化管理过渡。随着数字化校园的建设，网络多媒体教室已经成为中小学以及大学校园的基础必备设施，多媒体教室也成为高校主要的教育信息化基础设施之一。多媒体管理包括了管理制度及管理流程、教室软硬件建设规范、设备改建，及设备数字化系统建设等方面。而如何使用网络化手段将管理与维护过程由复杂变为简单是一个值得深入研究和探讨的问题。

关键词：多媒体教室 多媒体教室管理 教学设备 网络

中图分类号：G43 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2017）09（a）-0131-02

网络多媒体教室在多媒体教学和教育教学改革中发挥着举足轻重的作用，为高等数学的教学带来了极大的活力，主要使用者为教师，并服务于课堂教学。教学设备的维护和管理则是多媒体教师管理的核心，因此如何正确管理和维护这些设备，使其最大化服务于教学是本文探讨的重点问题。

1 多媒体建设现状分析

1.1 传统的封闭式管理模式不适应网络化发展的要求

设备配置不一。在大部分学校的多媒体教室管理中，仅限于单个教室内的设备管理，包括电脑设备、声音设备等。随着科技的发展，学校硬件的建设速度远远落后于设备的更新速度，在使用过程中由于使用时间不一，设备的更换时间也不尽相同，因而同一个学校的多媒体教室存在着两种及其以上的多种硬件环境。这就给设备管理带来了很大的麻烦，比如说系统升级、系统还原、软件安装以及硬件维护等。

1.2 基础网络设施落后于软件更新速度

网络带宽不够。随着技术的发展，越来越多的资源平台软件的涌现，给多媒体教室的网络化使用带来了严峻的考验。在早期的多媒体建设中，一般教室的带宽为100M，并且由于时间久远，很多教室的网都存在一定的问题，网络改造又是相对比较复杂的工程，多媒体教室的网络化管理又依赖于网络。

1.3 基于网络的管理软件

虚拟桌面技术基于网络多媒体系统管理软件。虚拟桌面系统将多用户、多桌面、多应用环境进行集成配置和统一管理，多媒体管理通过虚拟桌面技术能够远程为不同的多媒体教室进行不同的系统配置，进行不同的软件安装，满足不同教师的授课需求，软件的安装、升级、维护也更加方便[1，2]。

2 学校多媒体管理现状分析

笔者学校多媒体教室现由几部分组成：一是教务处协同后勤、财务等部门建设，教务处主管，服务于教学的多媒体教室；二是部处机关协同后勤、财务等部门建设，主要用于会议、报告的多媒体教室。通常所说的多媒体教室主要是第一种用来服务于教学的。笔者学校现有200多间多媒体教室分别分布在新旧两个老校区，建设时间不同一，因此设备配置也不同。

2.1 系统预装

笔者学校多媒体教室现为独立控制，在建设时由教务处同安装人员协调提出安装需求，包括电脑安装win7 32位系统，office2010，输入法、播放器、系统还原等能保障教师正常教学以及电脑正常运行的基础软件。对于软件有特殊要求的教师可单独将软件以及安装教室号报给学院秘书，再由学院在期末或下一学期正式上课前统一报给教务处负责人员，然后再根据需要到对应教室进行安装、设置。这种方式需管理人员到每间教室进行管理，管理方式和操作方法存在冗余和造成资源浪费。

2.2 硬件管理

由于教室设备不统一，因此笔者学校在对教室进行维护的过程中，需要对每间教室的情况进行记录，包括设备数量、型号、使用状况等。該校根据教学楼的不同情况电源为每栋楼或每间教室单独控制。

该校多媒体管理过程中每学期对设备进行3次固定检查，即开学前、开学中期以及期末，平时则是不定期检查和维护。每次设备检查后都要填写检查记录本，以记录工作状态以及设备运行情况等。如有需维修的设备则由相关人员填写维修申请单交由后勤处理。为了保证每个设备在使用过程中充分服务于教学，在新的设备采购都会组织1～3次的教师使用培训会，使得每个教师都能熟练的操作设备以及各种辅助教学的软件，包括云资源平台、触屏软件等。

3 管理方法探究

基于网络的多媒体教学环境架构应以少而精、功能全、易于管理为原则，采用计算机多媒体技术和网络技术，具备网络化的多媒体教学和教室管理功能。

3.1 改建基础设施，为建设良好教辅环境打下基础

多媒体教室作为现在教师传道授业的主要环境，应对基础设施进行改建，以缩短设备维护时间、延长设备使用时间以及减轻人员维护压力等。例如集成多媒体教室电路系统、设备控制系统，在控制室中能够对多媒体的使用情况进行实时监控。

多媒体教室的建设要遵循可靠、简单和实用的原则。因此在建设过程中要进行长远考虑，硬件设备，如电脑、音响系统、投影系统等都要选择品质过关的可靠品牌，这样能保证设备使用的时间更长，使用中出现的问题更少，维护更加方便。同时网络系统也是多媒体教室必不可少的一部分，也必须要求网线质量过关，能跟上未来20年的发展潮流。

3.2 引进先进系统，优化管理结构，加强网络化管理

作为多媒体教室管理人员，要学习和引进新的技术，并且要探索如何将新的技术运用到多媒体管理中。部分学校为了解决分散在众多教室的计算机管理难题，引进了虚拟桌面技术。传统的管理模式采用硬盘保护（还原）卡和网络同传等方法进行管理，这些方法虽然可以在软件出现故障时快速恢复预安装的操作系统和应用程序，但安装和更新非常麻烦，需要耗费大量的时间和人力，给多媒体管理人员带来极大的困难，甚至严重影响正常的教学秩序。

虚拟桌面技术是基于网络的云技术，对于教育行业来说就是所谓的“教育桌面云”，顾名思义就是针对教育行业用户的需求特点开发的桌面云产品。它是桌面云的一种，既有一般桌面云的统一部署、集中管理、集中存储、安全、节能、节约成本等特点，也有其特别之处，如：（1）终端用户数量庞大，如果是普通桌面云的账户密码管理方式，管理员管理用户名密码都会崩溃。所以教育桌面云就通过教育桌面，不需要用户名密码，就可以登录。（2）教学环境也非常复杂，教育桌面云可以支持多种教学场景，可以为学校各个专业提供针对性的教学桌面环境。

教育桌面云只需要在服务器上对系统进行部署，然后再将控制的计算机链接到服务器上，然后就能通过网络将系统桌面发送至各个计算机（客户端），并且教育桌面云运用了独特的高性能本地缓存技术，客户机使用本地硬盘存储中缓存的系统数据，并运用客户机内存进行缓存加速，减少了向服务器的数据请求，从而大大减少了网络带宽，支持跨网段、VLAN和VPN。

4 结语

多媒体的管理和维护是一个比较复杂的工作，科技的进步使网络化管理逐步渗透到多媒体管理中。由于多媒体教室的分布和使用的特殊性，如何处理多媒体教室硬件的独立维护和软件的统一控制是在实践工作中需要我们注意的问题。在管理实践中，为了教师充分利用教学资源，发挥多媒体在教学中的优势，管理人员必须处理好每一个环节，学习新的技术并运用于管理实践中。

参考文献

[1] 董兰芳，刘祥春，陈意云.虚拟桌面系统的实现原理[J].计算机工程，2010，27（5）：144-158.

[2] 宋果.虚拟桌面技术在高校公共计算机房中的应用[J].农业网络信息，2012（7）：35-38.endprint