陶洁

摘 要： 空中交通管制员属于高危行业，管制员的管理体系也是民航管理工作的重要组成部分，为了提升航空事业的发展水平，提升空中交通管制员的管理能力和工作素质是十分必要的，采用合适的方法进行工作培训，提升民航空管的工作水平。

关键词： 新环境；空中交通管制员；工作素质

空中交通管制 是保证航空飞行安全的重要工作环节，我国的民航事业发展迅速，飞机流量也逐步增加，航空线路变的更加拥挤，不少区域程饱和态势发展。民航的发展更加急切需要优秀的空中交通管制人员，保证交通系统的正常运行，保障航空系统安全正常的运转，提升空中交通管制员的专业工作素质，建立工作任务清晰的信息管理系统，保证航空系统运行的高效性，维护民航的发展和安全。

一、空中管制人员的专业素养以及工作能力

1.1空中交通管制人员的专业工作素质

介于空中交通管制工作的特殊属性，对空中交通管制人员提出工作要求。（1）强烈的工作安全意识和工作责任心，树立民航安全工作重于泰山的责任理念，保证良好的工作风气，做到工作环节不出任何差错，认真研究工作内容，严格执行工作安排。（2）组织纪律性，空中交通管制人员需要保证良好的组织观念和组织纪律性，严厉执行工作任务和工作安排，遵守组织的规章制度，落实严谨的工作理念。

1.2丰富的工作经验和良好的应变能力

空中交通管制技术属于特殊的工作行业，工作特点和属性决定了管制人员的特殊工作能力。对空中交通管制人员的心理做出分析，从以下几个方面进行工作能力检测。（1）数字敏感度以及空间逻辑思考能力。（2）语言组织能力和表达能力。（3）思考逻辑性以及行为反射力。（4）身体素质、运动神经能力。（5）工作的计划性和条理性。（6）紧急情况下的应变能力，冲突预测和决策能力。（7）情绪控制能力。（8）与其他席位的工作协调能力。这八点都是空中交通管制员需要具备的能力，熟悉工作计划，时刻进行工作变通，保证良好的工作警惕，对工作方案进行果断决策，洞悉工作中的安全问题，提升综合素养，保证工作中的技能水平。

民用航空的空中交通管制事业要在新环境下得到发展，需要结合自身的发展需求，航空业迅速发展的今天提高管理水平，发挥管制员的工作能力，进一步挖掘潜力，保证他们具备良好的专业素质基础。空中交通管制员的培训工作任重道远，关乎未来民用航空事业的发展和管制体系的工作变革。进一步加强各管制单位的空中交通管制員专业素质培训，总结培训方法，提升综合管理要求。

1.3空中交通管制人员的管理法规介绍

按照相关的工作法规规范空中交通管制人员的技能培训要求，目前常用的培训守则为《民用航空空中交通管制岗位培训管理规则》申请人员按照培训规律执行管理工作。按照培训规则，培养更多优秀的空中交通管制员，建立合适的岗位培训流程，划分培训范畴，完成主管单位的培训制度。

二、进行空中交通管制培训工作过程中出现的培训问题

2.1专业知识培训

对培训规格和培训模式进行划分，进行专业知识培训时，在一定程度上造成培训资源的浪费。没有建立清晰的培训主旨和特定的培训方向。培训范畴过于广泛就使培训工作脱离中心主旨，这样就使空中交通管制人员的专业能力欠缺，难以发挥出实际的工作水平，部分技能培训工作缺乏实用性，在一定程度上造成了培训资源的浪费。

2.2在校生源培训

对空中交通管制人员进行筛选培训，学校教授知识和实际运用存在将较大差异，进入单位后需全面重新培训，这样对学校和用人单位双方都造成工作损失，影响了空中交通管制团队的建成，使得成熟数管制员的培训年限更加长，从而影响了空中交通管制组织机构的构建工作。

2.3岗位培训

管制员进行岗位培训时，存在一定难度并且复杂、艰苦、时间长，一个成熟管制员需要6-8年的时间磨砺。人员心理素质和领悟能力参差不齐，培训需根据个人特色细致化，因材施教，循序渐进。现场见习岗位少，多人见习导致人均时间减少效率降低，致使培训工作具有一定难度、难以保证岗位培训工作系统高效的进行。

三、对空中交通管制人员的培训策略方法

3.1基础培训工作

空中交通管制员的培训影响了他们日后的工作能力，相关专业的范围内具有较高的招生难度。培训时需要选好学员的门槛，增加学员的综合学习能力。提前进行工作能力预测，身体素质检测，尽行精准有效的面试环节，培养学员的逻辑思考能力，空间结构分析能力，思维的灵活性和细微的洞察力，保证考生具备一定的承受检测力，对考生的学习性格和专业能力做出分析，实行末位淘汰制的工作管理机制，将具体的工作环节进行落实。

3.2调整培训方向

调整培训方向，注重专业能力的培养，保证见习学员的学习质量，改善学习环境，分析理论知识内容和实际应用技能。清晰专业技能，提升见习学员的学习层次和能力水平，建立优秀的管制教员培训指导团队，培养更多空中交通管制人才。

结束语：新环境下的空中交通管制员需要具备更全面的工作经验和专业技能，来应对工作中遇到的问题。目前空中交通管制资源相对匮乏，通过培训的方式为航空事业提供更多优异的交通管制人才是很有必要的，从工作角度和工作专业要求着手，切入合适的工作培训方法，提升空中交通管制员的专业素质。■