牟南水

摘要：随着社会信息化的不断发展，世界的各个领域都受到一定的影响，使得人们在信息获取方式的意识都发生了明显的改变。图书馆作为整个社会的一个元素，在构建和谐社会中发挥着不可替代的职能作用。当前教育改革、发展的大趋势要求图书馆要进一步提高服务水平。为此，本文从图书馆管理文化的体系出发，分析了、创建和谐图书馆管理文化的意义，最后阐述了构建新形势下和谐图书馆管理文化的建议。

关键词：新形势；图书馆管理；管理文化

1、引言

随着社会的不断发展，文化也在不断的前进，其管理就自然无法避免。研究者霍夫史台德是这样定义文化的，他说“群体之间存在的差别可能是由于思维引起的，但是文化却是整个群体共同认同的一个特征，这包括了人们的一些行为及价值观念。”图书馆管理文化是伴随着图书馆的历史存在着的，是图书馆在长期社会实践中逐渐形成的有着自身特点的文化。从图书馆自身来看，当代社会以知识和文化为主体，以和谐可持续发展为根本目标。在这个大背景下，图书馆作为增长人类知识的场所，作为文献资源的载体逐渐成为了实现可持续发展的推动工具。并且，随着现代社会的发展，图书馆已逐渐将管理知识和文化融入其中，这对图书馆的管理提出了更高的要求。

2、图书馆管理文化的体系内容

图书馆管理文化的定义需要从图书馆管理者及人员的思维方式及行为等上进行定义，这些相同思想观念的形成可以从传统的习惯、制定的规范制度、道德水准等方面都会有所影响。常规来讲，图书馆管理文化的主要内容可按照三个层次来定位。具体可以从以下内容进行说明。

其一，图书馆管理物质文化，可以从图书馆的馆舍、阅览环境、设备条件等烘托出图书馆的管理文化。其二，图书馆管理制度文化，所谓的图书馆管理制度文化就是规范人们行为的各项规章制度，它游离在物质文化以及精神文化中间，并且从意识形态转向人的行为，通过图书馆管理人员的行为创造出更多物质形态服务产品。其三，图书馆管理精神文化，其精神文化主要涵盖了图书馆的管理哲学、图书馆管理的精神、图书馆管理人员的心理等。

在这三项目内容中，管理精神是最重要的内容，其包含了创新精神、人才政策、管理目标、管理策略、管理方针等相关的内容。图书馆的宗旨是为读者提供优质服务，高水平的服务需要科学的管理作保障。

3、创建和谐图书馆管理文化的意义

第一，有利于图书馆的健康发展。文化作为精神的源泉，和谐的图书馆管理文化能够有效引导图书馆内部员工加强合作，增强图书馆的凝聚力，推动图书馆的不断发展。同时，在和谐良好的图书馆文化的影响下，内部员工的思想也得到了解放，抛弃传统的观念，一切以“读者之上”为标准，发挥了图书馆的最大效用，促进图书馆健康发展，实现其社会价值。

第二，有利于培养优秀的图书馆员工队伍。在良好和谐的图书馆管理文化中，坚持“以人为本”的发展理念，尊重员工的个性，充分发挥员工的主观能动性，全心全意投入到图书馆建设中。在这种积极向上的良好氛围下，引导图书馆内部员工树立正确的价值观和思想道德观念，从而彰显了图书馆的人文形象，促进内部员工整体综合素质的提高。

第三，有利于精神文明建设。在和谐的图书馆管理文化的渲染下，能够引导人们树立共同的价值观念，逐渐形成积极健康的社会风气，推动社会精神文明建设。

4、构建新形势下和谐图书馆管理文化的建议

4.1 将科学精神融入到图书馆管理文化中

林德宏教授提出，科学精神指的是对科学技术所具备的重要价值给予应有的尊重，充分发挥其作用以推动社会更好发展。现阶段，科学技术不断成熟推动了图书馆的进一步发展。因此，图书馆的管理人员也应将最新的科学技术运用到管理活动当中，提高图书馆管理效率。

具体而言，图书馆的管理人员需要不断优化馆内的业务流程，减少管理中的无效劳动，并对所有业务活动的投入与产出进行全面分析，尽可能的在降低生产成本的同时获得更多的经济利益，特别是在为读者服务时，更需要全面分析和掌握具体的投入与产出情况以及服务水平的高低，以便用最为经济的方式来提高服务质量。

4.2 加深人性化阅读体验，从“书本位”向“人本位”转移

读者作为图书馆唯一主要的服务对象，在图书馆的经营过程中应该一直坚持“读者之上”的原则，图书馆应该根据不同读者的不同需求，为读者提供大量丰富的可阅读资源。同时，根据人们对阅读条件的不断提高，应该提供先进的人性化阅读体验服务，营造良好的阅读环境，增强读者的阅读乐趣。

另外，随着图书馆的不断壮大与发展，越来越多的读者愿意到图书馆进行阅读，无疑加大了图书馆馆员的工作难度。馆员必须从根本上更新观念，从“书本位”向“人本位”的转移。为读者提供优质的服务，以最短的时间、最高的效率，满足读者对图书馆信息资源的需求，这才是对读者最大的尊重。最大限度地满足读者的需求是以人为本服务理念的集中体现。

4.3加强馆员与馆员、管理人员之间的和谐管理文化

一方面，应加强建立馆员与管理人员间和谐管理文化。管理人员主要负责从宏观上策划和建设图书馆，馆员则负责实施馆内的各项工作，两者之间的关系属于相辅相成，理人员对于馆员的合理需求应提高重视，从人性化角度来给予馆员关怀，这些在图书馆管理文化中都是非常重要的。

另一方面，應加强建立馆员与馆员间的良好合作关系。馆员之间和谐共处有利于图书馆建立起和谐的管理文化，所以图书馆应对馆员间的关系提高重视，采取适当的措施来鼓励馆员之间建立良好的人际关系。要使得馆员之间建立和谐关系，就需要每一个馆员提高自身职业素养和责任意识，培养集体荣誉感，站在他人立场来理解他人的想法，从而维持彼此之间的和谐。

4.4 提高图书馆馆员的素质，加强和谐管理思想

为了确保图书馆在开展上顺利进行需要馆员进行专业的训练，开展培训工作成为工作人员提高自身的有利途径，在培训工作中馆员需要不断地完善自身的管理形成专业素养并以科学合理的发展观念对待图书馆管理工作，这是和谐管理的房展目标与方向。每一位馆员应当在培训工作中认真学习计算机专业领域知识，如今大部分图书馆内都已经是信息化与数字化管理，传统的管理模式已经被淘汰，图书馆管理人员需要根据社会发展需求来提高自身的网络管理知识和操作方法，争取为每一位读者尽心尽力的服务。

5、结束语

总之，随着时代的快速发展，在知识经济迅速发展的今天，更加需要图书馆能够构建和谐、合理的管理文化，只有进行不断的变革创新，图书馆才能够实现自我完善，这符合当下社会的发展趋势。美国的组织文化专家沙恩认为：“领导所做的唯一重要事情是创造和管理组织的文化”。可见图书馆文化的建设与和谐管理在图书馆管理中有着举足轻重的地位。和谐的图书馆管理文化能够，能为读者提供人性化的全方位的服务，满足人们的实际阅读需求，切实提高人们的整体阅读水平，形成良好的社会阅读风气，创造出一种和谐的人文环境。

参考文献

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