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探究人本管理在图书馆管理中的应用

2016-09-20付春梅

考试周刊 2016年72期
关键词:管理思想人本管理图书馆管理

付春梅

摘 要: 人本管理是现代企业中应用较为广泛的一种管理思想,随着人本管理思想的应用范围进一步扩大,在图书馆的管理工作中也逐渐兴起。将人本管理和图书馆工作有机结合,有利于提高图书馆管理工作的效率和质量。但在实践中,也出现一些问题。文章就这些问题进行探讨,并提出相应策略。

关键词: 图书馆管理 人本管理 管理思想

教育水平的高低是衡量一个国家发展水平的重要指标之一,是一个国家的根基,图书馆则是教育过程中的一个重要机构。近些年来,图书馆已经越来越引起重视。但是,其在初创的过程中受到各方因素阻碍,对图书管理工作与人本管理思想有机结合造成影响。同时由于地区水平的差异,图书馆水平及管理人员素质参差不齐。因此,在管理方面还存在诸多不足。鉴于此,有必要探索一条将人本管理应用于图书管理的路子,以满足图书馆的发展需求。

一、图书馆人本管理的现状分析

(一)人本管理的基本概述。

人本管理思想是现代企业管理理念的革命,它最先产生于西方二十世纪初,作为一种应用较为广泛的管理思想,是通过分析人性,以观察人们有组织的社会活动为途径,进而发现社会中较为普遍的管理方式。对于企业来说,是把员工当做最重要的资源,从员工的个人实际情况出发,安排与之相符的工作,并在随后的工作中通过科学有效的方法充分调动员工的积极性,不仅使得工作效率大幅提高,而且可以使员工获得成长,实现企业和员工的共赢,符合“以人为本”的管理理念[1]。

(二)图书馆人本管理现状。

1.僵化的行政管理方式

在图书馆管理工作中,图书管理员和读者都是人本管理之中的主体,是管理行为的主要实施和贯彻的重要因素。但是受传统观念影响,不论是高校中的图书馆还是市政性的公开图书馆,都没有得到充分重视和关注,在社会中一直处于边缘性的弱化地位。在管理方式上,人本管理思想成了一句空洞的口号,对工作人员的管理采用行政化管理,馆长和普通员工之间是上下级的关系,没有重视对人的培养,忽视了个性化发展,无法真正做到以人为本。行政化的管理方式,不但会加大管理者和基层员工之间的隔阂,无法进行有效沟通和交流,而且会进一步恶化会导致工作效率下降,使得人本管理步履艰难。

2.工作人员缺乏积极性

在图书管理工作中,要求相关工作人员具备较高的职业道德素养,专业的岗位知识,以及高涨的工作热情,但在实际中,由于每天都应对的是单一重复的工作,因此图书馆里人员逐渐失去工作的积极性和责任心,出现职业倦怠现象,对待工作没有正确的工作态度,缺乏积极进取的意识。

3.管理机制的不健全

一直以来,图书馆由于地位问题,在选取和录用人员方面总是处于被动地位。一些学校中的图书馆很大程度上被认为是一个收容所,由相关主要部门考核不过关的人才来图书馆工作,没有办法吸引人才,这就使得图书馆一直无法得到较好发展。同时,图书馆缺乏完善的培训和培养体系,使得选拔出来的人才能力无法得到充分发挥,而且没有合理的上升机制。图书馆人本管理中,评价体系的滞后,评价标准单一等,都忽略了个性化差异,无法落实以人为本的管理理念[2]。

二、图书馆加强人本管理的有效措施

(一)树立科学的人本管理理念。

树立科学管理理念,完善图书馆相关管理制度,明确员工的权利和相应义务,使得图书管理工作有效进行。同时,树立“以人为本,服务第一”的理念。图书管理工作人员是图书馆的基础要素之一,因此,馆方要做好对员工的科学化管理,摒弃之前的行政化管理,时刻关心员工的生活,调节他们的工作压力,尊重员工的个性差异,减少职业倦怠现象。员工和管理者都要树立“活到老,学到老”的学习理念,从而保证在信息化潮流中不会被淘汰[3]。

(二)创建和谐人文环境,提高员工综合素质。

图书馆的管理者要从实际出发,通过深入交流与沟通了解员工和读者需求,创造符合大家需求的工作环境,改变传统的管理者高高在上的态度,多了解读者和员工的意见,逐步构建和谐的人文环境,不断完善图书馆的人本管理。

管理者要加强认识,努力提高员工综合素质,为员工营造良好的学习氛围,在工作之中和工作之外的时间,通过多种方式使员工学习,从而提高他们的综合素质,例如:可以在休息之余组织讨论会、茶话讲座等活动,既提高素质,又融洽气氛。

(三)以人为本,完善人本管理机制。

人本管理思想的理念是尊重员工的个性化差异,加强民主管理,充分调动员工的工作积极性,使他们的意愿和需求得到满足。同时,可以征求读者意见,采用其中合理的部分改善管理工作,以推进图书管理工作健康发展。尊重读者的合理要求,使其能够参与到图书管理工作之中,也体现了人本思想。在用人制度上,针对不同岗位的要求、任职资格等因素进行选人用人,对相关岗位要求的专业知识进行综合性考察。除此之外,建立员工综合评价体系和绩效考核体系,这些体系的建立是人本思想管理成效的体现,能够调动员工工作积极性,提高员工综合能力,使得图书馆人本管理切实有效地贯彻下去[4]。

三、结语

人本管理思想的核心是以人为本,它是管理思想和管理理念的一种新的变革,可以有效促进图书管理工作的健康全面发展。借助人本管理思想对图书馆进行管理工作,不但能够提高图书管理工作效率和竞争力,而且能够构建和谐的人文环境,从而促进图书馆、读者及员工的共同发展。人本管理思想在图书馆工作中的应用,使得图书管理工作进入一个新的发展模式,提高员工工作积极性,改善管理者与员工之间的隔阂与代沟。相信,经过不断研究与实践,人本管理思想在图书管理工作中会有更好的发展。

参考文献:

[1]王秋音.人本管理在图书馆管理中的应用[J].才智,2016,14:277.

[2]杨云.高校图书馆人本管理策略研究[J].科技信息,2014,05:149+153.

[3]王海东.人本管理理念在图书馆管理工作中的应用[J].科技致富向导,2013,33:111+134.

[4]杨小燕.论人本管理在党校图书馆管理中的应用[J].赤峰学院学报(自然科学版),2011,02:165-167.

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