唐毅++方利宝++徐鑫

【摘 要】网络舆情分析师是在互联网这一新兴媒体蓬勃发展的大潮下随着舆情服务产业的诞生而诞生的。在海量的网络信息中如何甄别真伪，对复杂的网络主体如何评判良莠，已成为信息化时代亟待破解的难题之一。本文详细阐述了在新媒体环境下企业网络舆情分析师职业培训的课程设计，以期为企业培养专业的网络舆情分析师。

【关键词】企业网络舆情分析师 职业培训 课程设计

中图分类号：G4 文献标识码：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2017.17.189

網络舆情分析师即是集合网络言论的挖掘收集、概括剖析、抽样统计、报告写作和走势预测等技能的专业性人才。网络舆情分析师在以下领域存尤其重要的作用：各级党政机构的宣传和网络信息管理岗位；知名企业的品牌建设和危机管理岗位；舆情研究机构的各类岗位；媒体职位等。

一、企业网络舆情分析师人才培养现状分析

目前我国现有的舆情人才职业培养体系相对薄弱，国内的网络舆情分析师大多数由传统的新闻工作者转型而来，无论是人数还是质量都远远不能满足市场需求，其中特别缺乏既精通数据挖掘、舆情趋势建模，又具备舆情分析、媒介传播与危机公关的复合型人才。专门人才的匮乏成为制约舆情服务产业发展的主要问题。

在高校中，有部分相关研究机构的设立，对企业网络舆情分析师的培养起着推动和示范的作用。例如中国传媒大学、上海交通大学等高校均设立了舆情研究机构，但均以探求舆情传播规律等学术目的为中心，并不以直接培养企业舆情分析师。……