尚现娟

【摘 要】现阶段，随着互联网的发达使用智能手机的人也逐户上升，而微信几乎成了众多人士每天必关注浏览的范围，微商在此条件下应运而生。微商如今已逐渐成为移动电子商务发展的先驱，其影响范围与发展势头可与传统零售行业及电子移动商务一争高下。总的来说，微商在2013年开始迈开脚步，在2014年以前发展得轰轰烈烈，2015年之后越来越多的人看中了微商这个良好的经营平台并逐渐加入。本文旨在讨论微商的发展前景及大学生微商创业所面临的问题，从根本上对其问题进行深入分析并给出相应策略。

【关键词】微商；发展前景；大学生；创业

可以说，互联网的普及为我们打开了一扇神奇的大门，它不仅方便了我们的生活同时也让我们找到了更多的商业契机。而智能手机的大范围使用让我们把更多的注意力转向微信，微信的力量不容忽视，它把更多陌生的人联系在一块。比如，我们通过微信交朋友、购物、拼车等，而其中一部分人发现了微信的重要用途，以个人或企业为单位在微信里做生意，服饰、化妆品、食品甚至珠宝都可以当做商品进行交易。这种便捷的经商模式不仅吸引了众多社会人士，同时也吸引了高校学生的目光，他们也逐渐通过微信进行创业，我们称之为微商创业。本文主要对大学生微商创业的优势与劣势进行研究分析，以期找出更合适的创业方法。

一、微商的发展

微商，其实就是利用微信将互联网将传统销售方式相互结合起来进行商品交易的营销方式。在2010年人们就开始接触到微信，但是直到2013年微信经过短暂几年发展，才成功登上了移动社交头把交椅。如今，人们常会说有流量就会有交易，全国超过上亿的用户利用微信这个便捷平台进行聊天交友，那么这就是一个很好的商品经营渠道，在这个圈子里进行商业活动是很好的营销机遇。微商所带来的盈利利润超乎人们想象，门槛低、商品全、交易方便等诸多优点成为人们青睐的原因，利用微商人们看到了更多的商业价值，而大学生在就业难的情况下也开始利用微商创业，微商也成为大学生良好的创业平台。

二、大学生微商创业

总的说来，微商的进入门槛非常低，不需要大学生投入过多的资金也不需要有太多的经营技巧，它主要在乎的是人脉。对于在这个崇尚独立年代的大学生来说，无疑是一个非常好的创业机会，学生们利用微商所赚来的钱为父母购买礼物、为自己投资学习以及旅游等，他们尝到了创业的乐趣。

（一）优势

因为大学生通常具备了高素质、高学历，是复合知识型人才，因此能够在最快时间内接受新事物。据调查，基本上每个大学生对微信使用方法都十分娴熟，对新生事物也乐于尝试。微商正是具备了这些特点，所以吸引了广大学生的注意。同时，大学作为学生们从校园过渡到社会的重要媒介，在大学中积累丰富的人脉对于他们以后的生活或工作都非常重要。在每个学生的朋友圈中，都或多或少地分布着不同专业、不同年龄、不同爱好的学生和社会人士。因此，在微信群里会拥有更多的消费者。

（二）劣势

因为大学生大部分时间都在学习，所以缺乏丰富的生活经验和社会经验。在经营微商时，容易在选取产品方面走向误区。比如，会依据自己的喜好选择一些没有太多实用价值的商品，导致商品销售渠道狭隘。其次，他们还缺乏基本的服务销售意识，不懂得销售是一门很高的学问。很多学生那你简直把商品销售出去的原则，而忽视了售后的重要性，这样会让消费者失去对商品的信心从而失去对学生的信任。此外，很多学生被社会中的人情世故不甚了解，在产品定价以及与消费者沟通之间会出现诸多问题，甚至有些人会利用学生的单纯进行欺骗。这些劣势具体可总结为：没方法、没产品、没定位、没品牌、太懒惰、没互动、没坚持。

（三）机会

根据具体调查结果来看，每年到毕业旺季就涌现出大批的高校毕业生。因此，大学生面临着非常严峻的就业压力，在此情况下，国家也出台了多项福利政策。大学生在国家扶持下进行微商创业，可以说是非常好的机会。

（四）挑战

目前，大学生利用微商创业所面临的主要挑战为京东、阿里巴巴等传统电商。但是，微商交易更灵活、更便捷，这些因素也促进了这些传统电商在不断改革。

三、大学生微商创业的相关建议

（一）精确选择行业

大學生进行微商创业时，首先要选择一个自己比较喜欢而且发展前景比较好的行业。而综合当下形势分析，服务行业、服装行业、化妆品行业等发展空间较大。

（二）真诚的服务态度

无论从事哪个行业，良好的服务态度都会使客户对其产生真诚感和亲切感。因此，在进行微商交易时，学生要做到热情耐心、文明礼貌、积极主动、负责认真，对客户的需求都要给出一个合理的答复。只有脚踏实地、慢慢积累客户源，才能使微商越做越大。

（三）诚信的营销过程

微商在近些年发展中所暴露出来的问题比较多，但总结起来大部分与不诚信有关。因此大学生只有做到诚信，就保证微商创业成功了一半。在进行微商交易中，要做到诚实守信、保证质量，不能为了利润而坑害客户更不能为了拉拢客户而夸大产品的功能，这样虽然能在短时间内销售出产品但是长期下去就影响了信誉度，所以非常不可取。无论传统商品交易还是微商交易，都要营造良好的口碑，俗话说“金杯银杯，不如老百姓的口碑”，可见诚信的重要性！

（四）完善的售后服务

完善的售后服务有助于大学生在进行微商经营时建立良好的名誉，因为我们不能保证每个客户收到的产品都十分满意，所以为了为客户排忧解难完善的售后服务就显得非常重要。如果产品出现诸多原因客户要求退货时，也要积极与买家进行沟通，如果是产品的问题务必要进行妥善解决。不论出现什么问题，只要进行合理沟通，最终都可以得到一个满意的结果。

四、结论

21世纪是互联网时代，随着“互联网+”的提出以及规范微商的政策出台，微商在以后的发展中将会越来越正规、越来越精细。大学生在这个发展良好的机遇下，利用微商进行创业不仅可以锻炼自己同时也积累了更好的人脉，不论是对生活方面还是工作方面都有很大好处。因此，大学生微商创业者要充分发挥自身优势同时克服自身劣势，在实践中不断对微商进行改进，为国家经济发展作出贡献！

参考文献：

[1]王瑞雪，田亚菲，朱宗帅.微商的发展前景及大学生微商创业的研究[J].商场现代化，2016（06）：111-112.

[2]蒋敏.浅析大学生网络创业前景——以微商创业为例[J].商，2015（37）：62-63.