张玉龙

摘要：信访工作是政治、经济、社会问题的综合表现，各级党委、政府都迫切需要找到如何更加有效地做好新形势下的基层信访工作的新办法。作者通过对长丰县信访工作的调研，力求找到解决问题的有效途径。

关键词：信访工作；问题；途径

当前，长丰县正处在争先进位的重要关口，既是发展机遇期，也是矛盾凸显期，面临的困难多，不可回避的矛盾多，需要解决的问题多。无论是征地拆迁、安置补偿，还是土地流转、军人安置，贯穿其中的都是利益得失之争，这是转型阶段的“阵痛”，各类矛盾纠纷与当前信访的热点难点问题相迭加，进一步放大了信访工作的压力。

一、信访工作存在的主要问题

近年来，按照县委县政府的部署，县乡两级着力畅通信访渠道，解决信访难题，取得了良好效果，一大批重复访、越级访、群体访的大案积案得到调处，有效化解了社会矛盾，促进了社会和谐，但信访形势仍然严峻。

一、信访渠道更加畅通，但群众上访方式仍然激烈。近几年，长丰县群众反映诉求的渠道是多样、便捷、通畅的，但有形的变化没有带来信访形势的根本好转。群众上访的方式仍然较为激烈，缠访闹访时有发生，甚至出现围堵党委政府大门的事件。部分信访群众尤其是上访老户抱团上访、择机闹访、屡接屡访的情况仍较突出，进京直闯“红线”的风险仍然存在。

二、决策部署注重保护群众权益，但权益问题引发的信访案件仍然占据大头。近年来，长丰县委县政府对民生问题的关注和倾斜前所未有，出政策、做决策时非常注重保护群众合法权益。……