陈建煌

摘 要：随着我国经济的发展，我国市场对电力建设的需求呈现明显的增长趋势，促进了电力工程的建设需求。电力工程建设中的电力业扩工程是维系其与用电客户关系的纽带。但是，电力工程属于特殊的企业，其中对工程管理过程中的重视不足，就容易引发了一系列问题。因此，针对电力业扩工程中存在的问题，如何完善电力业扩工程中的管理问题就成为了亟待解决的问题。文章针对这一问题及解决方案进行研究和实践。

关键词：电力业扩工程；存在问题；优化方案

前言

随着电力工程的建设，人们对于用电的需求日益增长。电力业扩工程作为连接生活用电和企事业单位用电与电力工程之间的重要环节。一个企业的服务质量和形象可以通过电力业扩工程的质量来分辨。保证电力企业快速发展的基本就是为用电客户提供优质业扩工程服务。电力业扩工程的质量提升要从管理方面入手，深入研究业扩工程中存在的问题，便于找到解决方案，这样才能在新形势中脱颖而出。

一、电力业扩工程概述

电力工程指的是对电能的生产、运输以及分配相关的工程，而电力工程中的重要组成是电力业扩工程[1]。电力业扩工程是指客户根据用电需求，通过电力企业相关部门进行申请；然后电力企业供电部门结合用电的实际情况，根据客户的要求供电。电力业扩工程是连接电力企业与用电客户之间的主要环节，根据国家出台的业扩工程的工作原则，“一口对外、业务公开、三不指定、便捷高效”，提高办事效率以及优质的服务水平。……