崔建平

（济南市第七人民医院，山东 济南 251400）

·儿科护理·

优质护理管理在新生儿护理中的应用效果探讨

崔建平

（济南市第七人民医院，山东 济南 251400）

目的 研究分析优质护理管理在新生儿护理中的应用效果。方法 将我院2015年9月至2016年出生的136例新生儿作为研究对象。依据分娩时间先后分为对照组和观察组，且各68例。对照组予以常规护理方法，观察组在常规护理基础上予以优质护理管理。对照两种护理模式临床应用效果。结果 对比两组新生儿临床护理缺陷发生率和家属护理满意度，观察组有着显著的优越性（P＜0.05）；依据医院感染管理控制、安全管理、人员配备以及布局设施评分对比两组护理质量，观察组要高于对照组，差异显著（P＜0.05）。结论 为新生儿提供优质护理管理，对降低护理缺陷发生具有重要意义，提高临床护理质量，同时还可提高家属护理满意度，可推广应用。

优质护理管理；新生儿护理；应用效果

在医疗体制改革中，护理模式不断完善。为满足现代临床发展需要，优质护理服务已经成为当前新型护理方法[1]。该种护理方法的目的是为患者提供舒适、满意的护理服务。而新生儿作为特殊的服务对象，在缺乏语言交流的情况下，家属非常重视新生儿的临床护理质量。将优质护理应用于新生儿临床护理中，可预防护患纠纷的产生，提高护理质量。本文研究分析优质护理管理在新生儿护理中的应用效果。

1 资料与方法

1.1 一般资料

将我院2015年9月至2016年出生的136例新生儿作为研究对象。依据分娩时间先后分为对照组和观察组，且各68例。观察组男42例，女26例，出生孕周37～42周，平均孕周为（38.4±0.4）周。自然分娩40例，剖宫产28例。其中腹泻16例，湿疹10例，生理性黄疸21例，肺炎17例，脐炎4例.对照组男43例，女25例，出生孕周36～42周，平均孕周为（38.7±0.7）周。自然分娩41例，剖宫产27周。腹泻17例，湿疹11例，生理性黄疸20例，肺炎15例，脐炎5例。对照组和观察组新生儿一般性资料无实质性差异，具有可对比性。

1.2 方法

对照组予以常规护理方法，即环境护理、体位护理、清洁护理、喂养护理等。观察组在常规护理基础上予以优质护理管理。具体操作如下：

（1）组织学习优质护理知识。向所有护理人员发放关于优质护理的知识手册，并由护士长组织培训学习[2]。通过培训理解优质护理内涵，制定优质护理计划。实现以家庭为中心的新生儿优质护理模式。（2）优化排班模式。实施层级管理分组责任排班。在现有的护理人力资源下，分成不同的艾粄模式，减少传统排班繁琐的弊端，并保证各个排班护理人员资源均衡。（3）细化基础性护理。在提供优质护理管理期间应保证床单清洁平整，暖箱清洁，加强晨晚间护理工作，确保新生儿眼部、脐部无分泌物，无红肿情况[3]。加强对新生儿全身皮肤清洁护理，并及时更换尿布，预防新生儿出现臀红。饮食护理中开展母乳库。指导产妇挤奶，如何保存母乳，保障新生儿住院期间能够吃上母乳。并观察注意预防出现呛奶、吐奶与溢奶现象。做好新生儿标识，随时检查，及时补充。护理操作中需严格遵照三查八对原则。（4）舒适护理。对足月的新生儿展开发展性照顾，采取鸟巢式的体位护理。同时注意避光，预防非营养性吮吸。如患儿采取呼吸机治疗，需每隔2 h翻身，为预防出现压疮，需对其枕后部进行按摩护理。满足新生儿舒适度需要。如在护理中需进行静脉穿刺，应提前3 min使用浓度为24%的蔗糖水安抚奶嘴置于患儿口中吮吸，以此减轻新生儿疼痛。在合理情况下可将仪器设备调为静音，加强安静环境维护，减少噪音对新生儿刺激[4]。并注意观察新生儿病情变化。（5）抚触护理。护理人员可加强抚触护理，以此镇静新生儿情绪，促进神经发育。预防新生儿皮肤干燥、红臀与湿疹的出现。如护理中发现不良反应，应及时查找原因，检测衣物、被面的柔软性，病房环境湿度与温度是否适宜。针对具体的病发原因采取有效措施。（6）脐部护理。为新生儿制定脐部优化护理流程。在护理中应加强监督。对新生儿家属进行健康宣教[5]。宣教的主要内容为脐部护理的重要性、操作流程与脐部保健等。每天使用75%的酒精对新生儿脐部进行消毒，直至脐部脱落1周，使用4根棉签护理操作。临床护理操作中，需密切观察新生儿脐部状态，观察是否由感染、渗血、脐窝潮湿等。

1.3 统计学处理

采用SPSS 17.0统计学软件对数据进行分析处理，计数资料以百分数（%）表示，采用x2检验，计量资料以“±s”表示，采用t检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

2.1 两组新生儿护理缺陷与家属满意度对比

对比两组新生儿临床护理缺陷发生率和家属护理满意度，观察组有着显著的优越性（P＜0.05），详情见表1。

表1 两组新生儿护理缺陷与家属满意度对比 [n（%）]

2.2 两组护理质量对比

依据医院感染管理控制、安全管理、人员配备以及布局设施评分对比两组护理质量，观察组要高于对照组，差异显著（P＜0.05），详情见表2。

表2 两组护理质量对比（±s，分）

表2 两组护理质量对比（±s，分）

组别 感染管理控制 安全管理 人员配备 布局设施对照组（n=68） 85.4±1.2 80.4±1.3 83.6±1.4 83.5±1.4观察组（n=68） 99.3±0.5 98.9±1.4 98.6±1.1 98.4±0.3

3 讨 论

从实践的效果来看，优质护理管理可从根本上提高临床护理质量。在实行优质护理管理的过程中，采用分组责任排班模式，改变了传统排班的弊端。在日常新生儿护理工作中，整合现有的护理人力资源，能够充分发挥护理人员的作用。利用优质护理管理方法，可提高家属对新生儿护理满意度。优质护理管理重视新生儿的舒适度、强化细节护理内容，以此提升新生儿护理的舒适度，保障护理安全性[6]。对于新生儿护理工作量大，护理难度高，容易发生护理缺陷问题，通过应用优质护理管理模式，能够改善此种临床现象，提高护理质量。相对于常规护理模式，优质护理管理模式从各方面改善了新生儿护理工作内容，从根本上完善了新生儿护理质量。

综上所述，为新生儿提供优质护理管理，对降低护理缺陷发生具有重要意义，提高临床护理质量，同时还可提高家属护理满意度，可推广应用。

[1] 姬玉娇.优质护理管理在新生儿护理中的应用效果探讨[J].医药卫生:全文版,2016,26(4):00027.

[2] 季东平.优质护理管理在新生儿护理中的应用效果分析[J].中国现代药物应用,2016,14(4):229-230.

[3] 卢文娟.优质护理管理在新生儿护理中的应用效果探讨[J].世界最新医学信息文摘:连续型电子期刊,2016,16(66):289.

[4] 海春芳.新生儿护理中优质护理管理的应用效果探析[J].世界最新医学信息文摘:连续型电子期刊,2016,16(94):876.

[5] 林 琳.分析新生儿护理中应用优质护理管理的效果及价值[J].世界最新医学信息文摘:电子版,2016,16(40):240.

[6] 尹沁蕾,潘冬梅,肖国连,等.分析新生儿护理中应用优质护理管理的效果及价值[J].世界最新医学信息文摘:连续型电子期刊,2016,16(48):240.

本文编辑：刘帅帅

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ISSN.2095-8803.2017.15.104.02