张春香

习近平总书记指出，信访工作的首义，在于时刻把自己看成人民中的一员，把心贴近人民。在新形势下，各级领导干部必须放下架子，主动上门，把群众信访工作做到基层，把党的关怀和政府的济助送进普通群众的家庭。河南省信访局转变工作作风，把下访作为密切联系群众的重要抓手，班子成员三次深入兰考县接受焦裕禄精神洗礼，面对面接待来访群众，推动解决大批信访问题，促进了社会大局稳定。

深入基层，贴近群众。不忘初心，继续前进，这是习近平总书记对全党同志的谆谆告诫。中国共产党曾历经磨难，但依靠崇高的理想、顽强的意志和积极的探索精神，一路披荆斩棘，取得了一个又一个胜利。作為今天的党员干部，面对陷入困顿中的群众时，我们还能保持为人民创造美好生活的崇高理想吗？还能深入实际、查找问题根源，分析矛盾解决问题吗？还能急他们之所急、想他们之所想吗？这是当下我们必须认真考量的问题。众所周知，共产党人的初心就是全心全意为人民服务。焦裕禄最伟大的地方就是“心中装着全体人民，唯独没有他自己”。他常说：“共产党员应该在群众最需要帮助的时候，出现在群众的面前。”就信访干部而言，何时出现呢？毫无疑问，只有深入群众，才能发现信访问题，才能有针对性地帮助群众解决问题，并把矛盾消除在萌芽状态。相反，作为党员干部如果不关心信访群众，不把群众的利益放在心头，对群众的冷暖不能感同身受，甚至觉得群众的哭诉是无理取闹，上访群众都是刁民，那我们就背离了党的宗旨，遗忘了焦裕禄精神。……