王媛媛，周瑾，张雅杰

(1.上海飞机客户服务有限公司 飞行运行支援部，上海 200241)(2.上海飞机客户服务有限公司 技术出版物部，上海 200241)

民用飞机飞行机组非正常操作程序编制研究

王媛媛1，周瑾2，张雅杰2

(1.上海飞机客户服务有限公司 飞行运行支援部，上海 200241)(2.上海飞机客户服务有限公司 技术出版物部，上海 200241)

非正常操作程序是指在飞机或系统功能非正常情况下，飞行机组安全操作飞机的重要依据，是保证飞行安全最重要的因素之一。非正常操作程序的编制耗时长且涉及多个技术领域，是一项复杂的系统工程。通过研究国外相关资料，结合成熟机型程序的编制经验，提出非正常操作程序编制流程。首先，系统地介绍非正常操作程序的组成和功能、程序项目的确定方法以及程序格式；然后，定义非正常操作程序编制过程的四个阶段、各阶段的工作内容以及人员资质；最后，结合国产新支线客机实例证明所提非正常操作程序编制流程的有效性。本文提出的非正常操作程序编制流程对民用飞机主制造商非正常操作程序的编制具有指导意义。

非正常操作程序；编制流程；飞行机组操作程序；程序组成；民用飞机

0 引 言

飞行员操作程序是在环境-飞机-飞行员系统中，从人机界面(显示界面-飞行员-控制界面)描述、说明航空电子系统功能，飞行员操作与飞机状态、环境关系的技术文件。飞行机组操作程序是指导飞行员如何操作，以使整个航空电子系统乃至全机进入飞行员所需的最佳状态，使飞行员快捷、简便、有效地完成任务[1]。……