复达

买车已成一种大势所趋，或者说已是必然。去年九月份一实施公车改革，天天坐惯了汽车的我，便下决心买一辆。

买什么车是件头痛的事。问问他人，青菜萝卜，各有所好。但是，我的理念里倒是集中了一点，就买城市SUV的。只是这种款式的较多，比较来，比较去，最后选择购买别克昂科威的。虽耗油，里面的空间却比其他车型的稍大。手中的钱有限，只能选小排量的。为此，还到单位的地下车库，参观同事所买的车，坐上去，稍稍的驾驶一下。挺不错，就这么定了。

国庆假期，县城里举办一次小型的车展。是市里的几家专卖店联合举办的。县城里只有经销店。那天，就与老婆，带上曾经的司机一起去看车展。一辆辆的看过去，最后才将眼光落在别克昂科威身上。

许是心里已对这款车定位了吧，眼前的车就有种亲近感。车架较高，视线开阔。石棕色，时尚又稳重。加一万元钱，就成为豪华版。除了排量小，还是挺实在的。而我的用车，主要还是上下班之用，偶尔去一下宁波，儿子在那里工作。何况，我的胆量不大，怕开快车。排量大的，于我没啥大的用处。

就定下来，付好定金，在县城提车。只是，没现车，要过十多天才到货。就耐心等着吧。过十多天，我就能驾驶自己所买的新车了。

却想不到发生了一系列那样不顺心的事，以至第四辆才成为我的车。

第一辆：瑕疵

才十天时间，那个国庆车展上给我介绍车况的小何来电话，说车子已到，请去看看。他是专卖店的销售人员，自那天看车后，我就成为他的客户，专门负责联系我。因为我要另装踏脚板等，得等我验看车子后才能安装，然后由他们将车开到我所在的岛上，我才提车。

我一听，赶紧说，好，比原计划提前了一星期，好呀。从语气就可听出，我那喜滋滋的模样。

翌日，我与老婆和司机一起乘快艇去市里的专卖店，还叫上了一位市里的朋友。他开了十多年的车子，又刚买了一辆新车，对车的性能也熟知，让他参谋参谋。

崭新的车子就停放在单独一间展厅似的房子里，那样别致，那样讨人喜欢。小何打开车门，让我坐上去，对着仪表上的一个个图标、按钮，一一给我讲解，还示范一下，令长期不曾开车的我似懂非懂，却又不时点点头。这么多的功能，我只能在驾驶时慢慢熟识，掌握运用。又拿车钥匙测试后盖箱的开关，遥控很灵敏。司机则打开发动机盖子，检查发动机的状况。

一切看起来似乎没问题，可以OK啦。

当我下车抬头时，忽然看到车顶固定行李架的压条有点缝隙，近看，有三四毫米左右。就连忙走向左边，见顶上的压条紧贴车顶，毫无空隙。我便告诉老婆他们，他们赶忙过来察看，还按按压条，仿佛能按下去似的，却是又弹了上来。他们又到大展厅和场地上去看同款车子，发现除一辆外，其余的压条都紧贴车顶。

问题就摆在了面前：车顶两边的压条不平衡。

这样的瑕疵自然不影响车况，人家不注意时也不影响车子的外观。只是，每天开车门时，若抬头一看，见到离缝的缺口，心里会是什么滋味？假如也让人家看出来，指出新车怎么买了有瑕疵的，我咋说？

又想，多看了，是不是也会习惯？而别人又哪能看得那样仔细？他们大多粗看看罢了，说不定还会夸上几句。

市里的朋友问小何，能不能在维修时打折扣？小何给予了否定的回答。他就要小何补偿点什么？我想也行，比如原配的行车记录仪什么的。小何问了下老板，认为可行。

见此，想买下算了。再换一辆新的，专卖店又要订。就别为难人家了，不大好意思。我这人的心底还是比较善良的。

此时，老婆打电话给儿子，告诉他车子的情况。儿子当即说，新车怎能有瑕疵？换一辆吧。

老婆说，车子是你开的，买不买你自己定。

就一点点的瑕疵，买还是不买？

这一来，我就犹豫，就纠结。

只得对小何说，让我再考虑一下吧，明天答复你。

回来后，老婆又看同事的车，还将新车的情况告诉了同事。我也去车库看同事的车，也将情况告诉几位同事。所看过的车的压条都无缝隙，同事们的意见也相对一致。汇总起来的意思是，花二十多万元的钱买车，哪能有外表看得见的瑕疵？每天开车时，一抬头看见这瑕疵，心里会不爽快的。

有时候，人云亦云的压力也较大，犹如许多时候人只能去适应环境，我就不得不去认真对待。

瑕疵虽不大，终究是瑕疵。一旦小小的瑕疵令人不快，也就失却对整体的好感。如果再买下，这种不快或许会一直持续下去，以后恐怕连后悔都来不及。

这么一想，纠结的心绪立马破解。

就调换一车呗。

第二輛：泥浆

十一天后，又去验车。

又是一辆新车。当我坐进驾驶室检查完仪表后，司机正打开发动机盖子，发出一声呼叫。

盖子下面竟然布满了泥浆。

发动机，马达，皮带，内饰面，线路接头处，等等，凡目力可视处，多溅上了点点泥浆。

泥浆怎么会溅射到这些地方？尽管别克车与其他一些车型一样，也无底板，可泥浆至多溅到两边的底下。据小何说，这是车子从出厂开到停车场时，可能停车场是泥地，前几天刚巧下雨，不小心溅了泥浆。这一下的溅喷，可够威猛，泥浆四射，令人想都难以想到。

就犯难。

要是在我们查验车子前先将泥浆洗擦掉，干干净净的，而我们不知情，以为没泥浆，也就毫不犹豫地买下，所谓眼不见为净吧。然而，一看到像患过麻疹的人那样，满脸麻子，心里就起了疙瘩。

能买一辆溅满泥浆的新车吗？

就要去找他们老板，小何说老板在出差。还说先给车擦洗一下吧，看你们满意不满意。

等了半个多小时，从机盖往下能看到的地方，明显的泥浆倒是用手巾擦干净了，可是，泥浆的印迹依旧。尤其是马达外罩上一曲曲的弯处、线路接头处，难以擦干净，泥的痕迹还明显地残留。蹲下看车底部，浅黄色的泥浆如凝固的泡泡，密密匝匝，竟然没有擦洗。

哇，这么多泥浆。先前只看发动机及其周边的，未曾检验下面，现在一瞧，老婆他们不由发出难以想像的惊呼。

这次是我决定要再换一辆了。

小何见状，说再好好洗一洗，如果洗干净了，满意的话，就买吧。

我说，这个是你作为经销员的责任。在我们到来前，你该负责任地将车子仔细地检查一遍，确保让顾客满意。虽说谁也想不到发动机盖子下会溅满泥浆，但是你不去检查，就是一种失职的行为。我教训起人来的样子，似乎也有种做领导的派头。为缓和一下，我又说，要是你们早一步将车洗干净，我们也就不会如此。是不是？

话虽如此，但要是当真在我们验车之前洗干净，而我们则买了来，会不会让小何他们笑话？让我们蒙在鼓里？

我们就去吃中饭。快吃完时，小何来电，说千斤顶将车子顶起来洗了，全干净了，能不能去看看？

在座的都说算了，还是换一辆吧。就没过去。

小何又说，小排量的车过了今年就不能减免百分之五十的税了。我说，前两辆都是十天左右到货，现在离年底还有四十天，怎么不能提到车呢？听我这么说，他只好说是提醒一下。

我就说不买了，可让儿子在宁波买一辆。这话，即将他一下，看他接下来如何回音；也有所准备，实在不行，就大不了去趟宁波。

市里的朋友说，他还是会来电的，哪能错过销售的机会？即使小何不想，他老板也不愿错过。

我笑笑。依我的个性，看到顾客这么挑剔，这么顶真，就会气不打一处来，宁愿不做这笔生意。

回家的途中，小何果然来电，说老板同意换车，也已订购，要不要？果然让市里的朋友说准了。当然，这也不仅仅是为了这笔生意吧，是他们的车出了问题，更是在服务上未做好工作。

小何又说，过了十一月份，公务员购车补贴要取消。我说，十一月能提车就行，否则就不买。我不知这公务员购车补贴二千元的期限是不是十一月底，还是他以此来逼我一下。我也就将话说在前面。

他还说，他让他老板狠狠地骂了一顿，好像来讨好我，让我怜悯他一下。

我想你这是自讨苦吃，谁让你做事这么马虎，这么不负责任？老板不骂才怪呢。不过我没这样说，只说老板骂你也是应该的。

不是说细节决定成败吗？经销员要是及早检查好车子，发现溅满的泥浆，及时擦洗干净，说不定就不会出现这样的事。

我们是不是有些较真？不就是一些泥浆吗？买了車，尽管可能不会溅满如此多的泥浆，但泥浆终究是要溅上的。而擦洗干净的车子，不就一样的崭新？为何连对擦洗干净的车子看都不去看？是不是一旦看了已擦干净的车子会犹豫，会心肠软化而改变想法？或者又会出现纠结的意绪？而这样的纠结是我所不想出现的。

小何被老板训骂，是不是有点为难人家了？不过，导致发动机及周边的泥浆未及时清洗，全是他的责任，让他受点教训也不是什么坏事。对他自己，对我，对他人，都有好处。

第三辆：碰擦

前两天，小何来电，说新车已到。就选了星期天前去验车。

全新的车子，车程只有五公里，行李架的压条紧贴车顶，发动机盖打开后，一点无泥浆，各种仪器仪表全正常。就确定买下。

尽管是第三辆车子了，但过几天终于可驾上新车，心里还是喜洋洋的。

回到家后，老婆即去付款。小何收到汇款报告后，周一上午给车子安装上踏脚板等，下午就将车子开过来，我即可提车。这是我们说好的计划。

周一下午我有个短会，手机无声，又放在裤袋里。等会议结束，一看手机，有小何的两个未接电话。我想，车子这么快就到县城了呀，我可马上去提车了也。一种欣然的感觉立时涌上心头。

不料，小何在电话里告诉我，车渡已靠码头，其他的车子陆续开了上去。他驾驶的车子在稍后面的中间。突然，一辆在他后面的大卡车开上来，不知怎么转了弯，车子被碰擦了。车门有点瘪，油漆被擦得乱糟糟。真是不好意思啊。

我的心里马上阴郁起来，甚而产生一种愤然的意绪。为什么购辆车这么好事多磨？一而再，再而三地出现这样那样的问题？难道真的如老婆所说的运气不好？有种黯然的感觉，真想发点火。然而，这一次可不是小何的错，我只得憋住。

变化总比计划快啊，我自嘲一下。这辆车，自是不能要了。

小何问我，还要不要买？

我真有点不想在这个专卖店购车了。买一辆车，竟遇上这么多跌跌碰碰的事，说难听点，运气也会被弄坏。要么就让儿子在宁波买一辆，要么换家专卖店，买辆别的品牌的。但是，我对这一款车已情有所致。何况，换一种品牌款式的，得重新起蓬拔锚，也烦。

就试探着说，这车子的受损是你们造成的，与我无关。如果重新换一辆，肯定已过了十一月底，这公务员购车补贴就由你们负责承担。

老板应该会承担的吧。

那好，你先与老板说说，我也与老婆商量一下。

商量的最终结果是，如换个地方买，也烦七烦八的，还是到这家专卖店买。专卖店答应按所付的款卖给新车，但要求我们到专卖店直接提车。原来，从汽车厂到专卖店所运输的为平板车，而专卖店到我们县城的，只能自己驾车过来，还要摆个车渡。因为遇上了被刮擦的事，小何感觉有点害怕，要我们自己去驾车，也算回避一下责任吧。我们也不计较，就答应这么办。

晚上下班回到家，见老婆不言不语的，情绪有点低落，就知道是因为车子的事。一问，果真如此。她说，买辆车，弄得这种样子，运气都被搞坏了。唉，运气怎么这样差？

又是运气。人生的好坏，似乎都与运气有关。

其实，她对第二辆车的发动机盖子下多是泥浆已感到运气的不大好。这一次，更让她觉得运气差劲。俗话说，事不过三。第三辆车还是不能顺顺利利地买回来，你说不是运气差是什么？

尽管我也产生过类似想法，但我这人不会陷进这类玄虚的深处，只是笑笑。退一步海阔天空嘛。

我说，不就一辆车嘛，与运气有啥搭介？只是因为我们细心，才遇上了这么多事。别小题大做，没什么的，想开点就行。又说，从车子的瑕疵到泥浆，再到被大卡车碰擦，这些都是专卖店的事。要是他们也像我们这样的细致，车子会有瑕疵？泥浆早就擦洗干净了。停在车渡的车子被大卡车碰撞，又不是我们驾驶的。没到我们手里，就不是我们的车。要说运气不好，专卖店才是呢，损失的都是他们的。这样的话，我是不是也算自我安慰？

老婆想想也是吧，终算露出了一点笑意。晚饭的胃口就好了。她好，我也好，要不，看着她板着阴郁的脸，我的胃口也会大倒，哪能舒心地吃？可不能因为车子而败坏自己的心情。

我就耐心地等待。但愿第四辆车没瑕疵，没泥浆，安全地提车到家。如此，我就可以驾驶新车，去上班，去游玩，将美滴滴的心情放置在舒适的车厢里，一路奔驰。

第四辆：依旧是新车

十多天后，小何告诉我，新车已到，啥时来提车？还说，去提车时，提前告诉他，他可以清洗一下，将外面的灰尘清洗掉。

经受了教训，服务的态度和效果就不一样了。年轻人，让他经受一下教训，还是必须的。

前天下午，我又叫上了市里的朋友及司机去专卖店。让老婆再一道过去，她说你们看看就行。她是不是心里又在担忧万一车子有瑕疵、有泥浆咋办？是不是又想到运气的问题？我未问，不得而知。

依旧是新车，只是没了瑕疵，泥浆也未见踪影。

还有，因为这已是第四辆车子了。第四辆。谁遇上過买辆新车直到第四辆才完好才满意的？

验收合格，还有必要再麻烦吗？

即使有点小瑕疵，或者泥浆不像第二辆的那么多，我也不想再麻烦。忍一忍，退让一下，新车终究是新车，不影响功能就行。

我已为此付出了太多时间和精力，不想再折腾了。许多时候，人就是这么副样子，忍着忍着，就妥协，就退让，就见好就收，就忍声吞气地接受，就不再出声，这就是一种劣根性的表现吧。

好在车子簇新的摆在面前，我也用不着再折腾。安装上踏脚板等部件，下了保单，做了临时牌照，一切手续都已办妥。小何过来说，帮帮忙，在客户测评时能否给我打满分？见他恳求的模样，我不由动了恻隐之心，他为我买辆车也不容易啊，连忙答应下来。在填写客户满意测评表时，一一都给予最好的评价。与人为善，还是必须的嘛。我就坐在副驾驶座上，让司机开了回来，——从专卖店到家里这段路。我可不希望再出现车子被碰擦的丑事。而我，毕竟长时间未拿方向盘了。

买一辆子，整整花了两个月半，来来回回折腾了这么多事，才终于驾上第四辆车子，不禁令人感慨。