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打造卓越领导力做强做优做大国有企业

2017-09-06尹家绪

现代国企研究 2017年8期
关键词:执行力领导力企业家

尹家绪

十分荣幸受邀来参加第一届清华领导力论坛。刚才听了美国马里兰大学的廖卉教授的演讲,我真的一下子感觉诚惶诚恐了,廖教授是研究领导力理论的专家,在业界中理论造诣相当高,我再来讲领导力,不管从哪个角度来说,都只能是望其项背,难以如廖教授那样讲得清楚、道得明白。但是,今天既然受邀来了、上了台,“做了丑媳妇早晚就得见公婆”,我会努力,但怎么努力也难免有些“班门弄斧”,或是“井蛙之见”,万请各位专家、老师、同学们多多海涵。

刚才,我翻看论坛宗旨介绍时,看到上面有两句话:“领导力是各级各类组织成长的重要动力,也是决定组织文化及健康发展的核心基因”。我是十分认可这两句话的。我想从这两句话而延展开来,结合我的工作实践和在实际工作中的一些思考,来谈谈领导力问题。

我围绕领导力思考今天如何来演讲时,第一,我想到了两句话,第一句是“强将手下无弱兵”,第二句话是“一只狼领导的一群羊能打败一只羊领导的一群狼”。我认为这两句话就十分明白的说明了领导力和领导力的重要性,也是对领导力很好的诠释。我是一个干企业的人,41年工作经历都是在企业,并且都是在兵器工业这个行业里干事,先后工作了几个企业,从最基层的工人当到厂长、总经理、总裁,后来又到更大更高的企业职位上工作干到董事长,工作过的单位是渝州齿轮厂、长安汽车集团公司、中国兵器装备集团公司、中国兵器工业集团公司。我今天讲的对领导力的认识,也是基于自己在企业的实践。第二,谈到企业领导力,我主要是讲企业的领导者的能力,而谈企业的领导者,主要应谈“一把手”的领导力,因为“一把手”是企业的“头狼”。我前些天看到一篇短文,是杜宪写陈道明的,她写到,陈道明只要演了皇帝或大人物回来,他那个架子和脾气老大,他要是演了小人物回来一般都很乖巧。这说明职务或工作平台给人带来的烙印、惯性及影响是很大的。下面,我就讲讲几十年在企业当“一把手”的一些体会,讲的也不一定适合大家,只是谈谈自己的感悟,只想与在座的各位分享体会。

刚才我说的两句话,也就是两个关键词似的表述,我认为就直接说明了领导力的重要性,一个组织、一个企业要实现的事业的成功,最不能缺少的就是你应有的领导力,这是成功的保障。

今天参加这个论坛, 前面我说了,我这儿说的可能是一孔之见,或许还有一些坐井观天,或者是鲁班门前耍大斧。在座的都是造诣深厚的专家,还有我们清华大学的师生,中国的最高学府啊,个个都是人中凤凰。我在这里演讲,说老实话,我真是腿肚子直打颤。

谈企业领导力,实际上是一个企业经营管理者的领导能力,说直白点,就是指主要经营管理者、就是“一把手”的主要影响力,“一把手”在市场上竞争中企业的经营与管理能力。请同学们注意,我这里讲的经营和管理,我认为认真区分的话经营和管理是两回事,不是一码事,如果另外有时间,我们再来探讨这个问题。在这方面,我也有一些心得和体会,经常跟我的同事们一起交流,成功的企业如何注重经营、如何抓好管理。当然我说的成功企业不是说那种突发式的、偶然的,也不是说那种过眼云烟的,或者暴发户式的、兴也勃焉亡也忽焉的企业,也不是说还在成长的企业,有的企业是永远在成长而没有成功的。

成功企业家的领导力建立,我认为主要有以下七个方面。

第一,要有超凡的思想引领力。

我认为,成功企业家首先应该是一个企业的“牧师”、“布道者”。你首先要跟你的企业、你的朋友传播一种思想和理念,来统一大家和团队的认识,让团队在认知上跟你形成共鸣。大家都说,企业家应该是一个志存高远的人,有理想的人,或者是活在明天和未来的人。而活在明天和未来的人,他首先是充满美好希望的人,也是给人以美好希望的人。温家宝总理曾经说到,仰望天空、脚踏实地。在报刊我也看到过这样的一句话,“天空因梦想而灿烂,胸怀因理想而宽广”。所以说,凡是一个领导者,一个成功的企业家,他的领导力因素中,往往都有思想凝聚、精神感召、说服力强的特点,他常常能把自己的思考变成想法,又能把想法变成说法,再能把说法变成办法,实现这样的“三级跳”,带领着他的团队前进。我认为,要让自己的思考形成为一个想法,这个想法要梳理成一个清楚的说法,你能说得清楚、道得明白,说得让人信服,说到人的心坎里面,说得人人认可。大家认可之后,还要有一种办法或措施、路径来实现你的目标。所以,一个人的水平可以说就是这两次飞跃而达到的“三级台阶”,一次把心里的想法变成说法,另一次就是把口中的说法变成实际干事的办法。人人都有想法,只不过是成熟与不成熟,然而要把想法說出来,而且要说得清楚、讲明白,让人听得进、记得住、用得上,而不是一只耳朵进一只耳朵出,能说到人的心坎上,打动人、温暖人、感染人,让人信服,那就叫真本事、真智慧。如果再能够把这些想法、说法变成一个具体的办法和实践路径,付之于行、见之于效,那就是大本事、大智慧。每个人的能力高低,就在这其中体现出来差别,而领导的水平如何、能力如何、领导力如何,关键在于最后一条,这是我深切的体会,不一定对。

古人有一句话我非常欣赏,“上下同欲者胜”,“同欲”这两个字,内涵很丰富,它是很有弹性的词,2003年中央电视台《东方之子》栏目曾经采访过我,也是以这句话为重点,就是“上下同欲者胜”,让我谈怎么理解的,怎么去做的,当时我在长安工作。我去长安工作之前,两年里面换了四任总经理,我是第四任,职工队伍不稳定,每年都有大额亏损。我们用一年半的时间扭亏为盈,之后每两年翻一番。长安从当时的一个名不见经传不入正流的汽车行业的小厂,发展到现在汽车行业有影响力的集团型企业,今天的状态大家都有所了解。说到“上下同欲者胜”,能不能够做到“同欲”,最核心的就是凝聚力,而要形成凝聚力,最核心、最基础的就是信仰、信念、信心,这“三信”就是企业家安身立本的“压舱石”。人无信仰就没有精神,人无信念就没有力量。信心来自于内心的自信,自信十足的人才能有坚强的意志。我刚才说的要有强烈的思想引领,实质上是说领导人必须思想解放理念超前,文化塑造独具匠心,这就是你的引领作用。对企业来说,领导人的思想高度决定了企业文化的高度,企业文化的高度又决定了企业战略的高度、或是行动的高度。

作为企业家,你首先要把你的思想理念傳播给大家,你一定要在理念思想上比别人超前,你如果超前不了,对你讲的话,你的班子成员、中层干部,还有今天在座的都会说,在你那个位置上如果让我来讲,说不定比你讲的好,你有机遇嘛,当了总裁,我当不一定不比你差。人在职场上都会是有野心的,野心是个好事,不是说野心就是个贬义词。如果你的思想不比别人超前,你怎么能够带领呢?你怎么能够引领呢?怎么能够当头呢?当头一定要比我强啊,不然我怎么服你呢?

第二,要有作为企业家安身立本的“支撑力”。

这里说的“支撑力”,是指自身的秉性、气质和专业业务方面的本领。俗话说“打铁还要自身硬”,自身不硬,那肯定不行,简单地说,就是指“能力、动力、定力”。企业家要有这“三力”,要看你的能力如何?你做事的动力如何?你遇事的定力如何?能力是干事的基础,决定“你能做什么”,你没有能力你能做成什么呢?我能登火星吗,我有这个能力吗?因此能力决定“你能做什么”。动力是干事的条件,决定“你想做什么”,愿不愿去干,我有这个能力我不想干,我想躺着玩,不想起来做事,就是没有动力嘛。还有一个是定力,定力是干事的保障,决定“你敢或不敢做什么”,还有遇上挑战和困难、艰险时,能不能坚毅、坚定、坚决的干下去。三者具备则决定你“做成了什么”,“能不能做成什么”。现在做企业很难,做企业“一把手”更难,有这么一句话,“本领不强你会被笑死,办法不多你会被急死,劲头不足你会被骂死,品行不正你又会被搞死”,大家说难不难啊?当今不缺有能力的企业家,而是缺有能力,有动力又有定力的企业家。目前,最为可贵的还是定力,要能够挡得住诱惑、耐得住寂寞、守得住清贫、坐得住“冷板凳”,不被忽悠、不被糊弄、不被棒杀也不怕捧杀,能够任凭风浪起稳坐钓鱼台。所以说要有这“三力”,要让人认为你有能力,让人知道你有担当精神,有做事的定力,还要不管他人怎么误解你,你都要有自信心,要有自己的定力,不然在这种状况下你很难做得长久,很难在企业“一把手”位置成为“常青树”。要谈这些体会,那就太多了,因为我工作41年从一个工人做到了厂长,然后到机关,半年后又去当企业“一把手”,长期都是在一把手岗位上。自我炫耀一下,我经手的企业都是很快扭亏为盈。再自我炫耀一下,我们兵器工业集团有很多历史包袱,过去也有亏损,前面的领导用五年的时间把它扭亏为盈,再用了十年的时间盈利上了一百亿;从2014年开始,我们又准备用五年的时间到2018年实现翻番,利润达到两百亿,然后再用将近三年的时间、争取实现三百亿的盈利,今年上半年我们的利润就超过100亿了,明年达到200亿利润目标应该木有问题哟!刚才说的这“三力”好比三足鼎立,让企业家站得直、干得好、行得远。这是我谈的企业家的领导力,说不定这“三力”对做人也有好处。

第三,要有拒绝借口、立即行动的执行力。

企业就要讲执行力。市场就是战场,当然战场上没有常胜将军,但没有执行力的企业,一定在市场上打不了多少胜仗。企业在市场中竞争中讲究的就是行动效率,企业是最应该讲执行力的地方,不讲如果,只讲结果和成果!考核也是这样,考核是无情的。没有执行力就没有竞争力,执行力就是负责任的体现。我前段时间看到《人民日报》上的一篇文章,他就讲了一个责任链的一组数字,就是5个90%相乘,乘起来的积等于59%,连及格线都没有达到。如果你执行不到位,你90%、他90%,5个环节乘起来连及格线都没到。这组数字说明什么?虽然是数字游戏,但蕴含着深刻的道理,就是决定结果的不是所有过程平均数简单相加,必须是100%的执行,才能达到100%结果,古人曾经说过,“取法乎上,仅得其中;取法乎中,仅得其下”,这个古训还是有一定道理的。那么说到执行力,最根本的一点就是立即行动,拒绝借口!在《亮剑》里面有这样一段,就是李云龙和赵刚在交谈的时候,谈到了一个很好的主意,赵刚说:“很好,你尽快去办。”李云龙说:“不是尽快去办,我马上去办”。这就是他的执行力,执行力就是立即行动,执行力就是行动力,就是企业竞争力。一句话就是要干,你不干,就没有执行力,你不干,一切都是空谈。王阳明也说过,“知而不行,是为不知”。精彩的语言也有啊,“实干是实干家的通行证,空谈是空谈者的墓志铭”。还有句话说得好,“做大事者不纠结,成大器者不磨叽”,这句话多爽快,就是说大家赶快去干吧,这些接地气的话说起来很舒服、很爽快,当然理论上的话说起来也很文雅。

第四,要有时时刻刻推动改革的创新力。

习近平总书记教导我们说,“唯改革者进,唯创新者强,唯改革创新者胜”,说得多好啊!不改革不创新,永远都不可能进步。当前,中国正处于由工业时代向互联网时代转型时期,企业面临着思维上的艰难突破和现实中的痛苦选择和改革。企业家应该永远是改革的推动者,创新的引领者。改革,从内部来说,从来都是从打破陈规陋习开始,冲破制约发展的条条框框;对外来说,是从违规不违法开始。在农村经济体制改革中,18位小岗村村民真的以是“托孤”的方式,在土地承包责任书上按了手印的,约定万一谁坐牢了,其他人要相互送饭。没有这样的改革,走不出这个示范,就没有全国农村经济体制的改革的开端。当企业家的人,在座有的是大企业家,大团队、大组织的主要领导人,你要改革,首先都是从打破陈规开始,从违规开始,但是不能违法啊,违了法那就进去了,改革还没有先行就成了先烈,先牺牲了。领导人要超越团队,要有胆量,敢闯敢试敢改。企业领导者思想超越了团队,就会引领改革,而要是团队、员工的理念超越领导,那这个企业就要被淘汰。谈到创新,就是要勇于打破边界,最难打通的边界,是内心的边界、认知的边界、思维的边界。创新说起来容易,做起来真难,从“0到1”的原始创新大家都很热捧,但是在企业里很多都是从“1到N”的创新,既要鼓励赞赏多做从“0生1”的创新,更要提倡、奖励“从1到N”的集成创新,不要小看这种创新。对企业来说,创新改革永远在路上,这条路上不一定都是花团锦簇,但是“停下来”的企业一定是会慢慢的“枯枝萎叶”。世道如此,治企之道也如此。改革和创新,既是发展问题,更是企业的生存问题。所以对企业家来说,要把改革与创新作为领导力的一种主要秉性。

第五,要有率先垂范的形象影響力。

俗话说,“村看村,户看户,群众看干部”,“火车跑得快,全靠车头带”,企业领导人要率先做出影响力,有学识、有见识、有胆识。一是善于学习、注重实践,敢于做第一个吃螃蟹的人。善于学习,强调要有知识,有学识没知识,就没有见识,学识就容易孤芳自赏、刚愎自用、坐井观天,乃至夜郎自大、黔驴技穷。你的示范作用,第一位是要有学习的能力,要善于学习,不断提高自己拥有知识的能力,丰富自己的学识。二是致力于实践、勇于实践,在实践中、市场的摔打中锻炼成长,增强自己的见识,提高处理复杂事物的能力。三是要有敢于突破的胆识,有胆识就是有勇有谋,胆识是有学识见识的体现。学识、见识、胆识,这“三识”非常重要,我认为只要做到“学识、见识、胆识”兼备,就掌握了创大业、成大器的法宝,就拥有了真正的企业家领导力的内核,也是企业家威望、威严、威信之关键所在。四是企业家既要做打破制度框框的先驱者,更是制度规范的建立者、自觉践行者,你定的制度首先自己要遵守。高层管理人员要有事业心,要有知难而进的精神;中层管理人员有责任心,要有只争朝夕的精神;基层管理人员要有上进心,要有不断拼搏的精神。一个企业做到了这些,就会在激烈的竞争中立于不败之地。

第六,要有超强的意志力和毅力。

谈到这里,我想起一幅漫画,画的是一个人挖井,挖了几口井,都离出水差一点点,看见没有水,又换一个地方重新挖,最后,挖了几口井,却没见到水。这就是缺乏坚持、缺乏锲而不舍的写照。坚持,再坚持一点,就有可能成功。坚持,有成功的可能,不坚持,一定没有成功的希望。意志力要讲坚持,坚持一分钟就胜利,遇到困难要坚定,要敢于突破。任何人、任何事,特别是在做企业都会遇到很多困难,遇到困难、艰难,要坚定、要敢于突破、要坚定意志,坚持下去,别胆怯、别丧气。工作、事业、做事就像人的心电图,本来就是波浪起伏的,如果都是一帆风顺,这就表明这个人已经挂了。成功的领导人,会不断调整或寻求方法,而不是去不断改变目标;失败的人,总是不断地改变目标而更少去调整或寻求方法。所以说大家遇到困难要有自信,持之以恒、激情进取、不断突破,坚持下去,事业和生活都可能是很美好的!

第七,要有透过现象看本质的判断力和对未来的预测力。

一是作为一个长期在市场上拼搏摔打的企业家,一定是思想敏锐、感觉敏感、行动敏捷的人。许多时候是别人还没有意识到,而他已经“早起”,已经行动了。“春江水暖鸭先知”,早行动,所以“早起的鸟儿有食吃”。二是企业家有时候常是靠感性和直觉做事,而职业经理人常常是靠理性做事。当然,企业家的感性和直觉,往往是在他长期善于思考、善于捕捉商机的思维习惯上产生的。所以,企业家比起职业经理人来,更具有创造力。三是企业家是有理想情怀的人,对未来充满信心,但又时时预测未来。对未来的预测,经济学家是基于统计模型,从过去的经济现象中,提炼构建数学模型来推导;而企业家的预测,是基于自己的心智、想象力、警觉性、自信心、职业判断和胆略。任何可以通过统计、模型做出的预测或决策,都不是企业家战略层面的职能性思考,只是企业中层或智囊们的工作。所以,毫不奇怪,企业家对事物和事物未来发展逻辑的判断,通常是常人不能理解的。可以说,未来可以预测,但它像天气,常常出乎预料。因此,企业家的领导力很重要。

另外,企业家的领导力还要善于处理好几对关系。我常听一些经营管理课,都讲到管理的精髓是要处理好几对关系:“奖与惩、宽与严、恩与威、张与弛、上与下”,老师讲的要能上能下,奖惩并施,宽严相济、恩威并施等等,讲得都很对,但最主要往往没有讲透,就是怎么运用,掌握什么样的“度”,到底是三七开、五五开、还是四六开呢?其实,把握好“度”才是最高水平,这个“度”就是恰到好处。掌握好“度”的技巧要从哪里来?要从实践中来。凡事因人、因事、因环境、因时间不同,而分寸不同,效果也大不一样。有的人希望成名、有的人希望获利,有的人希望有事业平台,有人希望被得到尊重,等等。让想干事的人有平台,能干事的人有机会,干成事的人有地位,鞭策那些不想干事的人,处罚那些干不成事的,淘汰那些不能干事的人,从而形成“人人想干事、处处讲竞争、时时有压力”的适应新常态的工作氛围。韩非子说过:“下君尽己之能,中君尽人之力,上君尽人之智。”领导力强的企业家一定是善聚众力、善聚众智,善于影响人、引导人,既善集权又善分权的高手。尽己之能不如尽众人之力,尽众人之力不如尽众人之智。

时间关系,不多说了。我今天与大家交流的观点,是个人的一孔之见,有的还是不成熟的,讲得不对的,请大家批评指正。今后还可以多交流,也请大家有机会来兵器工业集团交流、探讨,兵器工业也有很多清华的优秀校友,兵器工业的大门是敞开的,永远向有志于国防建设的有识、有志之青年和俊才们敞开的,我热忱地欢迎清华大学的同学们,加入到我们的事业中来,在实现中华民族伟大复兴的道路上,一起为国家国防安全、国民经济建设贡献我们的智慧和力量!

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