孟金龙

【摘要】教学信息员制度贯穿高校教学质量监控的整个过程，是高校教学质量监控与反馈机制中不可缺少的一部分，是教与学之间的纽带和桥梁。文章结合高校教学信息员工作的实际，着重论述了如何充分发挥教学信息员制度在教学质量监控中的作用。

【关键词】教学信息员制度；教学质量监控；作用；建设对策

教育部长陈宝生曾在答记者问“培养人”和“办大学”两个关键问题上说过：“教学决定生存，科研决定水平，服务决定地位，质量决定兴衰，制度决定成败。”教学质量是永恒的主题，是学校工作的生命线。实施教学信息员制度是学校教学质量监控体系的重要组成部分，是沟通教与学，发动学生监督、参与教学管理的重要途径。

一、教学信息员队伍的工作机制

学校自开展教学信息员工作以来，教学信息队伍日益壮大，每年有百余名学生加入教学信息员队伍。教学信息员工作主要由教务处负责监管，由每个班级推荐一名学生代表，教务处择优选聘，聘期一年。根据学校学生教学信息员制度，教学信息员每两周填写一次教学信息反馈表，交至教务处。学生反映的问题由教务处收集整理后反馈给二级学院和相关部门，各相关单位对学生反映的问题给予信息反馈和处理。教务处定期将热点反馈问题向学生公布，对教学过程中遇到的突发状况，教学信息员可直接联系教务处，由相关人员进行上报并处理。

二、以生为本，实施教学信息员制度的作用