徐道稳

内容提要离职倾向包括业外离职倾向和业内离职倾向。调查研究发现，职业认同对业外离职倾向有较大影响，由人口学因素、收入因素和职业认同因素构成的回归模型对业外离职倾向有较强的解释力和较好的预测效果，对业内离职倾向则不然。在业外离职倾向模型中，性别、学历和收入因素对离职倾向有显著影响，但是影响最大的因素还是职业认同。在职业认同因素中，除职业能力因子外，职业荣誉、职业忠诚、职业地位和职业前景四个因子对离职倾向均有显著影响，其中职业忠诚因子影响最大。这一研究结果启示我们，应当通过职业制度体系建设，逐步扩大社工的职业发展空间，提高社工的职业地位，增强社工的职业荣誉感和职业忠诚感。

关键词社会工作者职业认同业内离职倾向业外离职倾向

〔中图分类号〕C916.2〔文献标识码〕A〔文章编号〕0447-662X（2017）06-0111-08

一、研究背景

经过多年的探索，深圳社会工作事业取得长足发展，但是也面临一些矛盾和问题，亟需从制度和政策层面加以解决。近年来，居高不下的社工流失率一直是困扰深圳社会工作发展的突出问题。2008年，深圳社工流失率仅为8.2%，但此后逐年攀升，2013年达到19.8%，2014年高达22.2%。2015年虽降至18.8%，但仍维持在高位。①社工的大量流失无疑对整个社会工作事业造成巨大伤害，应当引起研究者的高度重视。学术界对职业流动的研究比较关注职业认同和离职倾向。关于职业认同和离职倾向，应用心理学和人力资源管理领域有许多研究成果，但是社会工作领域对其研究较少。……