文/林 宇

聚焦“重、大、专”落点“轻、小、博”
——“温州新闻”APP融合发展的探索与实践

文/林 宇

在百舸争流、众声喧哗的移动互联时代，传统媒体如何保持发展定力，搭建新型传播平台，推进媒体融合发展，进一步提升其传播力、引导力和影响力？如何通过生产特色内容和发挥运营特长，不断优化产品的用户体验？这些都是地方党报亟待破解的重大课题。

近年来，温州日报报业集团加强顶层设计，着力打造以“温州新闻”APP为新引擎的党媒立体传播体系，有力地推动了媒体深度融合。2016年6月，人民日报社主编的《融合坐标——中国媒体融合发展年度报告》一书出版，点赞温报集团党媒融合发展先进经验。2016年11月以来，在中央网信办《网络传播》杂志定期发布的“全国新闻网站APP传播力月度排行榜”上，“温州新闻”APP已连续6个月名列全国地市党报前三强。

举“重”若“轻”，力求重大主题报道轻盈落地

在当前的全媒体舆论场上，做大做强主流舆论，推广主流价值，是推动媒体深度融合的初衷和目标。围绕党和政府中心工作，组织策划系列重大主题报道，是党媒履行“主流叙述”职责和使命的重要方式，更是其核心竞争力在移动互联时代的集中体现。

如何创新重大主题报道的内容、载体和形式，使其改变严肃、沉重的“面孔”，以轻盈、清新、时尚的姿态出现，以符合互联网用户的阅读习惯，是融合背景下纸媒面临的重要课题。近年来，温报集团推出“六好播客”“新闻任意萌”“画匣子”等融媒产品，力求举“重”若“轻”，让重大主题报道轻盈落地，彰显了新媒体的魅力和特色。

“六好播客”，开辟直播新天地。近年来，互动参与式直播已成为媒体融合传播的标配。但在中心工作报道中，直播的潜能仍处于待开发阶段。温报集团独辟蹊径，将已开办10年的浙江新闻名专栏“六好博客”升级为“六好播客”。虽只一字之易，却是传播理念从平面到立体的变革。6位女记者组成的“六好”阵容，巧妙利用“温州新闻”APP平台，用图文+微视频直播的全新方式，在重大时政报道上大显身手。

“六好播客”首次试水，将镜头对准各县区党政一把手。记者带领用户探班现场，实时关注党政一把手工作场景，在“温州新闻”APP滚动播报，并开设评论区与用户互动。这样的互动参与式直播搭建了一座连心桥，既大大地激发了普通百姓关注政治的热情，也助推了党政领导提升新媒体素养。

“六好播客”既注重形式创新，又注重内容质量提升。在今年4月召开的温州市两会报道中，“六好播客”每天一个主题，以两会之“新”、民生之“惠”、城市之“美”等关键词串起整组直播报道。通过主题式播报，使冗长的政治报道变得更加短小精悍，同时摆脱了新媒体碎片化传播的劣势，让报道更具高度和深度。

“新闻任意萌”，打好“内容+观点”牌。2015年8月7日，“温州新闻”APP策划推出本地首档移动新媒体时评栏目——“新闻任意萌”，打的就是“内容+观点”牌。

创办至今，“新闻任意萌”一直与时事热点同步，每周一期，每期约2500字、30张配图。编辑部对文、图、视频乃至穿插段子的编辑、筛选都十分严格，要求必须有趣、有意、有味。编辑的个性化演绎也让人印象深刻，怕麻烦、炒股亏、颜值爆表的“室长”和温暖、正义、富有同情心的“Rene”，他们卖萌、自黑，隐衬用户人格代入。这种带着街头巷尾风的时评，让“任意萌”迥异于传统新闻评论，人情味更浓，贴近性和互动性更强。

“新闻任意萌”先后推出《在这个无常的世界里深情地活着！》《过完七夕，该好好思考将来的人生了！》《一个有前途的国家不能没有先锋》《比12306还让人‘颤抖’的事还有很多》等80多期时评，诙谐幽默，寓教于乐，满满正能量，成为用户点赞的“高级红”，至今页面点击量320多万。

“画匣子”，探索数据新闻新路径。在大数据时代，数据新闻可以实现对信息更明晰的呈现、更准确的分析和更深层的解读，正逐渐成为一种主流新闻报道方式。“温州新闻”APP的“画匣子”栏目以轻盈、清新、时尚的姿态出现，一切用图片和数据说话，力求给用户提供轻松的阅读体验。

《一张图读懂温州2017年政府工作报告》《文博会有哪些好看好玩的？一图get!》《春节最喜欢哪天？图解百年春节的小心思》等报道呈现出这样的特色：用最简约的文字数据与一张长图相结合，动静结合、立体图解重大新闻事件，将原本冗长枯燥的内容变得灵活又有寓意，一目了然又让人耳目一新。“画匣子”栏目至今共编发文章46篇，每次推出都会迅速成为朋友圈的热点，平均页面点击量在2万以上。

以“小”带“大”，推动采编流程机制再造

重构采编发网络、再造采编发流程，是媒体深度融合最需要突破的难点。这几年，温报集团以“温州新闻”APP为新引擎，以推动采编流程机制再造为着力点，走好“新闻集纳”“定点突破”“深度融合”三步棋，打造党媒立体传播方阵。

初试啼声，集纳精编新闻稿件。创办之初，“温州新闻”APP编辑部将侧重点放在整合集团各媒体的新闻资源方面。通过制订《融媒体中心编辑手册》，明确采编规范和技术标准，集纳集团各报、官网、微信微博的时政、财经、社会和文化等新闻资讯，通过二次编辑，追求用户阅读的效果，快讯《温州市直、鹿城区“小升初”今年招生三大变化》、专题《温州，这里的文明有温度》等报道点击阅读量迅速突破2.5万人次。但是在这一阶段的探索中，“温州新闻”APP编辑部发现，如果仅仅依靠新闻集纳和整合编辑等手段，与新闻内容生产部门还存在“两张皮”现象，融合传播效应必定会大打折扣，特别是在重大新闻和突发性事件报道方面优势难以发挥，打通采编发平台迫在眉睫。

定点突破，民生热点融合报道。为促进传统媒体与新兴媒体的深度融合，“温州新闻”APP编辑部和《温州日报》热线新闻部、民生新闻部组织了几次交流会，通过小组讨论的方式，30多位采编人员深入探讨“报纸与APP的新闻资源如何整合，让新闻真正动起来”“融媒体时代，党报民生新闻和突发事件报道如何创新”等热点议题。通过讨论达成共识后，推出了党报热线、民生新闻部与APP编辑部共建的全媒体报道机制。由《温州日报》的两个采编部门负责给“温州新闻”APP“城事”栏目实时供稿，并承担相应编发任务，探索民生热点新闻的融合传播之路。在“闹市区广告牌砸伤行人”“民校租用名校校舍纠纷”“洞头金融风波”等报道中，这种新闻生产机制发挥了良好的效应，既吸引了眼球，又妥善引导了舆论，并推动了事件的解决。

深度融合，打造党媒立体传播方阵。在民生新闻融合传播定点突破后，大家尝到了深度融合的甜头，达成了共识：推进媒体深度融合，就是要让党报的品牌，插上互联网的翅膀，使之在全媒体时代发生最强最有力的化学反应，使党报传播产生核裂变式同频共振效应。通过采编流程再造，《温州日报》、瓯网、“温州新闻”APP、党报阅报屏、官方微信已共享新闻资源，搭建了一个“一次采集，多种产品、多媒体传播”的全媒体采编信息平台，实现新闻资讯全天24小时滚动播出。“温州新闻”APP成为信息发布的第一层次，成为党媒立体传播的“轻骑兵”和“尖刀”。

2016年9月4日-5日，举世瞩目、全球关注的“G20杭州峰会”在杭州举行。温报集团立即组建“G20温报全媒体中央厨房”，派出6名采编人员前往杭州，创办“G20温报记者在现场”栏目，搭建全方位、全媒体报道平台。前方的现场报道经“中央厨房”统一处理后，以“温州新闻”APP为首发平台，通过集团旗下六报一网一刊、掌上温州客户端以及各个微信公众号对外推送，总共刊发60多个专版、稿件300多篇。这些报道既有峰会动态、会场内外花絮的“信息快餐”，又有《走进G20现场寻找“温州元素”》《G20，看看温州的国际范儿》《世界之“桥”，温州借梯问道》《G20峰会上的温州人》等极具“温州味道”的“深度盛宴”，得到中宣部常务副部长、中央文明办主任黄坤明点赞。

一年多来，“温州新闻”APP充分依托党媒传播方阵，按照“中央厨房”的运行模式，组织策划了全市宣传思想文化工作比学赶超活动的图文直播，每场点击量均超过2万，取得了较好的传播和引导效果。2016年春节策划的《春暖2016——我们陪你过大年》等大型报道还被《中国新闻出版广电报》《传媒》等点赞。

以“专”驭“博”，坚持分众化传播

适应和引领分众化传播，拓展媒体融合时代主流媒体影响力，是做好党的新闻舆论工作的现实考验和历史机遇。近年来，“温州新闻”APP通过明确定位、精准服务、活动创新，力求以“专”驭“博”，走好分众化传播之路。

强化顶层设计，定位求专。与大多数新闻客户端在内容上的全面开花不同，“温州新闻”APP坚持走区域性“掌上党报”路线，其定位为温州政经第一移动平台。在频道的选择分类上，只有头条、政经、人文、社会、视界、最新六个频道，头条和最新属于推荐性栏目，重点打造政经和人文频道。在资讯的监测体系布局方面，也走的是小而专的路子，重点关注三个层面：一是央媒省媒及其所属新媒体；二是省、市人民政府新闻办主办的官微及政务新媒体；三是温报集团各媒体滚动新闻。每天监测的媒体不过百家左右，但生产的50多条稿件中，原创政经内容及其增值服务资讯比例达到60%以上。

在没有做大型活动和强制推广的条件下，目前“温州新闻”APP日均页面点击量30万，周活跃度17%，用户下载量超50万，位列全国新闻网站APP传播力月度排行榜前茅，这是坚持走分众化传播之路的回报。

依托政务资源，服务求精。推动媒体融合，必须把顺应用户需求变化作为中心环节，重塑传播逻辑，转变发展方式。当前，新闻媒体开发运营的新闻APP的功能集中呈现为“新闻+服务+社交”模式，试图以服务和社交增加用户黏性。但实际上，作为地市级媒体，由于受管理体制、技术、人才和资金的制约，很难开发出具有自身特色的服务产品，其服务功能与专业服务社交类APP优势比较并不明显。

这几年，“温州新闻”APP扬长避短，没有打造一些大而全的服务社交平台，而是专注做一项服务，那就是搭建温州市网络问政平台。该平台由温报集团联合温州市政府办公室、市委市政府督查室推出，在“温州新闻”APP和瓯网分别开设移动端和PC端，设有政务大厅、问政热帖、记者帮办、监督打分等版块，截至目前，已有110多个市直部门入驻。2016年1月—12月共受理有效问政6360件，其中已办结6280件，办结率高达98.9%。该平台被中共浙江省委常委、宣传部长葛慧君批示肯定，被网友誉为民众投诉问责的平台，也成为一个民众向政府出言献策、部门问计于民的平台。

打造网上文化家园，活动求博。

从互联网产业的逻辑来看，一个成功的信息平台最重要的是要有自己专属的用户群。唯有依托用户与平台的黏度，才有可能探求真正的盈利空间。“温州新闻”APP在做好线上产品生产的同时，将主要精力放在线下活动方面，力求“以新闻传播价值，以活动集聚用户”，使产品完成从提供单一的新闻资讯向以新闻资讯为核心的综合文化服务平台转变。

“温州新闻”APP精准聚焦市民对高雅艺术文化的需求，与温州市文化馆合作，每周定期举办温州艺术讲堂，迅速成为温州文化界的公益活动品牌。温州艺术讲堂的选题十分高精尖，既有“国乐飘香”，又有“戏剧欣赏”，还有“诗词鉴赏”，走上讲堂的专家学者有温州大学校长李校堃、瓯剧院院长蔡晓秋等，深受市民的欢迎。讲座的形式也充分考虑互联网传播的特点：一是服务方式创新。主办方充分依托新媒体平台，实现需求和资源的无缝对接，推出“菜单式”服务，由企事业单位预约，名师上门送讲座；二是受众面广。为了提高观众的体验感和参与兴趣，“温州新闻”APP自主开发了直播系统和网络报名及现场抽奖系统，有效扩大了公益活动的趣味性和影响力。目前，每期讲座场内观众在百人左右，但直播平台每场点击量都超过2万，已成为温州文化的一道亮丽风景线。

近年来，“温州新闻”APP还凸显“新闻+服务+活动”的理念，推动活动和服务创新，精心打造具有本土特色的网上文化阵地，联合温州市创卫办、市青联、市文化馆等单位精心组织策划了“青年标杆 代言温州——首页首屏人物征集展示”、“全市首届最美创卫人”评选、十大法治人物和事件评选等线上线下公益活动，吸引了200多万人次参加活动。通过活动策划和内容创新，既传播品牌，又集聚人次，也取得了社会效益和经济效益的双丰收。

作者系同济大学马克思主义学院博士，

温州日报报业集团编委、

融媒体新闻中心主任