朱中兴

（广东省广州市番禺区工商职业技术学校，广东 广州 511400）

[摘 要] 在素质教育背景下，中职电子商务教学改革已成为一种必然趋势，其教学理念、教学手段、教学方法等都有了全新的变化，情景教学法已被广泛应用其中，不仅激发了学生的学习兴趣，而且有效提高了课堂教学效率与质量。因此，从多角度客观分析了中职电子商务教学中情景教学的具体应用以及注意事项。

[关 键 词] 情景教学；电子商务教学；运用

[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2017）09-0108-02

一、电子商务教学中情景教学的具体应用

（一）直观情景教学法

在素质教育背景下，传统“放羊式”“鸭填式”教學模式已无法有效满足中职电子商务课程教学的客观要求，课堂教学中各方面存在的问题不断显现，师生、生生间互动极少，课堂教学效率低下，急需要优化课堂教学方法。在电子商务教学过程中，教师要全方位客观地分析中职学生的兴趣爱好和认知水平等，从不同角度入手优化利用情景教学法，构建高效课堂，有效提高班级学生参与课堂教学的程度，让其更好地学习电子商务课程知识以及技能。就情景教学法来说，可以分为不同的类型，直观情景教学法便是其中的一种，可以将其巧妙应用到电子商务课程教学设中。教师可以借助多媒体辅助教学手段，利用其集图片、文字、音像等于一身的特点，促使复杂、抽象的课程知识更加形象、生動，围绕课程知识，创设良好的直观情景，吸引学生注意力，让其积极、主动地参与到课堂教学中，使其对新课题知识留下直观印象，确保教学各环节有序进行。以“网页制作”为例，教师可以采用直观的情景教学法，利用图片、动画等，让班级学生全面、准确地理解网页制作的相关知识点，掌握不同主题网页制作的具体流程、制作技巧，尤其是注意事项。在此过程中，教师还可以根据当下不同行业、领域在网页制作方面的具体化要求，将其巧妙地融入网页制作中，便于班级学生更好地了解电子商务发展方向以及趋势，还能在一定程度上有效地突破该章节课堂教学的重点以及难点，将所掌握的网页制作理论知识巧妙地应用到实践中，不断提高自身网页制作地实践能力。

（二）问题情景教学法

从某种角度来说，在中职电子商务课堂教学中，创设良好的问题情景，增加师生、生生互动是实现课堂教学目标的有效途径之一。在采用情景教学法中，中职教师必须从不同角度入手将问题情景法巧妙地应用到电子商务课程教学中，在活跃课堂氛围的基础上，引导学生积极思考，不断挖掘他们各方面潜能，逐渐培养其发现、分析、解决实际问题的能力，逐渐提高其电子商务实践能力。以“网店管理”为例，在课堂教学中，教师可以贴近学生生活实际，选取他们熟悉而感兴趣的素材，将“网店管理”的实际案例巧妙地融入课堂教学中，创设良好的问题情景，引发学生思考，比如，传统营销、网络营销二者的区别，网店管理的关键点，如何准确地把握营销策略，如何提高产品销售量。提出问题后，教师可以让班级学生以小组为单位，相互探讨、交流，利用所学的相关电子商务知识，探寻这些问题的答案。在此过程中，教师只需要扮演好协作者、组织者、引导者等角色，随时观察各小组学生的探讨情况，但不要过多干预他们的讨论，根据他们讨论中遇到的问题，进行针对性的引导，帮助他们更好地探寻问题的答案，将电子商务知识学“活”，明白网店、实体店二者间的区别，准确把握网店管理的关键性手段和策略等，为日后顺利开网店提供有利的保障，更好地走上创业的道路。

（三）游戏情景教学法

在中职电子商务课堂教学中，教师可以将游戏情景法巧妙应用其中，在增强课堂教学趣味性的同时，便于学生更好地把握电子商务重要方面。以“电子商务交易”为例，在进行各方面电子商务交易中，仍然存在买方、卖方间的博弈，要想确保电子商务交易有效进行，则需要采用合理化的博弈对策。在相关章节教学过程中，教师可以借助游戏情景教学法，将博弈理论巧妙融入构建的情景中，促使班级学生掌握电子商务交易的重要技巧。教师也可以将班级学生划分为两队，各组人数都为双数，实现“一对一”的对抗，让学生玩“红黑游戏”，优化利用简单的扑克牌，围绕游戏规则、游戏程序，进行“黑色牌、红色牌”对抗，以游戏总积分为基点，决定最终的胜负，使其准确把握在电子商务贸易中如何取胜的重要技巧，意识到电子商务贸易成功与否受到多方面因素的影响，比如，沟通、谈判等。进而，在游戏情景中更好地把握当下实际电子商务贸易的具体要求，发现自身的不足之处，进行针对性的训练，不断提高自身的实践能力。

（四）角色扮演情景教学法

就电子商务课程教学来说，中职教学必须意识到实践教学的重要性，要根据学生各方面能力，围绕各阶段所学的电子商务课程知识，对其进行针对性的训练，比如，网页制作、电子支付。同时，随着社会市场环境日渐复杂化，电子商务岗位也多样化，也就是说，毕业之后，电子商务专业学生会在不同的电子商务岗位上扮演不同的角色，充分展现自身各方面才能，在平凡的工作岗位上创造更大的价值。针对这种情况，教师可以将角色扮演情景教学法巧妙地融入电子商务的相关章节教学中，为学生创设真实的创业实战环境。教师要根据中职学生已有的知识经验和生活经验，在准确把握章节内容难易度的基础上，将班级学生划分为不同的小组，向其分配难易程度不等的学习任务，要求各小组选出一名组长，组长需要根据组员各方面情况，围绕学习任务，科学分工，明确各组员扮演的角色，根据所拥有的初始启动资金，结合经营过程中极易出现的问题，明确各阶段所使用的资金，采取多样化手段将其有效控制在规定范围内，确保获取更多的营业利润。教师则需要根据各小组最终的营业额以及组员各方面的表现情况，结合项目的难易程度，在客观评价的基础上，有效指出各小组在实践操作中存在的问题，并向其提出针对性建议，便于他们在以后的实践训练中引起高度重视。在此基础上，教师还可以根据当下我国所开展的电子商务比赛、跨境电子商务比赛，准确把握其关键点，并向各小组学生布置不同类型的电子商务项目，如何开店、销售网上产品、实现在线支付、展开售后等，便于他们掌握当下各类电子商务比赛各方面的情况，引导他们积极参与到各类电子商务比赛中，更好地提高自身的专业实践能力。此外，在角色扮演情景教学法的作用下，利于班级学生都参与到课堂教学实践中，都能使其有所进步，不断培养其多方面能力，促进其全面发展，课堂教学整体质量也明显提高。

二、注意事项

（一）科学选择教学内容

在电子商务课程教学中，教师要想充分发挥各类情景教学法的多样化作用，必须科学选择课程教学内容。教师要从不同角度入手，根据电子商务岗位要求以及班级学生已有的电子商务水平，科学选择课程教学内容，将理论教学、实践教学二者有机融合，确保班级中不同层次学生都能利用所掌握的电子商务课程知识，顺利地完成学习任务，准确把握相关操作程序和操作技能，进一步有效巩固课堂上所学的理论知识，促使他们在实践操作中逐渐对电子商务课程产生浓厚的兴趣，帮助他们树立学习的自信心，积极、主动地参与到电子商务课程教学中，进而有效提高情景教学的整体质量，确保课堂教学目标顺利实现。

（二）引导学生积极探讨

对于情景教学法来说，师生互动、生生互动显得尤为重要，在应用过程中，教师必须多层次引导班级学生参与到电子商务的课程教学中，有效提高他们参与课堂的程度，确保课堂教学环节有序开展。教师要将班级学生划分为不同小组，组员轮流担任组长，要起到带头作用，在分配学习任务之后，要引导组员相互交流、探讨，在客观分析学习任务的基础上，明确组员的责任，充分发挥自身各方面的潜能，有效解决学习项目问题，在实践中培养他们多方面的能力。

（三）科学设计教学情景，注重师生角色转换

在应用情景教学法的过程中，教学情景的设置至关重要，必须将其放在关键性位置。教师要以电子商务课程知识为切入点，准确把握各类情景教学法的特点、作用等，设计不同类型的教学情景，便于课堂教学的顺利开展，最大化地发挥情景教学法的作用。同时，在情景教学法的作用下，教师不能再采用传统“满堂灌”教学模式，要有效转换师生角色，将学生作为整个课堂教学的中心，将以人为本理念有效落到实处，多层次引导学生主动融入课堂教学中，不断强化其主动学习的意识，避免其处于被动学习状态，逐渐提高自身自主学习的能力，避免其过分依赖教师，更好地学习电子商务课程知识。

总而言之，在电子商务课程的教学过程中，中职教师必须与时俱进，转变传统的思想观念，树立生本教育理念，注重课堂教学方法的优化完善，将情景教学法巧妙地应用到电子商务各阶段课程教学中，比如，直观情景教学法、角色扮演情景教学法、问题情景教学法，准确把握其注意事项，科学设计教学情景，注重师生角色转换，科学选择教学内容等，充分发挥情景教学法的多样化作用，将理论教学、实践教学有机融合，在激发学生学习电子商务课程兴趣的基础上，更好地学习课程知识，不断提高其电子商务综合实践技能，为其顺利就业、创业或者深造学习提供有利的保障。以此有效改变中职电子商务课程教学现状，有效提高电子商务水平，为社会市场输送大批“高素质、高水平”的专业电子商务人才。

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