刘彤

（吉林科技职业技术学院，吉林 长春 130123）

[摘 要] 基于城市轨道交通运营管理专业现状，探讨了加强专业教学，实施全面改革的科学对策。对提升教学水平，优化教学效果，培养综合全面的人才，有重要的实践意义。

[关 键 词] 城市轨道交通；运营管理；客运组织

[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2017）09-0116-01

一、前言

现代城市的快速发展推动城市轨道交通运输行业的逐步壮大，因此该行业对于运营管理专业人才的总体需求量不断扩大，这为城市轨道交通运营管理专业开创了丰富的发展机遇。另一方面，城市轨道交通运营管理专业在我国属于新兴门类，因此人才培养与专业建设仍旧存在缺陷与不足，较多的院校均在积极探索与努力建设，本文旨在探讨城市轨道交通运营管理专业如何不断壮大、积极改革发展。

二、基于市场需要制定培养目标

为满足我国城市轨道交通运营建设要求，面向区域经济服务，应基于市场需要，开拓思路，合理进行专业的规划、论证与定位。通过钻研探究，发现运营管理专业学生毕业后走向的岗位通常是地铁、轻轨值班、站服、调度、售票管理等。依据交通企业对行业人才的需求以及职业教育特征，在专业委员会指导下，可将人才培养目标确定为：能够熟练应用车站设施系统、掌握交通、客运组织与管理服务等相关知识；具有客流调控、接发车辆办理、调度指挥、处理突发事件的能力；同时拥有良好的服务沟通意识，高尚的职业道德；……