熊壮志

（长江职业学院，湖北 武汉 430000）

[摘 要] 随着电子商务的兴起、发展，在激烈的市场竞争中，数据库营销已成为企业必备的营销手段，企业运用电子商务工具，可以对消费者进行全面分析，如爱好、经济能力、生活习惯等，从而实现精准营销，达到商业效果。

[关 键 词] 电子商务；电子商务环境；数据库营销

[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2017）09-0108-01

早在20世纪70年代，电子商务就已经诞生。经过近40年的历程，互联网技术为电子商务插上了翅膀，如今，电子商务市场更为辽阔，经济规模十分可观。伴随而来的是营销手段的革新，其中数据库营销正变得越来越重要。

一、电子商务

通俗地讲，电子商务是利用计算机和计算机网络里的各类电子工具，如网站、邮件、微信、微博、电话等进行商务活动的过程。在如今互联网技术高度发达的社会中，相对于传统商务，电子商务效率更高、成本更低。

二、电子商务的划分

根据不同的交易对象，电子商务大致分为以下几类：

（一）B2B

B2B是指商业机构对商业机构二者之间进行的各种商业活动。B2B一般是借助增值网和专用网进行运转的，是电子商务的主要组成部分，它由一个企业在网络世界中搭建商务平台，其他企业则通过这个平台进行商业贸易和商业发布等。

（二）G2B

C2B是指政府机构和企业之间的商业合作。这种合作可以节省办公时间，节约人力物力，把政府事务转化成一项一项的网络流程，使用户能够快捷地完成与政府之间的事务往来，几乎所有的政府机构都拥有自己的网站和相应的服务。……