李令群



学分银行运营模式要素及其关系探析
——基于国家开放大学学分银行的实践

李令群

以国家开放大学学分银行为蓝本，借鉴企业商业模式一般性理论模型，通过对国家开放大学学分银行相关研究报告、工作汇报、工作方案、宣传材料等进行梳理提炼，并采用参与式观察，从价值成果、资源和能力、决策等方面对学分银行运营模式要素及其关系进行分析后，提出如下建议：学分银行应该具有自己明确的客户价值和组织价值，要围绕核心的客户和组织价值来进行资源和能力的选择和运用，根据事业发展做出相应的开发性决策，探索建立资源补给机制。

学分银行；运营模式；商业模式；价值成果；资源和能力；决策

学分银行作为支撑国家学习成果认证、积累与转换制度落地运行的重要载体，是面向社会以专门提供学习成果认证、积累与转换为主的一种新型教育服务组织。对于一个组织而言，在运营的过程中，必然会产生相应的运营成本，尽管学分银行并不以营利为目的，但要想实现可持续发展，必然要探索并逐步建立一套可实现自我造血的运营模式。

国家开放大学学分银行(学习成果认证中心)是国家继续教育学习成果认证、积累与转换制度的执行主体之一，作为一家面向全国的新型教育服务机构，其主要任务就是为社会提供各种不同类型学习成果的认证、积累与转换服务。经过3年多的建设，学分银行已经初步构建了以学习成果框架及标准体系为技术路径、以学习成果互认联盟为运营平台、以学习成果认证服务体系和信息平台为服务载体的业务模式。……