付文芳，熊莉娟，王玉梅



层次分析法在确定护理岗位评价指标中的应用

付文芳，熊莉娟，王玉梅

[目的]确定护理岗位评价指标体系一级、二级指标的权重,以构建护理岗位评价指标体系。[方法]采用问卷调查法对20名专家进行了指标权重的问卷调查,运用层次分析法构建层次结构模型,建立判断矩阵,通过层次分析法软件检验问卷一致率并计算指标权重。[结果]通过一致性检验,确立了5个一级指标和20个二级指标的权重系数,具有科学性和可行性。[结论]护理岗位评价指标体系为护理岗位的价值评价、薪酬评定、人员任用提供了客观的、可量化的依据。

层次分析法;权重系数;护理管理;岗位评价;指标体系

近年来,护理岗位管理受到卫生部门的高度重视[1]。护理岗位评价是岗位管理的前提[2-3],用于评估岗位的相对价值,进而建立公平的薪酬体制,对于提高护士的满意度和工作积极性起到了很重要的作用。我国现阶段医院的岗位价值主要是按照技术职称、资历来评定,忽略了风险、责任、强度等要素,不能真正体现岗位的价值含量[4-6]。20世纪70年代,为了保证评价指标权重设置过程中定性与定量的结合,美国著名教授Saaty发明了层次分析法(analysis hierarchy process，AHP)。它的基本原理是将决策元素分解成目标、准则、方案等层次,通过判断矩阵权向量来确定每一层要素的权重。因为它在处理复杂决策问题上效果明显,被广泛应用在医疗、教育等行业[7-8]。本研究采用层次分析法……