宋云龙

摘要：21世纪是一个全新的时代，信息化技术不断发展，这极大的推动了整个社会的发展和进步。在这种形势之下，就公共文化服务而言，在其发展过程中进行数字化建设是十分有必要的，这是顺应时代发展的必然结果。在本次研究中，笔者主要围绕公共文化发展中的数字化建设问题，研究公共文化服务数字化建设的重要性，分析公共文化服务发展数字化建设中存在的问题，探讨提高公共文化服务数字化水平的对策。

关键词：公共文化；数字化建设；对策

1公共文化服务数字化建设的重要性

现阶段，随着社会的发展，我国人民的生活水平逐渐提高，人们对于生活质量的要求也变得越来越高。当前的公共文化体系已经无法满足人们的实际需求，数字化建设是解决上述问题的有效手段。公共文化数字化建设的优势主要体现在：第一，进一步提高文化服务的覆盖度；第二，为人们提供更多的参加文化活动的机会；第三，对相关文化资源进行有效的共享和利用等，从而有效的减小不同地区之间的文化差异；第四，借助于现代信息技术，我国的传统文化可以得到有效的传播。

2公共文化服务发展数字化建设中存在的问题

2.1全国各地各级分割严重，没有统一的标准

我国幅员辽阔，不同地区的文化有所差异。现阶段，就公共文化数字化建设而言，不同地区之间的联系不是很紧密，各个地区独立完成自身的数字化建设工作，笔者认为这主要是因为我国还未能推出公共文化数字化建设的统一标准。

2.2公共文化服务的数量少且质量不高

目前，我国的公共文化内容不是很丰富，而且具体的服务形式也不是很多。这就导致公共文化服务未能有效的吸引群众，群众的参与度不是很高，进而导致公共文化服务的质量相对较低。

2.3管理工作跟不上时代的需要

公共文化在开展数字化建设过程中存在的一个主要问题就是对相关管理工作不是很重视。总的说来，管理工作对于公共文化数字化建设是非常关键的，数字化建设涉及大量科技含量较高的内容，这些内容的实现离不开管理工作的支持。如果管理工作比较落后，管理效果不够理想，那么就会对数字化建设造成负面影响。在数字化建设上，西乡街道制定了《西乡街道2016年公共文化数字化建设工作方案》，对公共文化活动的数字化建设进行全面部署，明确工作目标，细化责任分工，突出重点内容。并建立合理配置机制，保证数字化建设的人员、时间、设施的有序运行，不起冲突。《西乡街道2016年数字化建设工作方案》的出台，为全年的公共文化活动奠定了蓝本。《方案》强调设立街道的公共文化创新项目，并在经费上给予倾斜照顾，保障项目的顺利实施。同时，《文案》统筹兼顾，全面细致，强调了街道公共文化数字化建设的工作重心，强调了每一个基层群文工作的行动指南，充分调动了每一个数字化建设工作者的积极性、创造性和主观能动性。“文化春雨行动”是西乡的一项突出的公共文化创新活动，是公共文化数字化建设的重点。西乡文化春雨的数字化建设在2016年稳步推进，有的放矢，稳步推进文化春雨工作者队伍数量，在群众需要的地方布设“文化春雨”活动点，并根据社区居民和劳务工的实际需要，拓展“文化春雨行动”的数字化服务内容。

2.4对文化资源的开发利用率低

对文化资源的整合工作还存在一定的问题，主要体现在：第一，在数字化建设的发展过程中，好多地区在转化文化资源时，都存在一定的转化力度弱的问题；第二，随着文化资源数字化建设工作的逐渐开展，已经有一部分文化资源被成功转化。但是，如何有效的利用转化资源也是一个值得探讨的问题，很多地区都未能充分利用已转化资源。2016年，西乡街道公共文化服务数字化建设工作小组带领导三支队伍，开展了以“春雨撒民间、文化润心田”为主题的“文化春雨行动”推广日活动，活动当天，三支队伍共设立4个推广日活动点、共计9个文化体验项目，积极运用“互联网+”思维，线上线下联动，并引入“快闪”元素，点对点对接群众，参与现场观看的群众累计达20000余人次。

3提高公共文化服务数字化水平的对策

3.1政府应规范对公共数字文化基础设施的扶持和监管

在公共文化资源的数字化建设中，政府发挥着十分关键的作用，主要体现在以下几个方面：第一，进一步扩大数字网络技术的影响范围。将数字网络技术应用到公共文化领域，如数字博物馆、数字电影等；第二，健全数字化服务网络在城乡地区的覆盖。为公共文化的数字化建设提供必要的网络环境，同时也需要为其提供多种的资源传输渠道；第三，重视对公共文化数字化建设的监督工作。科学合理的监督工作可以有效的保证数字化建设工作的顺利开展，同时也能保证数字化建设的质量。2016年，西乡街道积极宣传数字化建设工作，在文化春雨三支队伍的共同努力下，灵活运用新媒体，大力推进街道的文化春雨网站建设，大力构建多元传播平台。配备专人，及时更新内容，从图文并茂的活动信息中可以看到西乡文化春雨三支队伍每日的运行动态和大事小情、非遗申报进展、学术邀请展、专题培训讲座、文艺汇演、基层调研等。同时，建立文化春雨微信公众平台，对外公布文化义工、文化钟点工名录，展示西乡街道各文化钟点工活動点分布区域、服务内容及时间，发布“文化春雨行动”活动信息；开设文化春雨专属QQ群、文化春雨微信群，与文化义工、文化钟点工在线互动，传播活动进展情况，收集处理反馈问题和建议。全年累计发布各类文化春雨活动信息共5000余条，数字化建设稳步推进。

3.2运用现代科技手段打造文化产业

在信息化的时代背景下，科学技术不断发展。公共文化的数字化建设离不开现代科学技术的支持，如数字多媒体广播、手机广播电视。此外，以现代技术为依托，相关人员还可以开发一些公共文化增值业务，如电子图书、手机报等，从而进一步扩大数字化建设的影响范围。2016年，西乡大力推进文化春雨行动的文化义工队伍建设，增强排兵布阵，加大阵地建设。2016年，街道新增文化义工330名，在原有基础上新增90%，目前共有文化义工650名，超额完成区文体局下达的年度工作任务，并将其全部纳入义工数字化建设管理系统，实现数字化动态管理、数据共享。

3.3加强数字化公共文化服务平台建设

化公共文化服务平台建设是公共文化数字化建设的一个重要环节，加强对数字化文化馆、数字化图书馆、数字化博物馆等等的建设工作：第一，进一步加强服务网络建设。以公共服务数字化建设为契机，构建以全媒体为基础的数字化公共文化服务平台网络。对现有的网络技术进行充分的利用，从而有效的拓宽数字化公共文化服务平台数的覆盖范围；第二，重视对数字资源的建设工作。一方面，对现有的各种数字资源进行充分的整合，并注意挖掘数字资源的地区特色。另一方面，重视对潜在资源的开发和利用；第三，不断增强数字化服务能力。公共文化数字化建设的主要目的就是为了群众提供更加优质的服务，不断满足人们对于数字资源的实际需求。从这个角度讲，政府应该重视资源共享，同时还需要为使用者提供友好的界面。西乡街道高度重视数字化公共文化服务平台的建设工作，为使各项活动得以全面开展，安排专项预算，投入充裕的专项经费，保障数字化公共文化服务平台建设工作落到实处。2016年，西乡街道累计投入资金超过了去年，达到430多万元，这大手笔的投入，使整个街道从街道到社区、再到小区的公共文化数字化服务网络的基础设施得到了大幅度改善，资源得以优化配置。

4结语

西乡街道经过实施公共文化数字化建设，通过新建场地、配备文化春雨工作人员、添置文化设施设备和数字化网络建设，街道文体中心、西乡会堂及社区文化活动中心各项活动均到了充分运用，真正做到惠及于民，阵地服务与流动服务做到了有机结合，相得益彰，通过数字化建设的实施，整个西乡街道的公共文化服务体系建设可以说迈上了一个新台阶。公共文化服务的发展和数字化建设之间具有密切的联系，可以说数字化建设是促进公共文化发展的有效途径。

参考文献：

[1]李舒怀.县级公共图书馆公共文化服务能力的调查与分析[D].安徽大学，2015.

[2]赵东.数字化生存下的历史文化资源保护与开发研究[D].山东大学，2014.