陈禛天++梁程

摘要：拥有查询方便快捷、学习资源丰富、信息推送及时、社交功能强大、覆盖面广等亮点的校园服务型APP功能强大，但与此同时，也给使用者带来了泄露用户信息、隐私保护力度低、信息提供，访问人数多系统崩溃等问题。本文以浙江师范大学为例，对校园服务型APP在校影响力进行分析，旨在通过此次调研增进大学生对校园服务型APP的认识，帮助大学生更好地去使用各类校园服务型APP，丰富大学生活。

关键词：校园服务型APP；大学生；发展前景

由于手机产业的迅猛发展，各类手机校园服务型APP如雨后春笋般出现在各种下载平台中，大学生的手机中总是有着各种各样的校园服务型APP，这些APP又是我们平时在校经常用到的，因此，它们对我们的生活和日常行为产生了深远的影响。

1 校园服务型app发展现状

1.1 校园服务型app在校的使用情况

校园服务型app作为大学生的“校园新宠”不仅有较高辨识度，而且有较高使用度。18%的大学生表示校园服务型app是必备app，每日使用，其中，绝大多数大学生通过同学了解校园服务型app的相关信息。校园服务型app本着为大学生服务的原则推出来好多大学生日常生活的应用功能，其中大学生对成绩查询、课表查询、兼职就业和饮食购物更为青睐，成绩查询是大学生最为喜爱的使用功能。

1.2 校园服务型app现存的利弊

校园服务型App广受学生欢迎的原因多样化，其中以App查询便捷，打破了内网的空间地域限制这一点最为突出，学生人在校外同样可以获得校内的最新消息。绝大部分学生因为该类App的便捷性，即时性受到大家的推崇。App中丰富的校园信息是吸引使用者的一大亮点。此外，校园服务型App的选择空间大，社交功能强大等优点也是吸引学生的聚光灯。

但是，在校园服务型App问世不久，App市场的不成熟致使出现许多弊端，其中以访问人数过多时系统崩溃这一短板为最。也有部分学生因隐私保护力度低，信息不权威易出错和类型过多选择困难而迟疑，甚至拒绝使用校园服务型App。此类App因推出时间短，尚未建立有效的监管制度，以致于商业性广告泛滥的现状，也是将学生推离此类app的原因之一。

2 校园服务型App的机遇与挑战

2.1 校园服务型App的机遇

大学生的智能手机普及率已经高达90%以上，超过90%大学生拥有智能手机，80%的大学生，每天使用手机时间超过10 小时，很显然，学生的日常生活离不开校园服务型APP，不仅如此，随着现代科技的发展，大学生对服务型APP的依赖性也将更高。

在校大学生思想活跃，学习能力强，具有很强的创造能力和从事创造性工作的意愿。近年来国家相继出台多项政策鼓励大学生创新创业，这在客观上调动了大学生发现身边商机自主创业的积极性，事实上国内首款本地化的高校APP“Hold住重大”就是由一些在校创业大学生研发而成并已取得一定经济效益，很多高校学生自主研发的校园APP也由于拥有大量用户而受到周边商家的关注，也有部分企业表示出对此类产品的收购意向。且研发服务类APP面向群众广泛，有很高的商业价值。

2.2 校园服务型app的挑战

2.2.1 官方查询系统的存在

现如今各个高校都有着自己的官方查询系统，因官方查询系统和服务型APP相比有着结果公示速度快、权威性更高、内容更多等的优势，因此学生更倾向于选择通过官方查询系统来查询成绩资料等内容而造成用户流失。

2.2.2 种类繁多，竞争激烈

目前，APP制作十分方便快捷，无需高超的技术，是导致市场上各种APP层出不穷的直接原因。不同的APP有着不同的功能，很难分清孰优孰劣，且有一些垃圾APP滥竽充数，使得一些消费者无法分辨出好的APP，导致他们对APP失去信心。种类繁多的APP充斥着市场，互相竞争，过大的竞争压力使得许多优秀的APP难以维系。

2.2.3 市场推广成本较高

大部分校园服务型APP的面向使用者都为学生，普遍使用周期为四年，定位周期短，这导致服务型APP的更新成本较高，且APP的推广阶段因使用者地局限不像其他APP那样容易传播。且该类型APP极受周边区域环境地影响，需要达到一定的用户群才能得到收益。

2.2.4 隐私保护力度欠佳

大部分APP都需要用自己的真实信息进行注册，且部分APP没有教育部的批文，缺乏有效地监管制度，使用者的隐私信息安全得不到保证，过半的调查者表示他们担心自己的隐私遭到不法商家利用牟取利益。

3 对校园服务型app的期许和建议

3.1 于开发者

众所周知，校园服务型App的创建目的是方便使用者的生活，简化甚至避免不必要、重复的步骤，节省使用者的时间。其服务对象是使用者，那么使用者（大学生）就是校园服务型App王国的“国王”。校园服务型App的产生、改进都是为了更好的迎合“国王”的需求。因而，了解“国王”的需求是一切产生的基础。开发一个校园服务型App之前，开发者应通过诸如发问卷、实地调查、关注最近社会动向、网络咨询的方式进一步了解使用者意愿。开发校园服务型App时也要将反馈机制考虑在内。在校园服务型App里建立一个反馈平台，鼓励更多的使用者发表意见、提出需求、相互交流。校园服务型App的设计初期，存在许多问题不可避免，只有保持谦卑的心态，每个开发过程都保证严谨态度，不断改正和提高才能得到更多使用者的青睐。

3.2 于使用者

校园服务型app在给带来大学生便利的同时也在无形之中使使用者产生了依赖性。我们习惯于上课之前打开课表查询自己的课程及教学班级；我们习惯于对校园服务型App上的内容完全信任，却不去思考其真实性；我们习惯在校园服务型App上晒照片、晒幸福，却忽略了追求内心真正的快乐与舒坦……美国的一项研究表明，通过手机等电子产品替代记事本、日记提醒自己从而减少大脑的记忆过程，将使得人类的大脑记忆能力的过早衰退，不利于大脑的发育。对于校园服务型App的内容采取听之任之的态度更使得自身判断力的下降。网络信息内容庞大、种类丰富、真假不定，误信错信网络内容对我们的生活和学习造成不同程度的影响。所以，作为当代大学生，合理使用校园服务型App是我们的一门必修课。

4 结语

我国网络时代的到来，作为信息传播的主要成员--大學生对校园服务型 APP使用的十分频繁，并且大学生是一我国网络时代的到来，作为信息传播的主要成员--大学生对校园服务型 APP使用的十分频繁，并且大学生是一个充满好奇心的群体，对于新鲜的事物充满强烈的求知欲望，时代在进步，大学生的需求也在改变，校园服务型APP需要不断地了解、满足大学生的需求，从APP的使用是否便捷，内容是否丰富，信息是否准确等方面不断进行更新，从而能够满足大学生的需要。