陈灵

摘要：随着新课程改革的不断深入，与传统英语教学相比，高校商务英语教学目的发生了很大变化。一般英语教学，注重培养学生听、说、读及写等方面能力，而商务英语则更注重培养学生的语言表达能力，通过英语了解商务信息，在此基础上进行相关商务活动。在阐述开发网络教学资源必要性与商务英语教学特殊性的基础上，分析商务英语教学中，网络资源的优化作用、具体应用及策略，希望对我国高校商务英语教学有借鉴作用。

关键词：商务英语教学；网络资源；运用；开发

中图分类号：H319文献标志码：A文章编号：10017836（2017）07013303

随着现代化信息技术水平不断提高，全球信息资源网络化趋势日益明显，其发展速度非常快，对人们的生活及学习带来了重要影响[1]。在互联网背景下，学习者面临新的英语语言学习环境，对网络资源的合理开发与运用，能够有效提高学习者的英语语言及学习等能力，这已成为商务英语教学的重要工作之一。

1商务英语教学中开发网络教学资源的必要性

首先，书本教学资源包含的信息量非常有限，而商务英语用途比较特殊，涉及知识面广，商务知识体系比较复杂，这就要求教学信息量必须要大。相较之传统书本教学，资源共享是现代网络教学的突出特点之一。作为商务英语学习者，可以利用互联网优势对自己感兴趣的商务知识进行获取、加工、利用、传递及储存，以此产生浓厚的学习兴趣，且突破时间与空间束缚，尽可能将学习内容从课本延伸到课外[2]。其次，书本教学内容是静态不变的，信息时代是瞬息万变的，各种商务信息及资讯不断出现并更新，必须要随时关注。随着互联网技术的广泛应用，促使公众能够随时掌握最新的商务信息，顺应时代潮流，确保教学内容具有较强的时效性。最后，书本教学内容有一定的局限性。互联网是一种世界范围内的综合性网络，包含的文化价值观与社会习俗非常丰富。利用网络技术，学生可以搜罗教材中涉及到的某一地区商务知识，开阔视野，丰富自身知识结构。

2商务英语教学的特点

2.1重要的文化背景

文化背景研究对于任何语言学习都是非常重要的，究其原因在于各国语言都是由其自身文化理念衍生而来。例如我国的汉语，是五千年历史文化的结晶，再例如英美等西方发达国家，尽管英语为其通用语言，但表达方式与发音却不同，且有些词语被视为禁忌，因此对于商务英语学习者而言，丰富的文化背景知识非常重要，以此掌握本土与其他文化间的差异，确保在商务活动中能准确恰当地运用不同语言。

2.2涉及面广

作为世界范围内的通用语言，英语是文化的重要载体，自身覆盖面广，包含單词、语法及习惯用语等[3]。因其自身行业范围比较广，商务英语涉及领域非常全面，包含金融、政治、法律、科技及文化等诸多方面，因此商务英语学科知识结构非常复杂，需要不断地积累与学习。

2.3较强的实践性

与一般英语相比，商务英语有较强的实用性，语言表达能力要求高，学习者必须要不断提升自身业务水平与语言表达能力，才能顺应时代潮流，满足企业人才需求。在对外商务交流活动中，商务英语适用于商务谈判、函电及文化交流等活动，因而其使用性强，涉及面广，同时语言交流与文化的有机融合，为商务合作成功奠定了基础。

3商务英语教学中网络资源的作用

3.1利用多媒体技术搜集教学资源

商务英语注重实践，而学生学习商务英语，是为了更好地交流沟通，在商务活动交流中帮助学生更好地发挥自身商务英语素养，促进商业合作的成功。因此，在实际教学中，要突出其实践性，引导学生掌握如何在商务贸易交流活动中正确使用商务英语[4]。同时教师可利用多媒体技术搜集可供使用的网络资源，为学生模拟相关商务英语应用的真实场景视频或音频，学生在身临其境的体验中深入了解商务英语的使用环境与氛围，为日后工作实践奠定基础。

3.2促进师生间形成良好互动

在良好师生互动形成过程中，网络资源的推动作用是非常重要的。在商务英语教学中，教师可以借鉴不同形式的图片、声频及视频等网络资源，丰富课堂教学内容，增添活力，带动学生积极参与课堂教学活动，激发学习兴趣。由于网络资源信息来源渠道多，自身开放性比较强，因此在实际教学中，教师应引入开放性商务英语知识，吸引学生关注并参与讨论，在师生间思维碰撞中，学生能够深刻了解商务英语知识，形成良好的师生互动，在此基础上营造良好的课堂教学氛围。

3.3培养学生创新意识与独立能力

在商务英语学习中，学生要及时更新自身知识结构。随着社会经济的快速发展，科技水平日益提高，新兴商业模式不断出现，因而在商务贸易交流中新型商务英语是不可避免的，只有确保自身知识体系的新鲜性，学生才能顺应时代潮流，不被淘汰[5]。在课堂教学中，教师不是简单地为学生提供各类新知识，而是提供获得知识的方法，引导学生掌握自主学习方法，这在商务应用学习中，这种学习习惯是非常重要的。在课堂教学中，引入先进的网络资源，使得课堂教学内容更加丰富，同时也为学生提供了有效的自主学习工具。通过自主学习现代网络资源，可以提高学生解决问题与自主思考能力，在不断发展与创新过程中，对商务英语的认知具有一定的独特性。

3.4学习空间得到拓宽

网络资源不受时间与空间限制，为学生创造了便利的学习条件，促进学生商务英语素养得到提高。由于英语是商务英语语言的主体，这就说明在商务英语研究方面，英语国家优势更加明显。相较之国内，对于商务英语的探究及学习方法的积累，英语国家文化感知更加贴切，其研究成果充分体现了商务英语的地道性。所以，在商务英语学习中，学生要以地道研究成果为主，以此提高学习的专业性。而网络资源则为学生获得资源提供了便利渠道，足不出户，学生便可获得地道的英语国家相关商务英语读物，以此提高学习效率。

4在商务英语教学中，网络资源的具体应用

4.1开展英语听力训练

在网络平台上，可随时下载VOA、BBC等英语国家原声广播学习资料，还有一些专业英语学习网站如普特英语论坛及慧聪英语网等，听力资源非常丰富，而慢速及正常语速的英语广播可供不同能力学生进行听力训练，比如随时在网站上可搜索到剑桥商务英语考试最新听力音频，选择面广，音质与音效也好于收音机，更适用于精听训练，可反复播放直到全部明白为止，非常方便[6]。而这对于商务英语专业学生来讲，非常重要。类似于BizChina等经济英语节目其经济术语比较多，往往学生很难一次就明白其意思，但专业学生则要克服听力难关。此外，网络平台上，还有很多商务英语视频资料是集声音、图像及动画为一体的，能够减轻学生听力压力，激发学习兴趣，丰富听力形式，在英语听力训练中，为学生营造的视听环境更加生动具体。

4.2开展英语口语训练

众所周知，很多学生英语口语水平不高，究其原因在于自身羞怯心理，面对外人难以开口讲英语。但在网络平台上，语音聊天室比较多，学生登陆某些专业语音聊天室训练口语，学生的应对能力得到更好的锻炼。在小范围局域网内，师生间还可利用英语讨论某一经济热点或案例[7]。在这一探讨过程中，学生充分表达自己的意见，最大限度地发挥自身潜能与主观能动性。对于商务英语专业学生来讲，不但口语表达能力要强，在产品介绍及商务汇报活动中，还要有较强的肢体语言能力，以此增强说服力。而反复观看模仿网络平台上提供的成功商务人士演讲范本，是非常有必要的。

4.3开展英语写作训练

在商务英语学习中，英语写作也是非常重要的。在实际工作中，面对面交流必不可少，而电子邮件直接替代了声讯及传真等工具，使用频率更高，因而对于商务英语专业学生而言，写作技能必不可少。利用网络资源，在商务英语写作教学中，教师可以积极创新教学方式，寻找更加贴近生活的商务案例，为学生营造良好的写作情境。比如根据工作日程写出商务旅行计划，或根据公司网站公布的销售情况写分析报告，并为了提高销售额提出相关建议等[8]。在商务英语写作中，其句法结构与一般英语相同，只是其背景与遣词不同，同时还要注意其语气，合理布局。教师可以通过电子邮件为学生安排相关写作任务并进行回复，有效激发学生的写作热情，很多学生也认为该教学方式挑战性更高，贴近实际工作，同时在电脑上写作修改更加方便，且有自动纠错功能，因此学生的写作质量也得到了保障。

4.4进行英语阅读训练

传统的商务英语阅读教材内容比较落后，学生兴趣不高，教师没有教学热情。而利用网络资源有效改善了这种局面。在准备商务英语教学素材时，涉及公司业务的专业内容比较多，教师要提前登陆企业网站了解行业动态，以便为学生营造更加真实的商务情境。很多上市企业会在企业官网中发布财务报表或项目进展报告等，阅读这些真实的专业内容，认真听教师讲解，这对学生而言不但是学习语言的过程，更能够了解行业及领域动态，拓宽自身思维，激发学习兴趣。从而在潜移默化中，更好地掌握相对复杂的经济术语，思维得到启迪。

4.5在虚拟商务环境中完成任务

如果说以上几方面与学生单方面能力有关，那么教师应充分发挥网络技术优势，为学生营造虚拟商务环境，并将其贯穿于整个商务课程项目教学，以此培养学生的综合能力。这种项目并非单一化任务，而是高仿真性较强，对各种能力要求高，同时具有可行性的大型综合性项目，其是由多个具体任务衔接而成的。

5在商务英语教学中网络资源运用策略分析

5.1利用网络资源创新教学理念与方式

随着现代化信息技术水平不断提高，现代信息技术与人们的日常生活及工作息息相关，因此传统教学方式要积极利用网络资源优势为学生传授知识。在实际教学中，教师要正确认识互联网技术对商务英语教学的影响，对传统板书及课本教学模式进行创新，逐步转向以互联网为主的多角度及多元化的教学改革中，建立师生共同探讨的课堂教学环境[9]。在新形势下，商务英语教学工作必须要认识到改革的重要性，现代商务谈判大多以互联网为平台，而高速、高效及精准的互联网平台则为商务谈判与合作奠定了基础，此种商务活动模式为课堂教学创造了机遇，教师在实际教学中可以充分发挥多媒体软件与现代信息管理系统的作用，创新教学模式。在此基础上，促进师生形成良好互动与交流，在开放式教学环境下，学生的综合能力得到提高。

5.2建立商务英语“双创”教学模式

“双创”概念在现代教学中比较常见，主要指创新师生间的教、学方法。其中教师教法创新是充分利用现代技术资源变革传统教学手段，例如利用多媒体技术替代传统板书教学，教师获得解放。在实际教学中，教师要根据课本理念，与互联网事例相结合为学生讲解，以此确保学生知识结构更能满足现代商务交流与合作需求[10]。学生学法创新主要指学生充分发挥网络资源优势，对现有学习方法进行优化，例如单词记忆法，学生利用网络中的单词记忆法选择最适合自己的方法，其中与商务英语相关的文化、语言技巧等内容的学习，可在网络资源中得到系统而详细的学习方案。例如在互联网平台上分享综合文化文档与语言实用技巧整合等内容，为学生学习提供数据参考。同时，利用互联网及时共同软件，国内外学生积极视频交流互动，提高自身知识能力。所以，在现代商务英语教学中，利用网络资源建立“双创”教学模式，教学空间更加丰富，为学生营造逼真的商务教学环境，在此基础上提高学生对商务英语的实际应用能力。

5.3合理创造教学情境

在商务英语实际教学中，教师要为学生合理创造教学情境、设置疑问，以此有效激发学生的学习兴趣。随着互联网技术水平日益提高，网络资源更加多元化与多层次，这对师生而言参考价值非常重要。发挥网络资源优势，建立更加高效与真实的学习环境。模拟现代商务谈判与合作交流，让学生身临其境地体验商务英语运用与表达技巧，以此提高自身综合能力，更好地理解商务英语运用方式。通过网络资源模拟设计场景，是对传统教学环境的创新，利用多媒体技术实现声像结合，引导学生进入模拟场景，以此激发学生学习兴趣。利用三维影响技术为学生模拟真实的谈判场景，同时教师合理设置问题，难度适中，贴近实际，生动且富有探索价值，学生以分组形式参与讨论，从而提高学生的自主学习能力。

5.4有效整合校内外教学资源

网络资源具有一定的整合性与分享性，使资源得到扩展，特别是教育工作，各大高校利用网络平台实现资源共享与交流，所以在实际教学中，教师要积极引入网络资源，吸取先进教学经验，创新自身教学模式，促使商务英语教学顺应时代潮流，满足社会发展需求。根据语言的经济属性，商务英语语言环境与现代经济是同步发展与更新的，高校要利用网络平台，积极整合校内外教学资源，促进校企合作，取长补短，制订合理的教学计划，为教师提供教学帮助。此外，利用网络平台，在同一平台上不同学校学生可隨时进行交流互动，锻炼英语学习者的听、说、读及写等能力，增强团队合作意识，为学生营造良好的商务英语学习氛围。

参考文献：

[1]贾黎丽.商务英语教学中网络资源的合理运用与开发路径辨析[J].辽宁科技学院学报，2016（2）：90—92.

[2]吴斐.互联网语境下商务英语专业实践教学的嬗变[J].绥化学院学报，2016（6）：116—118.

[3]谌莉.网络资源对商务英语教学效果的优化作用[J].管理工程师，2016（3）：72—74.

[4]段春艳.基于网络学习资源共享平台的高职商务英语“翻转课堂”教学模式设计[J].中国培训，2016（16）：151—152.

[5]林喆，胡进坤，谢春晖.网络环境下的商务英语课程资源库的建设研究[J].大学教育，2016（9）：97—99.

[6]郭颖.网络信息技术与商务英语课程整合的探索[J].太原城市职业技术学院学报，2016（9）：147—148.

[7]卢艳华.试论商务英语教学中的现代信息技术应用[J].科学大众（科学教育），2016（11）：162—163.

[8]杨超.网络资源在商务英语教学中的应用[J].山海经，2015（23）：75.

[9]孙前.高职英语课网络教学资源的开发与利用[J].现代交际，2015（3）：253.

[10]陆晨.网络资源支持下的商务英语教学实践[J].科教导刊（下旬），2015（4）：107—110.