朱延辉

中国电子商务协会农业食品分会专家；光华博思特新媒体事业群总经理；淘宝大学（社会化营销）认证讲师；龙商网、今日零售杂志专栏作者。

消费升级、全面放开二胎、实体转型、流量红利逐渐消失……201 7年的零售行业可谓风起云涌同时悲喜交加。

先从三份数据看起：

不久前可口可乐发布2016年财报，其年营收4侣.63亿美元，同比下滑了5.49%，亚太地区营收52.94亿美元，同比增长1%，但中国市场出现了个位数级的下滑。不仅可口可乐，百事、宝洁、玛氏等知名公司都在中国出现持续性业绩下滑，国内的娃哈哈、王老吉等公司日子也好不到哪儿去。

凯度消费者指数截至2016年12月的12周数据显示：中国快速消费品市场同比销售额增长2.2%，现代渠道（大卖场，超市和便利店）只增长0.5%，电商通路仍然保持了50%的同比增长。

而一份来自工信部统计数据显示，截至2016年10月末，我国移动互联网用户总数达到10.77亿户，新增用户为个位数。京东、阿里这样的电商巨头在2016年为了流量使出了浑身解数，京东全面推进开普勒计划，与今日头条、美柚等众多移动流量入口达成战略合作，为流量通道提供电商货品、配送、运营等能力，通过直播、头条、短视频等内容产品引流、激活用户留存，抢占用户时间。而阿里也在整合旗下娱乐入口如优酷、UC等流量。阿里双11前的潮流盛典就推出了直播的边看边买形式，尽管效果非常惨淡。

一方面，传统零售关店潮有增无减，而另一方面，电商与实体商业的结合达到了前所未有的紧密程度，“新零售”概念腾空出世。