李八香

摘要：近年来，我国社会经济发展势头迅猛，公众生活水平随之有较大幅度的提高，加之法律意识增强，对医疗服务质量有了更高的要求。医院人力资源培训工作直接关乎着整体医疗服务水平，对目前培训中存在的问题进行分析，并制定改革对策，可为增强医院员工技能，改善服务质量提供强有力的保障。

关键词：医院；人力资源培训现状；改革对策

加强医院人力资源方面的培训与管理工作，是提高医院整体医疗服务水平，增强核心竞争力，维护患者权益，保障社会效益的关键[1]。本次研究就医院目前人力资源培训工作开展现状展开分析，并制定针对性改革对策，以满足社会不断发展情况下，公众对医院服务质量愈加重视的要求。

一、医院人力资源培训工作内容概括

（一）医院加强人力资源培训工作意义

现阶段，依据我国国情，医院人力资源培训以开发和培养员工日常事务管理能力、专业技能水平、工作态度等为主要内容，由职能部门相关管理者负责完成，是保证医疗卫生事业得以快速发展的关键。对人力资源管理进行合理、科学的优化，除可使组织管理工作成效得以优化，让工作人员接受到规范、有效、专业的培训外，还可使员工潜能得以充分激发，在增强整体服务质量的同时，还具备一定的创新思维，为患者提供更为周到的服务[2]。

（二）医院人力资源培训开展形式

目前，医院在开展人力资源培训时，采取的形式以授课法、实践法、案例教学法为主。……