急诊科分级分区管理模式在胸痛患者分流中的应用研究
2017-07-21蒋伟,朱聚
实用临床医药杂志 2017年14期
关键词:满意度
蒋 伟, 朱 聚
(华中科技大学同济医学院附属武汉中心医院 急诊科, 湖北 武汉, 430014)
急诊科分级分区管理模式在胸痛患者分流中的应用研究
蒋 伟, 朱 聚
(华中科技大学同济医学院附属武汉中心医院 急诊科, 湖北 武汉, 430014)
分级分区管理; 胸痛; 满意度; 就诊效率; 病死率; 致残率
胸痛是急性心肌梗死患者常见的临床症状,处理不及时常会带来严重后果,甚至危及患者生命[1]。多数患者及家属对胸痛尚无太多了解而未给予重视,故会因各种原因拖延从就诊到获得决定性治疗的时间,从而影响胸痛患者的治疗效果[2]。本院秉承“以人为本”的服务宗旨,从2015年3月开始采用急诊分级分区管理模式,此模式主要是为胸痛患者开通绿色治疗通道,目的是明显缩短胸痛患者从就诊到获得决定性治疗的时间,大大提高患者的生存质量[3]。本研究分析了急诊科分级分区管理模式在胸痛患者分流中的临床应用效果,旨在为推广急诊分级分区管理模式提供科学依据,现报告如下。
1 资料与方法
1.1 研究对象
选取2015年5月—2016年5月来本院急诊治疗的250例胸痛患者为研究对象。纳入标准:年龄≥18岁,意识清醒能独立完成调查问卷者,愿意参与本次实验研究,排除无其他系统致死性疾病者。患者中,男130例,年龄45~75岁,平均(55.6±4.3)岁,急性冠状动脉综合征85例、急性主动脉夹层21例、急性肺栓塞14例、急性气胸10例; 女120例,年龄42~78岁,平均(42.5±5.2)岁,急性冠状动脉综合征62例、急性主动脉夹层25例、急性肺栓塞18例、急性气胸15例。将250例患者随机平分为对照组和试验组,各125例。……
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