左其群，袁顺星，李章昊，唐紫君，蒋 璐

徐州医科大学医学信息学院，江苏 徐州 221000

医患沟通网络平台的设计与实现

左其群，袁顺星，李章昊，唐紫君，蒋 璐

徐州医科大学医学信息学院，江苏 徐州 221000

随着市场经济的深入和法制社会的到来，医患间利益和矛盾冲突明显化。而医患间沟通途径较少，专题性医患沟通网站的建设可以为医师提供向导，为患者提供指南。网站的内容主要由医患咨询区、诊疗流程监控、宣传教育、延伸服务、信息查询等几部分构成。网站的设计秉承ASP.NET和SQL server相结合的设计思想，基于Visual Studio集成开发环境结合ASP.NET编程语言设计综合性医患沟通动态网页。文章详细介绍了网站设计与实现的特色和优势，以期利用网络平台架起医患沟通的桥梁。

网站建设；医患沟通；良性互动；网络平台

医患矛盾是普遍性的世界问题，不同的国家有着不同程度的反映，近年来呈现增多的趋势［1］。作为人口大国，我国医患关系日趋紧张，医患间矛盾越来越突出［2］。经分析除了医疗体制的缺陷外，更多暴露出的是医患沟通问题：“医务人员对医患沟通需求的认知和做法与患者的沟通需求存在差距，尤其是在解释病情、治疗方案选择以及安慰性语言表达等方面［1］。传统的医患沟通方式一般仅局限于面对面交流，难以一次性表达出双方内心的想法，使交流的效果不甚理想。医疗服务工作无法达到患者的需求，使得医患之间的信任程度降低”。

1 医患沟通网络平台……

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