朱瑞贤

[摘 要]在当今时代，知识在社会中发挥着举足轻重的作用，其在提高企业的核心竞争力方面具有决定性作用。当前，电子商务企业在我国不断发展，而其如何在日益变化的环境中站稳脚跟，知识成为他们首先应该考虑的因素。

[关键词]电子商务；企业；知识管理；战略

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.12.076

[中图分类号]F713.36 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2017）12-0-02

社会的不断发展对企业提出了更高要求，企业要想在市场竞争中站稳脚跟，必须要加强企业的知识管理战略及个人的知识管理战略。在电子商务迅速发展的时代，传统的以商品价值为主导的理论已不能适应新经济发展，而需要以知识为根本来主导企业的发展。

1 电子商务与知识管理的概念及关系

1.1 电子商务的概念

电子商务就是在互联网上开展相互关联的动态商务活动。电子商务的概念分为狭义和广义两种，狭义的电子商务主要是指通过Web通讯手段进行的一系列网上交易活动；而广义的电子商务是包括电子交易在内的，利用Internet进行的全面的商业活动，如市场调查分析、财务核算、生产计划安排、客户联系、物资调配等。

1.2 知识管理的概念

信息学家认为，知识管理是信息管理发展的新阶段。知识管理同样也有狭义和广义的区别，狭义的知识管理主要是对知识本身的管理；广义的知识管理不仅包括对知识进行管理，而且包括对与知识有关的各种资源和无形资产的管理，涉及知识组织、知识设施、知识资产、知识活动、知识人员的全方位和全过程的管理。……