摘 要：电子商务时代的到来，给众多市场主体提供了更多的商务活动选择，传统营销模式已经落后于电子商务时代发展，难以满足当前电子商务对营销的需求。精确营销的出现，是电子商务发展的必然结果和要求，在电子商务领域中发挥着重要作用。但在电子商务精准营销实践中，仍然存在一些亟待解决的问题。如促进精准营销在电子商务中作用最大化，是电子商务营销面临的重要课题。本文即从精准营销概念入手，明确精准营销的要求，阐述精准营销在电子商务中的意义，分析电子商务精准营销当前存在的问题，并在此基础上提出有效的电子商务精准营销策略。

关键词：电子商务；精准营销；增值服务；营销策略

进入21世纪后，互联网在计算机信息技术飞速发展的带动下快速普及，电子商务随之产生，其有别于传统商务模式的便捷性、安全性及交互性给人们的生活方式带来了极大变革。从我国电子商务监测中心数据可知，截止2015年上半年，在电子商务交易额方面我国达到了7.63万亿元，与上年同期相比增长30.4%；其中在网络零售交易规模上，达到了1.61万亿元，与上年同期相比增长48.7%。截止2015年12月，我国电子商务服务企业已经超过20万家；我国网购用户规模高达4.13亿，仅手机网上购物使用率就已经达到42.4%。在当前电子商务时代大环境下，对于产品与服务信息的搜索，仅仅通过网络即可完成，尤其随着智能手机的普及，用户往往可随时随地进行搜索并完成交易，电子商务商业模式已经发生很大变化，受该种变化影响，电子商务企业在营销策略上也出现了新的要求。……