赵金金 刘 博

一、引言

知识型员工是指掌握技能与经验，并将其充分利用到工作中的人[1]，他们已成为知识经济时代企业发展的核心动力，是企业在市场竞争中的基石。作为创新主体、知识载体和传播主导的知识型员工，能有效促进组织内部知识流动速度的提高，并提升知识创造价值，即产生知识溢出，从而极大地提升企业效益。在精细化管理需求的时代背景下，企业若想谋生存、求可持续发展，则需深入挖掘组织内部的知识创造、流通和产出等各项渠道。然而，知识型员工通常具有强烈的成就取向以及自我价值实现的欲望，极希望得到企业的认可和尊重，这可表现在对职位和权力的崇尚上，在此种引力的驱动下，知识型员工出于对所有权、优势地位、竞争关系等方面的顾虑，往往对组织成员间的知识共享存有芥蒂，特别是对于来之不易且能为他人带来经济或社会效益的隐性知识。另外，知识型员工由于情绪不佳、缺乏信心等原因而产生的 “冷漠同事的知识渴求欲，或对组织中的潜在问题持有保留观点和态度”等表现，也会导致知识或经验在企业内部不能得到有效分享，致使同事和组织整体的绩效蒙受损失。这就描述了一类共同的现象，即员工隐性知识共享与员工沉默，这对看似对立的积极与消极构念之间的关系，现已成为该领域学者关注的焦点。然而，基于组织心理学理论的相关研究可知，许多组构念看似相反却无直接关系，如员工“建言”与 “沉默”、员工的 “组织公民行为”与“反生产行为”等，作为此类构念关系的代表之一，“隐性知识共享”与 “员工沉默”的相互关系是本研究急需解决的问题。……