以泰勒制为代表的传统组织形成了以不同管理职能为线条的职能管理体制，产生了各种职能管理专业，内部成员严格按照各种规章制度进行工作，具有严格的等级分工体系，韦伯曾经总结了组织设计的传统原则，即：明确的指挥系统；命令统一；组织管理的幅度適宜；授权明确、完全；职权和责任相等；管理人员对下属的行为和绩效负完全责任；组织适当专业化以获取专业化的利益等。应该看到，职能管理专业化提高了管理的效率和质量，然而随之而来的是企业整体性的淡化。比如，在决策方面速度慢、决策质量低，使组织难以对外界快速反应；等级制，组织平庸；信息沟通不畅；分共与协作体系易出现条块分割和部门保护。当企业规模扩大到一定程度，因“管理链”拉大致使组织管理上的失真、失控等造成的损失很大。

新型组织流光异彩

20世纪末，以信息为基础，由知识型专业人才组成的“网络式组织”开始出现。这种新型组织是以信息为导向的柔性的扁平化组织，强调全部成员为了共同的目标而共享信息、紧密合作，从而避免了旧的专业分工、传统塔型经营方式和军队式管理。美国的西斯科（Cisco）系统公司是全球因特网商业的佼佼者，它的市场价值接近1000亿美元。在西斯科系统公司的新模式中，围绕网络而不是森严的等级来组织公司；以伙伴间的相互依赖为基础，而不是一味追求自力更生；充分利用技术优势，造就了一个强大的网络将业务与购买商、供应商紧密联系在一起，并将公司内部各个环节紧密胶合在一起。……