张玉凤

摘 要：现代信息环境正在迅速改变着信息服务赖以生存的需求环境和运作环境，在信息服务这个日益开放的环境中，高校图书馆必须在继承原有基本职能不变的基础上，以改革创新精神改变其传统服务方法和服务模式。服务创新是全方位的，它包括技术及服务手段创新、服务理念创新、服务模式创新等等，以顺应信息时代的变化和发展，不断获得高校图书馆发展的新动力。

关键词：高校图书馆 服务 创新

中图分类号：G258.6 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2017）06-0083-01

随着现在世界信息化和知识经济发展大趋势的不断演化，以数字化网络化为主体的信息环境正在改变着信息服务的需求环境和运作环境，高校图书馆受到来自其它信息服务行业的冲击，服务模式及其功能面临着的挑战。

一、淘汰图书馆传统陈旧的服务模式

1.传统图书馆的现状

目前，高校图书馆中仍然有相当数量的图书馆依旧采用传统的文献服务的方式，图书馆的中心工作还停留在“一采二参三流通”，其服务仍旧是典型的被动“守摊式”服务模式，缺乏与学院科研工作的学科和从事文献资源建设、文献检索、查新、传递、情报监测等工作的技术人员建立工作关系，这种传统的文献服务只能满足于图书资料简单的借借还还，无法适应现代社会高速发展的需要。陈旧的服务现状不及时扭转，高校图书馆在市场经济条件下将长期处于高耗低效、萎缩劣化的危险境地。打破传统的服务模式，与各中学科人员和部门结成服务网络，相互配合、组成工作的团队，组成长期的服务网络，建立新的服务模式及其现代图书馆必须探索的新课题。……