温美莲

摘要：制度是制约人们行为的标准和必须遵守的行为准则，情感管理则是一种具有交际色彩的管理模式。通过和谐的气氛让员工自觉来遵守制度，完成本职工作。无论制度约束还是情感管理，其核心就是以人为本。

关键词：小学校；制度约束；情感管理

教育大家陶行知先生说过：“校长是一所学校的灵魂”。校长的职责就是对学校的所有事务行使管理的权力。随着我国城镇化速度的加快，城市小学的生源越来越多，规模越来越大，班级的增加和班容量的扩充，对师资力量的要求越来越高。校长的管理的对象越来越复杂，内容越来越丰富。笔者将通过自己的实践对小学校制度约束 与情感管理进行浅显的论述。

一、制度约束是管理的根本

没规矩不成方園，一所小学虽小，机构一应俱全。教务、总务、财务、党务等这些日常工作都要设置机构或专人，小学的制度管理是必不可少的。

1.用制度管理规范学校的常规工作。学校的常规工作是指围绕教育教学这个中心所开展的服务工作。如果没有一套管理制度的约束，很难将工作深入到每个层面的管理末梢。因此，将制度的建立和执行作为校长管理的切入点，重视层级管理，约束和督促各部门严格依章办事，才能使学校的常规工作得到有效落实。

2.用制度管理规范教学工作。教书育人是学校的中心工作。教育本身包含德、智、体、美、劳等多个方面。只胡制定一系列教育教学的规章制度和工作标准，用制度和标准来规范教师的教育行为，才能保障学校的教育质量。

3.用制度管理促进教师的专业成长。师生有章可循，学校按制度办事。例如我校先后制定了《教师目标管理制度》、《教师教学目标量化考核制度》、《班级团队管理量化考核制度》《学生管理评价制度》等一系列制度，对全校师生实行量化评分。在考核内容和标准制定上，关注教师的工作过程，反映教师创造性劳动的性质和角色转换的要求，以及教学改革的方向，将教师的课程探索、创造性教学和师生关系纳入考核内容，通过考核引导教师进行自我反思与评价，促进自身专业成长。

二、情感关怀是管理的补充

我校推行“以人为本，共同管理，和谐发展”的管理原则，人人参与管理，处处体现民主。用情感关怀做为管理的补充。

1.制度制订的过程体现情感管理。以人为本，就是要充分考虑到人的因素。我们在制定规章制度时本着合乎常规也要合乎情感，制订指标时本着踮着脚能够着，有利于人的发展，不悖乎人的正常需求。广泛征求教职员工的意见，反复协商，几易其稿，使得制度日臻合理完善。

2.制度执行过程体现的情感管理。制度管理对事不对人。然而事实上，所有的事都是人办的。情感管理既有交际性又有民主性。刚性化的制度在执行过程中，要体现出情感的成分。如员工违反了制度，惩罚只是手段，而不再违反制度、模范地遵守规章才是目的。为了减少教职员工对执行制度的抵触情绪，就需要管理者要经常深入到教学第一线，与教师广泛接触，倾听他们的意见，了解他们的心里所想，了解他们的喜怒哀乐，从而更科学地制订制度，实行科学管理。

3.制度考评过程体现情感管理。为了进一步贯彻落实上级《教学常规量化管理方案》，我们学校实行了“教学常规月月评”。学校领导、各学科教研组长对全体教师的个人备课情况、作业批改情况、业务学习、听课情况等常规工作开展深入、细致的检查，全校教师互相观摩，查缺陷、找不足，根据检查组反馈的情况及时反思，及时弥补。“教学常规月月评” 工作强化了学校教师对教学常规管理工作的重视，实现了“学校管理、师生自觉、共同成长”的检查效应，为学校教育教学工作扎实有效开展奠定了基础。

三、情感管理的实践心得

在文化和价值日趋多元化的今天，人们越来越看重个体价值的实现。作为一个校长，本人在对学校情感管理实践中有所心得。

1.充分尊重教师。在管理中要以情动人，以爱换心，真心实意地去尊重每位教师，用情感激励他们爱岗敬业。体贴、关心、帮助教师解决生活中的困难，用诚挚的语言指导教学，用商量的口吻安排工作，用换位思考解决心理困惑。当教师个人的利益与学校的利益发生冲突时，一方面坚持原则，阻止不良风气蔓延，另一方面用理解和宽容的态度进行“软”处理，给教师下台阶的机会，不让他们太难堪。

2.“校长心中有我”。校长应着力营造和谐氛围。经常和教师谈心，交流思想。用赞赏的眼神和微笑肯定他们，尽量满足教师心理需要。让每一位教师都能感受到“校长心中有我”，感受到自己受到重视，在轻松愉快、无拘无束的状态下投入工作。

3.用人知人善任。善于发现并发挥每位教师的长处，充分发挥教师的潜能，搭建合适的平台，让教师展露优势，走上“专业自主成长”的道路。

4.凝聚集体合力。培养团结、合作、共赢的团队精神，让每个教师感受到学校这个集体的温暖，享受到工作的尊严，自觉地把工作压力变为动力。为学校发展凝聚起集体合力。

四、结语

刚柔相济促发展 和谐氛围展精彩。制度约束使学校有了规矩，情感管理温暖了教师的心，教师在约束中获得归属感，在情感管理中激发出潜能和工作热情。自我规范、自我评价、自我校正。形成良好的校风校纪。心中充满阳光的教师以乐观、开朗、积极向上的心态扎实工作，把爱的阳光播撒在每个学生的心中。

参考文献：

[1]汤永胜.浅论现代中学的校制度管理和情感管理 [DB/OL]. http：//blog.sina.com.cn/huade2009endprint