彭永伟　梁皓旭　刘畅　杜壮壮　贾丹阳　程世欣

摘要：随着社会经济的不断发展，手机已成为绝大多数人出行必备的电子产品，但随之而来的，手机丢失的现象也十分严重。手机的丢失与个人隐私信息的泄露、财产安全以及社会的稳定和谐密切相关，据此我们展开了关于手机硬件防盗产品的市场前景调查分析。本次调查针对不同年龄段人群共发布573份调查问卷，实际回收有效问卷500份，根据市场调查得知，目前已经有不少商家开发手机防盗软件和手机定位系统，但实际效果不理想，部分人认为手机防盗软件无法有限防止手机丢失，缺乏对这类软件的信任，因此目前手机防盗产品缺口较大，市场需求量依然很大。

关键词：手机防盗；市场前景；调查分析

中图分类号：TP393 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2017）010-0-03

一、背景

随着移动通信技术的发展，智能手机进入千家万户。2015年3月工信部发布，国内手机用户达12.9亿，其中3G/4G用户达48.4%，不难得出，智能手机用户量约在6.24亿。当今手机已经不单是人们必不可少的通信工具，更是个人信息业务的终端，人们习惯将自己的一些个人信息甚至是银行卡密码、身份证号码、软件支付密码等保存在手机中，手机如果丢失，这很有可能造重大损失，甚至可能引发经济犯罪、诈骗等一系列社会问题。

针对上述现象，手机防盗产品变应运而生，目前市场上已经存在多种防盗软件，他们有以下特点：1.这类软件在手机防盗与隐私防护方面的功能设置比较简单。2.这类软件没有提供远程控制手机回传数据的功能，目前无法帮助用户找回个人数据。3.这类软件自身的安全性较低，很容易被人识别卸载而失去保护功能，因此设计一款软件和硬件相结合的手机防盗产品，对用户有着重大意义，鉴于市场上大多数防盗产品为软件形式，无法从根本上断绝手机丢失现象。

根据本次市场调查分析，大众普遍能接受的手机防盗硬件产品的价格在40元左右，并且有约40%的手机用户能接受60-120元的价格。防盗硬件产品的价格浮动空间，利润空间较大，所以开发软硬件结合的防盗产品市场前景广阔。

二、手机硬件防盗产品简介

手机硬件防盗产品由两部分组成，一部分为手机终端的APP，一部分为智能的防盗终端硬件（手环，项链或挂件的外形）。用户购买产品，安装APP，即可将手机与产品硬件连接，用户自定义终端硬件与手机的距离，一旦超出设定距离，二者便同时自动报警提示，从而防止手机丢失。

硬件部分由ArduinoNano板，蓝牙模块和蜂鸣器组成，它们以手环或挂饰状依附于身体，当手机与硬件终端超过设定距离时，Arduino便会操纵蜂鸣器报警，从而及时提醒人们手机丢失并迅速找回。

软件为手机APP客户端，APP支持后台运行；当手机被盗时，APP检测到手环与手机超过设定距离，便会播放玲声以报警，从而使用户及时确定手机的具体方位，找回手机，防止手机被盗。

三、手机防盗产品发展现状与存在的现实问题

现今手机防盗行业主要分为软件与硬件防盗产品，软件防盗产品的市场占有率和使用率并不理想，主要原因是这些防盗软件都是事后找回，无法从根本上防止手机被盗。

（一）以软件防盗产品为主的企业

如360公司，实力强劲，市场占有量大，但经调查发现，人们对其手机防盗软件的防盗功能认可度并不太高，安装该软件更多的是使用其他功能，比如清理加速、软件管理、手机杀毒等功能，用户没选择安装和购买防盗产品的一个重要原因就是产品的操作过程太过复杂，而且对防盗产品的实际效果期望不高，如果盗取手机者第一时间将手机关机，那么360手机卫士不会发生任何作用，用户再经过刷机清除360手机卫士，便轻松越过360手机卫士的安全防线。

此外苹果手机的自带找回功能操作明显过于复杂，而且也是属于事后的补救措施。从当下苹果手机被盗依旧多发的实际情况可知，该产品的实际效果并不明显，因此市场上仍然缺乏一款从根源上解决手机被盗现象的产品。

（二）以硬件防盗产品为主的厂商：经调查，硬件防盗产品市场上，能做到规模生产的厂家不多，且多采取的是线上销售的方式，知名度低，产品良莠不齐无法形成规模化生产，最主要的是产品没有形成品牌效应，用户的认可度不高，所以产品的销量难以提高，这些都是困扰手机防盗产品发展的主要因素。

四、手机硬件防盗产品市场调查分析

（一）调查数据分析

本次调查针对不同年龄段人群共发布573份调查问卷，实际回收有效问卷500份，并对被访者进行了分类，调查数据具备一定的代表性和参考价值。

公交车、地铁等人流密集场所是手机被盗的多发区，针对这种现实情况，我们对被访者的出行方式及每周出入人流密集场所次数进行了调查。调查表明绝大多数被访者采取公共交通出行，如公交，地铁，而且恰巧这些场所又是手机被盗的多发区。此外，有超过60%的被访者每周出入人流密集场所的次数在三次以上。通过上述分析可知人们的手机防盗需求十分迫切。

图5是对被访者自己或身边朋友是否有手机被盗情况的调查，由此可得當今手机被盗现象十分普遍。图6为针对未安装防盗软件或者拒绝购买防盗产品原因的调查，可知大多数人担心防盗产品泄露个人信息，另外还有一部分人没有接触过防盗产品，而且目前的手机防盗产品在一部分人看来操作使用是比较复杂麻烦的，不便应用。此外，不可忽视的是有11.54%的手机防盗产品用户认为防盗软件产品并不能起到实际效果。通过调查得出的数据可知目前手机防盗产品的需求是迫切的，但是用户对防盗产品的满意度并不高，问题主要集中在以下几个方面，个人信息安全、产品操作难度、产品实际效果。故此可知，若能针对以上问题设计手机防盗产品，其前景是十分广阔的。

（二）手机硬件防盗产品市场细分

根据手机防盗产品市场的开发程度，我们将手机硬件防盗产品细分为以下两个市场

结合以上两表，我们不难看出，手机价格较高的用户倾向于更好的产品外观，价格较低的用户倾向于更低的产品价格。因此，手机防盗产品在今后的设计和开发时可针对不同用户生产不同產品，以满足更层次用户需求，从而提高销售量。

五、手机硬件防盗产品的竞争分析（波特五力模型分析）

（一）进入威胁

经调查，目前手机防盗产品以软件产品为主，实力较强如360手机卫士。硬件防盗产品的生产厂商普遍实力较弱，知名度较低，且具备规模生产能力的厂家多以生产有线防盗器为主。本公司的防盗产品利用技术手段将软硬件结合，使用起来方便简洁，相信进入市场的难度并不大。

（二）行业内竞争

1.以软件防盗产品为主的企业：以软件防盗产品为主的企业如360公司实力强劲，市场占有量大，但本团队经调查发现，人们对其防盗功能认可度并不太高，安装该软件更多的是使用其其他功能。由此看来软件防盗产品市场需求量还是非常可观的。2.以硬件防盗产品为主的厂商：经调查，硬件防盗产品市场上，能做到规模生产的厂家不多，且多采取的是线上销售的方式，知名度低，有威胁但威胁较小。3.未来有可能进军手机防盗市场的厂商：以小米公司为例，小米公司生产的小米手环目前尚不具备防盗功能，但不排除其在发现防盗产品商机后增加该功能与本公司形成竞争关系。针对该预测风险，我团队采取申请核心技术专利，避免商家的恶性竞争。另外根据市场调研分析，小米手环的价格在69-99元，暂时不具备价格优势，如果再加入手机防盗的功能那么气价格势必会更高。除此之外，小米手环主要为小米手机用户设计，其他手机连接匹配小米手环，会有部分功能缺失。根据市场调查，小米手环的销售量并不大，用户相对小众，所以该产品对我公司手机防盗产品的威胁是可以合理规避的。

（三）替代品威胁和互补品机会

长期来看，手机防盗产品并没有太明显的替代品，更多的是行业内部软、硬件之间各企业之间的相互竞争和替代。手机与手机防盗产品为互补商品，当前智能手机市场异常火热，国内国外竞争激烈，给手机防盗产品带来无限商机。

（四）供应商议价能力

由于全球代工模式的推广，因此防盗产品在硬件制造商各大厂商并无太大区别，所以主要的上游成本来自于与硬件配套的软件操作系统，这一点随着公司实力的壮大加上与知名厂商的合作是可以得到缓解的。

（五）顾客砍价能力

不管事与手机厂商合作的配套销售还是本公司直销，购买者多是产品的拥护者、认可者，所以这些顾客砍价能力一般，多数还是由厂商定价销售。

六、手机硬件防盗产品前景分析（PEST分析 ）

（一）政治环境

经济新常态形势下，推动科技的发展仍是重头戏，特别是“十三五规划”中明确提出强化创新引领作用，大力推动高科技发展，努力提高科技对经济发展的贡献率。这对所有行业创、企业都是一个巨大机遇，手机防盗行业也不例外。为了使手机防盗行业获得飞速发展，必须打破人们对手机防盗产品的原有认知，从根源上防止手机被盗，保证手机安全。要不断开发新技术，进行开拓式的创新发展。

（二）经济环境

一方面，当今社会智能机发展越来越快，且高端化的趋势非常明显，高端手机用户量越来越大，相应的防丢失需求随之增加。另一方面，全球经济不景气，中国也难避其祸，人们手中的货币实际购买力降低，对手机这种价值较高产品的需求量也会降低，随之而来的便是更加重视手机安全与防盗。

（三）社会环境

手机的发明和普及给我们的日常生活带来了极大的便利。不管是出行、办公还是娱乐，现在都已离不开手机，加之手机偷盗现象严重，作为手机互补品的手机防盗产品需求也一定随之增加，有需求自然就有了市场，这是市场经济发展规律，这也是手机防盗行业发展的根本动力。

（四）科技因素

现今科学技术的发展可谓日新月异，目前手机防盗产品不管是硬件还是软件上都存在技术上的障碍，一项技术的突破往往能带动一个产业的发展，随着整个社会科学水平的提高，手机防盗行业的技术壁垒也终将会被攻破，手机防盗行业的发展也将指日可待。

七、手机硬件防盗产品创业的机遇与将面临的挑战

（一）创业的机遇

1.政府对于创业的政策支持。2.我国手机用户数量在不断扩大，然而手机被盗现象严重，因此本产品市场广阔。3.生产该产品成本较低，投资资金少且收益率较高，产品生产周期短，投资回收快。4.目前市场上的防盗产品绝大部分是在手机丢失后才启动召回功能，而本产品从根源上杜绝被盗，属于特色产品，发展空间大。5.本产品能有效降低因手机被盗而产生的社会纠纷，其社会效益明显。

（二）外部风险

1.产品刚面世，消费者对该产品认可度低，难以销售目标中所要求的知名度。2.由于产品技术要求程度不高，产可能受到其他企业的模仿。3.产品生产初期，与材料供应商存在磨合期，加之资金有限，无法保证稳定的供应商，存在原材料供应链条不能满足紧急生产的风险。4.初期缺乏公关经验，公共关系薄弱。

（三）内部风险

1.企业创业初期，筹集资金难度大，创业资金有限。2.创业人员虽然都属于高素质人才，但在公司实际运营操作时的经验有限，公司管理经验缺乏，团队合作意识薄弱，运作效率低。3.如果被模仿，无法采取强有力的措施保证本产品的独特性，应付策略上具有不确定性。

（四）应对方案

1.加强产品的宣传力度，提高公众认知度。2.灵活运用财务杠杆，在适当风险范围内，确保收益最大，提高资金的利用率。3.通过寻找与手机厂商的合作减少资金的周转压力，确保资金运转顺畅。4.搭建及时有效的信息反馈渠道，随时掌握技术方向和产品市场动态。5.不断对产品外观进行个性化设计和创新，适应产品市场发展和消费者的需求，获取消费者的青睐，保证其市场地位。6.对员工进行不定期的培训，提高员综合技能，提高成员合作意识，增强公司综合实力。

八、结语

结合社会背景及此调查分析，我们相信手机硬件防盗产品的市场潜力是巨大的，若能根据用户需求进行产品设计发展前景广阔。不仅如此，手机安全、信息安全问题也是一个社会问题，防止手机被盗，对降低电话诈骗，个人信息买卖，社会治安等方面具有重要意义。本次针对调查的手机硬件防盗产品以软硬件结合的方式设计，并打破了先前人们对手机防盗的产品的认识，做到从根源上降低手机被盗几率，而并非事后的补救。总上所述，手机防盗产品的需求量较大，符合大众需求的手机硬件防盗产品前景广阔。

参考文献：

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