田晓华

[摘要]近几年来，我国的企业发展迅速。但是，企业在不断发展的过程之中也出现了不少的问题，而其中，缺乏危机管理意识是最大也是最为普遍的一个问题。尤其是近几年来，我国的企业危机事件更加频发，首先是2016年乐视的融资难题几乎将乐视压倒，CEO贾跃亭为此伤透了脑筋，然后是今年百度的高层地震，3月22日，百度的首席科学家吴恩达宣布离开百度，在多个平台发公开信称“开启我在人工智能领域的新篇章”；然后是在之后的一星期内，即3月27日，百度的高级副总裁王劲正式对外宣布将于4月离开百度。不到一个月的时间，百度连续发出调整的信号，而且都是人工智能领域的人才。毫无疑问，这对于百度的人工智能领域的走向会发生直接的影响，对百度的业绩也有不小的影响。这些事例都在提醒着我们，企业对于危机管理绝对不能放松。

一、为何要进行危机的管理

（一）危机管理的重要性

对于危机的管理，企业一定要重视。很多著名的公司企业就是因为不注重对危机的管理，最终在商海中饮憾，成为了其他企业的活生生的案例。在2008年的世界经济危机中倒闭掉的雷曼兄弟公司的倒闭就是一个活生生的案例，研究过雷曼兄弟公司的人都知道，雷曼之所以会破产，来势汹汹的次贷危机是最重要的原因。但是，雷曼兄弟公司对于危机管理意识的缺乏却是葬送雷曼的最终武器。就是因为缺乏对危机的管理意识。所以当美国政府想要出资挽救这些华尔街的大公司时，雷曼才会被排除在外，无缘成为美国联邦储备委员会的救助对象之一，并且最终在次贷危机狂潮之中被淹没，这家成立于17世纪中期的著名公司最终也成为了过眼烟云。……