马晓轩

从消费互联网到产业互联网

中国互联网发展的前二十年，是由BAT把控主要命脉的消费互联网时代。然而，随着移动终端多样化的发展，智能终端如可穿戴设备的兴起，以及云计算和大数据的处理能力，互联网逐渐从改变消费者的个体行为习惯，进而改变企业的运作管理方式与服务模式，虚拟化进程逐渐从个人转向企业。从互联网发展的角度看，这些终端、云计算和宽带网络构成了产业互联网兴起的基础，加之传统消费互联网巨头在行业经验、渠道、网络和产品认知等方面的壁垒，以及消费互联网市场已趋于稳定与饱和，以价值经济为主要盈利模式的产业互联网将逐渐兴起，包括制造、医疗、农业、交通、运输、教育等在内的各行业对实体资源有充分把控能力的企业仍有很大探索空间，这些产业与移动互联网融合并创造全新的价值经济，正在推动互联网行业迈向产业互联网时代。

产业互联网有别于消费互联网，主要体现在两个方面：一方面是用户主体不同。消费互联网是主要针对个人用户提升消费过程的体验，而产业互联网主要以生产者为主要用户，通过在生产、交易、融资和流通等各个环节的网络渗透，从而达到提升效率、节约能源等作用；另一方面是发展动因不同。消费互联网得以迅速发展主要是由于人们的生活體验在阅读、出行、娱乐等诸多方面得到了有效改善，使其变得更加方便快捷，而产业互联网将通过生产、资源配置和交易效率的提升得以推进。产业互联网的商业模式不同于消费互联网的“眼球经济”，而是以“价值经济”为主，即通过传统企业与互联网的融合，寻求全新的管理与服务模式，为消费者提供更好的服务体验，创造出不仅限于流量的更高价值的产业形态。

互联网企业急需寻求新的市场，而传统企业急需寻找转型升级的路径，两者有共同的需求点，互联网是传统企业的升级路径，而传统企业正好是互联网企业的新市场，于是“+”成为可能。

产业互联网的核心要素

市场开拓注重价值链功能架构下的流通环节，减少流通环节的交易成本是在微笑曲线右端进行价值链攀升的一个思路。无论是国际市场还是国内市场，传统制造业连接生产工厂和消费终端都采用代理商的模式，通过代理商把产品进行流通进而实现价值。但是，从生产工厂到消费终端的代理商环节一般不止一个层级，有的情况可能会出现四级代理商，甚至更多层级。产品在工厂生产出来后，必然要经过多个环节才能到达消费者，而这些环节无疑增加了制造业产品价值实现的交易成本。当生产厂商锁定了产品利润后，因流通环节多级代理商的参与，直接提高了产品终端价格水平，减少消费者剩余；对于制造业厂商，整个市场的需求规模也会因价格水平的上升出现下降，影响产业产出；对于代理商，“钱货不是一个东西”的问题便因此而出现，代理商需要从厂商那里购进产品，资金被占用，同时产品的变现也是一个不确定性很大的风险。

越来越多传统型代理商模式的缺陷正在凸显。基于信息技术和移动互联的广泛应用，新型的渠道创新能够解决传统代理商模式的问题：交易成本和产品变现风险。沿着模块网络化机制的思路，发展营销平台替代代理商已经是一个显现的趋势。培育高端制造业与生产性服务业的双重集聚是提升产业竞争力与实现产业集群升级的有效途径。

制造业与生产性服务业的融合只需在生产商（F）与消费者（C）之间搭建一个平台（B）进行联结，由平台对接消费终端，它的主要任务不是产品的输送，而是产品所有信息的输送，为的是消费者能够直接与产品生产商建立最简单的交易联系。最后，生产厂商惟一要做的就是如何搭建这样的一个平台来形成一个囊括生产商（F）—平台（B）—消费者（C）的闭环。这样的F2B2C渠道模式解决了传统代理商不可避免的问题，其运作的本质是把制造业重资产的技术特征顺利地转化为轻资产运营。通常情况下，平台的搭建是一个制造业企业选择服务外包的方式来实现的，这是由于模块网络化对核心业务分工所决定的。生产厂商会找寻平台建设的营销公司，把流通环节的大部分业务外包给生产性服务业专门化公司进行运作，通过把握核心节点（研发、设计、制造）控制整个价值链条。因此，整个制造业价值链结构模式可以简明的表达为：新制造业（系统）=生产通用模块（不变部分）+流通专用模块（变动部分）。

产业互联网影响的三大体系

产业互联紧密关联三大领域：生产制造体系、销售物流体系以及融资体系。生产制造体系是以用户为导向的个性设计。产业互联网在与传统企业融合中的最大特点，即将原有以企业为导向的规模型设计转向以用户为导向的个性化设计。从产品功能研发到产品包装设计，每一个部分都通过互联网思维与用户建立关联，争取更广泛的互动，从而形成有效的生产制作方案，强调用户的参与度，尊重用户的个性化需求。销售物流体系则表现为线上线下的一体化趋势，在未来，企业应充分利用线下资源的优势，拓展线上平台，并将线下的物流、退货等业务流程进行线上管理，最终实现线上线下一体化。由此看来，产业互联网在物流交付平台和信息集成交易平台的建立是企业与互联网融合的一个重要方向。融资体系则需要建立企业服务平台，利用其低成本和高效率解决信息不对称的问题。

当一个行业进入繁荣发展时期，企业直接面对众多用户的简单“B-C”模式难以为继，因此需要一个向上衔接生产企业、向下服务终端用户的生产性服务业出现，变“B-C”为“B-B-C”。生产性服务业的发展水平，是衡量一国经济现代化程度的重要标志。当前，新兴信息网络技术已经渗透和扩散到生产性服务业的各个环节，催生出各种基于互联网的新兴服务业态，并成为互联网经济背景下成长性最高的产业群，在生产性服务业领域引发一系列深刻变革，从技术应用、服务内容、商业模式各方面都对现有的服务业带来巨大的提升。因此生产性服务业的发展壮大将是下一个重点融合方向。

创客云商：具有所有的时代特征

特征一：消费商时代

2006年，弗里德曼的著作《世界是平的》改变了人们对世界的看法，如今，这个世界越来越平！未来，生产者不会再为渠道成本买单，消费者更不会！从厂家直达消费者的F2C模式，将取代曾经逍遥的B2B和B2C模式，消费商时代已经到来。创客云商的“F2B2C”模式起到了衔接生产企业与消费者的作用，同时具有生产制造体系、销售物流体系与融资体系的特征和优势。创客云商，以“同心圆入驻”为主要特征，典型的扁平化一级返利模式，将F2C模式完美落地。

特征二：分享经济时代

与消费商结伴而生的是分享式社会的到来。分享社会推动营销理念的发展：营销将从“推销”转向“分享”，二者的本质区别在于：推销者是自己不用产品，却试图把自己不用的产品卖给别人；而分享者是因为自己用的好才希望将好的东西分享给别人，让大家受益。基于此，分享型社会将淘汰伪劣，沉淀优质。创客云商平台上的基于基因工程技术生产的类人胶原蛋白产品，荣获包括国家最高奖“国家科学技术奖”和“国家专利金奖”在内的多项奖励，属世界首创，全球惟一，安全有效，让无数人受益，为分享提供了卓越的物质源泉。而因此而受益并分享之的人，又会得到平台的优厚回馈，一个良性的分享机制得以运转。

特征三：大众创业时代

未来，不再有公司，只有平台；未来，不再有老板，只有创业领袖；未来，不再有员工，只有合伙人！创业，将成为一种商业与社会常态，成为一种生活方式。而创客云商提供的，是一个零风险且几乎无成本的创业平台。如果说淘宝的初衷是“让天下没有难做的生意”，那么创客云商，就是“让天下没有难创的业”。

创客云商紧密契合当下移动互联网时代的商业环境，运用“F2B2C”的商业新模式，把工厂与消费者形成一个闭环，由创客进行体验分享搭建桥梁，将实惠让利给创客及消费者，使可丽金产品能够惠及更多需要她的人。创客云商实行单向一级返利，在平台运行的过程中有利于维护产品的价格体系，防止品牌、声誉的毁坏。

判断企业的内生价值要从技术与门槛出发，重资产的巨子生物与轻资产的创客云商使类人胶原蛋白产品更具市场生命力。全球领先的生物科技弄潮儿与“F2B2C”移动互联商业新模式的完美结合是中国产业互联网的一个缩影。