谭雪芹

[摘 要]企业绩效管理的目的是为了让企业的管理层次更加分明，各个部门之间的分工更加明确。它能够构建企业的和谐发展，在奖罚分明、目的的明确的情况下，对企业的员工进行工作成绩的考核，加强企业员工的工作积极性。企业绩效管理是现代化的管理方式，对于发展现代化的企业有着很大的帮助。本文主要针对企业绩效管理的概念、设计、目前存在的问题和解决问题的对策四个方面进行详细的探讨。

[关键词]企业绩效管理 概念 过程设计 存在问题 对策

中图分类号：G614 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）14-0098-01

一、企业绩效管理的相关概念

企业绩效管理是指通过关键的成绩绩效的评估方法和指标，对企业员工和部门的业绩进行衡量与评估，给员工制定明确的赏罚制度，督促企业内员工及领导人的工作保质保量的完成。通过一系列的企业绩效管理来改进企业内部的发展结构，完善企业的发展。企业绩效管理一般由财务管理、生产与运营管理系统和客户关系管理上个方面组成。

企业绩效管理的特性主要有以下几点：（1）目标性。企业绩效管理的目标是非常明确的，对于更部门的分工、企业高层领导的管理要求有了更明确的目标和要求。这些目标能够帮助员工了解自己的职能，做好分内的事情。同时也给领导阶层指明了方向，能够指导员工进行分工与合作，为企业的发展服务。（2）系统性。企业绩效管理是一个完整的系统，它在企业的实施操作是有一个完整的过程的，各个环节都是相关联的，不可分割的。……