张振文

山东华源矿业集团有限公司

中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2017）05-000-01

摘 要 构建和谐矿区就必须要做好信访工作，不断的加强和完善信访工作机制，强化信访工作。抓好信访工作是化解矿区矛盾的有效途径，也是矿区为工人排忧解难的重要途径。矿区的领导需想要倾听矿区人民的心声，想要体察矿区人民的疾苦，就必须做好矿区的信访工作。矿区的信访工作与其他企业的信访工作不同，矿区的信访工作主要是围绕和谐稳定展开。让矿区人民表达自己自己的意愿，把不利于稳定的因素及时的予以排除，让矿区人民在一个和谐稳定的环境里生活。

关键词 和谐矿区 信访工作 工作方法

社会只有和谐才能保证各项事业的发展，矿区只有和谐才能保证居民的安居，然后生产一线职工的才能乐业。维持矿区和谐的重要方式就是基层抓好信访工作。信访工作就是及时的了解社区居民的生活状态，要把矿区居民最需要反应的问题及时的了解、准确的汇报、及时的解决，将矛盾遏制在萌芽状态，以免因为我们工作的失误导致居民的问题得不到解决激化矛盾影响社区的和谐稳定。信访工作需要用合适的工作方法，从事信访工作以来我一直坚持信访不是阻止群众上访，而是帮助群众解决最需要解决的问题，如果问题得到了好的解决我相信没有谁愿意上访。为了方便工作我们根据矿区的实际情况，制订了符合矿区实际的信访制度。……