吴军

摘 要：近年来，互联网保险发展迅速，已成为保险业中的重要力量。相较于传统的保险，互联网保险有自己的发展特点和商业模式。本文首先总结了互联网保险发展的现状，其次对互联网专业保险公司——众安保险进行分析，进而揭示互联网保险发展的特点和趋势，促进互联网保险行业的健康发展。

关键词：互联网保险 现状 众安保险 创新

中图分类号：F842 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2017）04（b）-025-03

互联网保险，就是通过金融科技让保险更可被人获得，更易让人接受，并让成本更低，让服务更有效。保险本身就具有很强的金融特性，而互联网则使保险的金融特性发挥更强大的功能。互联网保险用户的特征包括：偏向互联网化的消费方式；注重方便、快捷、个性化的用户体验；金融意识比较强。2015年的互联网保险的渗透率从2011年的0.2%提高到2015年的9.2%（数据来源：保监会官网），未来发展依旧可期。

互联网新技术的应用和大数据的发展是互联网保险发展的基础。保险公司利用物联网、云计算、应用链等技术收集用户的大数据，这些数据对保险产品的设计和定价提供帮助，提升保险公司的定价准确性和科学性。依托于互联网的保险产品可以在短时间内将复杂的保险产品触达大众，缩短保险产品设计速度，优化客户体验，扩大产品的客户覆盖率。在保险产品设计的环节上，互联网保险具有明显的特点：场景化、小额化、定制化、规模化和上线迅速。目前互联网保险的种类较多，主要和具有特色的包括退运险、信用保证保险、航延险和碎屏险等。……