冯庆禄，卢国栋，吴兴波，赵玉玲，孙 健，张 犁

（1.山东管理学院，山东 济南 250357；2.山东省总工会，山东 济南 250001）

【劳动关系研究】

关于实施职工成长计划（EAP）促进和谐劳动关系建设的调查研究

冯庆禄1，卢国栋2，吴兴波2，赵玉玲2，孙 健2，张 犁2

（1.山东管理学院，山东 济南 250357；2.山东省总工会，山东 济南 250001）

做好企业职工的人文关怀和心理疏导是当前政府、工会和企业面临的重要课题。针对目前企业内部职工竞争日趋激烈，职工的压力和心理负荷日益增加的现状，山东省各级工会组织积极贯彻党中央、国务院的决策要求，大力实施职工成长计划（EAP），并已取得初步成效。但是，依然存在主体错位，忽视了企业和职工的自主性；力量短缺，制约了EAP的普遍推广；理解片面，过分强调咨询而忽视预防等多方面的问题。为更好地实施职工成长计划，促进和谐劳动关系建设,工会应当做到：主动作为，发挥主导性；加强宣传引导，提高主动性；做好结合文章，培养积极性；依靠社会力量，注重专业性；转变工作理念，讲求实效性；解决职工个体问题与为企业团体服务齐头并进，增强普惠性；制定长远规划，把握前瞻性。

职工成长计划（EAP）；和谐劳动关系；职工心理健康

党的十六届六中全会通过的《关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》首次提出了“要注重促进人的心理和谐，加强人文关怀和心理疏导，引导人们正确对待自己、他人和社会，正确对待困难、挫折和荣誉”的要求；党的十八大报告再次强调“加强思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，培养自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态”；……