张以帅+徐波

为推进“互联网+政务服务”改革，提升政务服务效能，近期，荣成市编办会同有关部门，赴广州市荔湾区、佛山市南海区、禅城区学习“互联网+政务服务” “一窗式”和“一门式”服务改革、公共服务事项标准化清单编制、行政权力和公共服务事项向基层下沉等方面的先进经验。考察组现场考察了荔湾区、逢源街道政务服务中心，南海区、桂城街道、雷岗社区政务服务中心，禅城区、石湾镇街道、惠景社区政务服务中心，认真听取了当地工作情况介绍，详细了解他们的经验做法。

一、荔湾、南海、禅城三区推进政务服务改革的主要经验做法

近年来，在国家强力推动简政放权、激活市场主体活力、优化营商环境、加快建设人民满意政府的发展背景下，荔湾、南海、禅城三区从群众最期盼、问题最突出、当前最迫切解决的领域着眼，遵循“便利、贴心、高效、公平”的原则，以“一窗式” “一门式”政务服务改革为切入点，扎实推进简政放权、放管结合、优化服务改革，切实解决了群众办事希望方便快捷的诉求，实现了信息化时代部门数据共享利用，提高了政府科学决策和服务水平。

（一）简政放权，流程再造，优化审批服务。为解决长期以来部门业务不协同、系统不关联、信息不共享的突出问题，三区突出标准化和信息化建设，将原来部门之间相互分离的审批事项进行优化整合，推进线上办理、网上审批、一窗办结，打造利民便民的服务大厅。一是政务服务便民化。①整合精简办事窗口。……