曾洁贤

自从微博、微信、微课、微电影、微商等一系列的“微”事物诞生以来，我们的生活正式步入“微”时代。微信作为一种新兴的网络通讯工具，已经成为中职生日常沟通必不可少的新型沟通方式，它给市场营销的课程教学带来了新的机遇。本文从微信的功能出发，阐述其在中职市场营销课程进行辅助教学的优势，并将手机终端的微信平台引入到课堂教学中，构建微信互动课堂，从而在实际的教学应用中有效提升教学效果。

一、目前中职市场营销教学存在的问题

1.课堂教学缺乏师生互动交流

现在的课堂教学大多是依靠多媒体的信息技术运用，以信息展示的方式为主，这种传统的多媒体授课方式缺乏师生间的互动与交流，学生已开始进入疲惫状态，影响了教学效果。另外，智能手机的普及使用容易使学生在课堂上心不在焉，导致教师台上讲课，学生台下玩手机的现象越来越严重，这让原本就缺乏互动的课堂更难有效互动。

2.各种改革市场营销课堂教学的方法仍有自身的不足

近几年，有不少学者提出了各种改革传统市场营销课堂教学的方法，如：案例教学法、创设情景法、角色扮演法、任务驱动法、自主探究-合作学习法、顶岗实践教学等，从表面上来看，确实能较好地传授知识，在一定程度上能提高学生的学习热情和实践能力。但以上教学方法还存在一些问题，如采用案例教学法，教师选择的案例较陈旧，缺乏新鲜感，使得学生参与的兴趣降低。自主探究-合作学习法的教学缺乏师生互动性。顶岗实践教学虽然在一定程度上突出了实践能力的培养，但同时也弱化了理论教学，使学生对知识的掌握不够深入。

3.教师教学工具的使用只停留在辅助教的层面，未达到辅助学的程度

教育信息化是教育发展的必然趋势，是对传统教育的一种补充、完善和发展。近年来，教师在课堂教学中已能运用现有信息化设备进行教学手段更新，教师在知识传递的效果上有较大改进，传统教学模式已逐渐被淡化。然而，走进课堂，我们看到信息化设备仅为教师的教学工具，教师在使用上只停留在信息展示的层面，这样的教学只能带给学生眼花缭乱的信息，对中职生学习能力的提高并没有太大的推动作用。信息化教学的目的不仅仅是让学生学到知识，更重要的是使学生获得学习能力。所以，教师在信息化设备的使用上仅仅停留在计算机辅助教的层面，还未达到计算机辅助学的程度。

二、利用微信进行辅助教学的优势

1.群组聊天功能实现了师生、生生互动交流的高效性

微信的交流模式可以是一对一进行，也可以群聊，在教学过程中，若教师利用微信平台向学生发送消息，学生即可收到消息，具有很强的同步性。学生查看消息后，可以回复消息，进行及时的交流沟通。而且遇到不懂的问题需要讨论时，教师还可以建立一个群聊，参与群聊的学习者可以及时与其他学习者互相讨论，交流沟通，交流时还可以进行语音交流，就像面对面地交流沟通一样。微信的互动交流实现了师生一对一的交流方式，满足了学生的个性需求，使得师生之间的交流更加高效。

2.教学信息资源的多样化提高了学生学习的兴趣

微信公众平台上可以发送的消息种类繁多，教师与学生均可以以文字、图片、图文、视频及语音等形式来发送。与QQ、微博相比，微信的功能更强大。微信具有公众平台、朋友圈、扫一扫、摇一摇等具体功能，互动形式的多样性使微信成为中职生的社交神器，丰富的消息内容也能让学生在学习过程中产生更强烈的学习兴趣。

3.资源素材微型化增强了教与学的便利性

根据微信公众平台内容要求细则，在微信的公众平台上，对素材资源的大小是有限制的，例：文字在600以内，图片不超过2M，语音不超过5M，视频不超过20M等，这样的资源素材微型化在一定程度上有利于教师的教与学生的学。对教师来说，教师在进行教学时也只需利用微信公众账号进行资料的在线编辑就能快速同步地进行发送。对学生来说，只要有移动网络或WiFi的环境，学生就可以实现随时随地的移动学习，获取自己感兴趣的学习资源。

三、微信在中职市场营销课程中的教学应用

1.建立《市场营销》课程学习微信群

教师首先建立《市场营销》课程学习微信群。第一次教学用面授课的形式，由教师介绍微信的使用方法，告诉学生微信教学如何进行，从而使学生了解微信教学，并保证全班同学能进入微信互动课堂中来。

2.利用微信公众平台安排教学任务

《市场营销》经常用到案例教学的方式。

在开始进行各章节的教学前，教师可在微信公众平台中提出各章节的课前案例，要求学生先进行本章节的预习或对案例的分析。比如进行市场定位教学时，涉及到各大企业如何树立产品独特形象，教师可以通过微信群播放几个关于产品广告的小视频，要求学生看完后分析视频中所展示的广告语中所突出产品的哪些特性，然后学生通过微信群用文字或语音发表自己的观点，教师进行信息收集，在课堂中跟同学们进行讨论。另外，教师在布置课堂任务需要学生分组完成的时候，可以让学生分组建群并选定小组组长。在案例讨论课中，以小组为单位进行讨论。讨论的话题可以是课前的案例，或老师发布的某一论题，学生分小组进行语音或文本讨论。各小组在各自的群组中进行。教师对每个群组进行监督，并对讨论情况予以评价，并让群组内的成员互评，使所有学生参与进来。

最后，作业的布置和上交方面，教师和学生都可以通过微信平台上传文字、视频等作业，如作业内容为：请以小视频形式上传自己推销产品的情景。教师对学生的作品可予以实时点赞和点评。

3.利用朋友圈功能分享营销知识并进行实时测试

教师可以利用朋友圈分享市场营销的相关知识。当学生有任何疑难问题时，教师都可以在朋友圈中予以回答。朋友圈中学生对老师发布的信息予以评论，从而促进了师生间的交流。当学生自主学习了老师在微信中发布的知识后，老师可随时发布测试内容，对学生的学习情况予以测试，并公布测试结果。

四、微信在教学运用中的注意事项

1.必须以课堂教学为主，微信利用为辅

将微信交流平台引入到市场营销课堂教学，确实给教学带来了新优势，微信成为学生自主、交互学习平台，是营销教学新形式的体现。但是，微信无法全面替代传统课堂教学，教师必须以课堂教学为主；同时为防止偏离主题、学习流于形式等，教师应适时约束、监督并规定学生的微信行为。

2.必须建立微信学习的评价标准

微信教学平台注重以学生为主体，能有效发挥学生主观能动性，拓展了市场营销教学的时间和空间，但必须注重对学生的微信行为进行评价，如要对微信行为者的学习行为、学习过程、学习进行全方位的评价，建立合理的评价标准。这样才有利于学生适应微时代教育所带来的教学手段的转变，这也是微信交流平台应用于市场营销教学行为持久有效的保障。

微信作為一种市场营销教学的辅助工具，促进了中职市场营销的弹性教学，有利于中职市场营销自主学习和协作学习氛围的形成，在发挥学生的主观能动性方面充分体现了其独特性和优越性。作为中职学校的营销教师，我们不仅要时刻注重专业知识和教学技能等业务素质的提升，还要努力学习和掌握现代教学技术，适应信息化教育所带来的教学方法和教学手段的变化，以充分发挥信息化工具的优势，促进中职市场营销的有效发展。

责任编辑陈春阳