周缘

瞬间决策的本能使我们不致淹没于浩瀚的选择之中。我们已经习惯了让环境来决定我们要做的事情，我们会去请求父母的帮助，征询领导的意见，但我们想要的答案往往来自内心，而非源于外界。

学生时代会遇到这样的同学，他们蒙题很准，轻轻松松就能填上正确答案，而我们经过烦琐的演算还常常出错。你问他们为什么，他们会说那是靠感觉或者运气好。

2005年出版的一本畅销书《决断2秒间》中，作者马尔科姆·格拉德威尔提出了这样一个有趣的观点：“不假思索”有时候好过“三思后行”。他举了很多例子，心理学家只需观察一对夫妻的15分钟交流，就能猜出这段关系的状态；顶级的鉴定专家只看一眼，便大体能判断出一件文物的真伪。而我们做决定时，一般习惯于尽可能多地收集信息，罗列不同选项的优势与劣势，比较和分析之后再做判断，但其实还有另外一种做决定的方法，就是书中所说的“转瞬之间的决策”。

与“理性决策”相对，我们将这种瞬间决策的机制称为“直觉决策”，即大脑没有对信息进行加工处理，而是接收到的信息快速转变成了行为。

人类始终保持着瞬间决策的本能，它让我们的祖先在遇到危险时能够做出及时有效的应激反应，从而生存下去。比如看到野兽的时候，他们不会去想它离我们有多远，跑得有多快，第一反应就是逃。类似地，我们开车时候遇上紧急情况，来不及多想就会踩下刹车。

“直觉决策”准确而快速，但又显得难以解释，其依据暗藏在潜意识中。……