安联财产保险（中国）有限公司供稿

企业与环境、互联网、产品缺陷和召回相关的责任损失将增加

安联财产保险（中国）有限公司供稿

产品有缺陷需要在全球召回；人为错误引发重大船运事故；网络遭到攻击，信用卡数据被盗；大坝坍塌，严重破坏自然环境……安联全球企业及特殊风险有限公司（AGCS）在其新发布的《全球理赔回顾：聚焦责任险》中提醒，如今产生企业责任风险的原因越来越多，并可能给企业造成比以往更为庞大、更为复杂的损失。

报告分析了100多个国家2011年至2016年间发生的10万多个企业责任险理赔案件，累计金额超过648.8亿人民币（约88.5亿欧元）。滑倒或工作场所事故等几乎每天都发生，随着安全法规日益严格以及风险管理日渐完善，这部分责任险索赔已有所减少。但是从全球来看，责任风险的损失金额很可能会提高，尤其在产品全球召回、企业责任、互联网和环境事件方面。除此之外，干扰性技术的应用，以及分享经济下商业模式复杂化，都可能带来新的企业责任风险。

损失的首要原因和理赔趋势

从全球来看，缺陷产品或不合格品是造成责任损失的最大的原因，几乎占赔付总额的四分之一（23%）。企业平均需为每起责任损失花费超过195万元人民币（约26万欧元），其中花在产品召回的费用最多。

在自动化和航空安全方面取得的显著改善，令碰撞和坠毁事件在最近几年有所减少，但依然是造成责任损失的主要原因，占全球责任险赔付总额的五分之一（22%）。