许敏

[摘 要]随着时代的发展以及社会的进步，我国的政府部门加大了对民生事业的发展力度。在这样的背景下，我国医疗卫生事业日渐繁荣。近年来，随着我国城市化进程的加快以及人口的增多，各地区的医疗就诊量增加，为了进一步促进相关问题得到有效解决，需要医疗卫生单位在实际的作业过程中，加强对医院门诊自助挂号系统的优化及创新。基于此，本文论述了医院门诊自助挂号系统在医疗服务改善方面的作用。

[关键词]医院门诊；自助挂号系统；医疗服务；改善

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.06.028

[中图分类号]R197.32 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2017）06-00-02

随着我国人口的增多，医疗就诊的患者数量日益增加。在这样的背景下，传统的挂号缴费系统因为受到场地以及数量的限制，导致就诊挂号难度的增加，不利于相关作业效益的取得。不仅如此，部分医院甚至出现了“黄牛囤号叫卖”的现象，导致医疗事业难以有效的开展。基于此，本文以苏州市某医院的医院门诊自助挂号系统的构建以及优化为例，论述了医院门诊自助挂号系统对医疗服务改善所起到的作用，以期为相关单位提供借鉴以及经验。

1 医院门诊自助挂号系统使用状况

随着医疗卫生改革的进一步开展，我国各大医疗单位在实际的作业过程中加强了对基础设施的改革，进而促进了医疗就诊作业的有效开展，促进了相关效益的取得。据悉，为了进一步提升就诊效率，各大医院加强了对医院门诊自助挂号系统的构建以及运用。……