摘 要 公证质量是公证法律制度的生命线，直接关系到公证业的形象和声誉，关系到公证的社会公信力，关系到公证行业的社会地位和作用，而公证质量的实现需要实体公正和程序公正的有机统一。坚持不断完善公证程序，提高公证质量，公证才能真正做到“物有所值”，公证才能得到社会的认可，才能真正树立其应有的公信力。

关键词 公证程序 公证质量 公信力

作者简介：王美珠，福建省安溪县公证处。

中图分类号：D926.6 文献标识码：A DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2017.03.207

公证，作为一种法律活动，应当坚持用完善的程序为实现公正保驾护航，确保公证质量，实现公证的价值。因此，当前对“完善公证程序和提高公证质量”具有重要的现实意义。

公证质量的实现需要实体公正和程序公正的有机统一。公证程序是指法律规定的公证机构办理公证事项时必须遵守的操作规程。它是明确公证活动中公证机构与公证当事人之间的权利义务关系，保证公证机构正确执行国家的法律、法规，依法行使职权，提高工作效率，确保公证文书正确性、有效性的必要法律措施。公证程序的不规范不仅会给办证人员扛上极大的风险隐患，更损害了公证机构的公信力。因此，完善公证程序，严格按照程序的规定办证显得尤为重要。

一、公证程序存在的问题及完善公证程序的对策

在我国公证实践中，“重实体、轻程序”的观念使公证的结果难免出现随意性、片面性，从而导致公证质量低下。从每年各地的公证质量检查情况通报来看，公证办理程序不规范，主要存在以下几个方面的问题：