蓝敏萍

一、PDCA循环的内涵

PDCA循环控制法指的是戴明循环。戴明循环是一个质量持续改进模型，它包括持续改进与不断学习的四个循环反复的步骤，即计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check/Study）、处理（Act）。戴明循环有时也被称为戴明轮（Deming Wheel）或持续改进螺旋（Continuous Improvement Spiral）。PDCA循环的运行表现为整个管理系统的各个层次、各个环节都在进行计划一实施一检查一处理这种循环。它体现了系统运行的内在逻辑。其中“计划”是明确目标、制订方案的过程，它是整个循环的起点和基础：“实施”是循环中的主体，是整个循环成败的关键；“检查”对整个循环起着控制和把关的作用；“处理”则是一个总结与改进的环节，是使循环得以自我完善的重要阶段。戴明循环法的特点在于：大环套小环，不断推动工作迈上新的台阶。

二、PDCA运用于高职学校人才培养质量评价工作的可行性

1.PDCA循环可将高职学校人才培养质量评价工作各环节有效衔接

人才培养质量评估体系运用于人才培养质量的评价过程，就是计划一实施一检查一处理这种循环的过程。其中“计划”是评价体系的构建过程，也是评价工作的首要工作；“实施”和“检查”是运用评价体系对人才培养质量进行评价的过程，这是整个循环成败的关键，也是评价体系是否能真正发挥作用的关键所在；“处理”则是对人才培养工作进行评价后的总结与改进，为下一步工作提供参考依据。因此，戴明的质量管理“PDCA”循环控制法運用于高职学校人才培养质量评价体系的管理，对于实现人才培养质量评价体系构建的初衷，发挥人才培养质量评价体系的内在功能，最大限度地发挥其对提高高等教育人才培养质量的作用有着较好的意义。……