张淑芳

摘要：在介绍了商业银行经营管理中存在的若干问题之后，针对存在的问题进一步提出了相应的改进对策。

关键词：商业银行；经营管理；问题；对策

一、商业银行经营管理中存在的若干问题

据对某商业银行一基层分行的调查，截至2014年6月末，该行的综合竞争力评价排名比上年末上升了2位，为第35位；内部控制评价等级比上年末上升了1位，排名为第35位；服务提升考评排名比上年末上升了5位，为第25位。依据商业银行内部控制评价办法，该行内部控制综合得分为83分，B级。其中：经营管理得分84分，B级；延伸控制得分84分，B级；公司机构业务得分83分，B级；零售业务得分79分，C+级；营运业务得分85分，B级。

商业银行在经营管理中主要存在如下两个方面的问题：

（一）商业银行给予特定客户群的优惠条件不够审慎，个别业务的处理不合规

以前述的某商业银行为例，这一问题的具体表现如下：

在长达半个月的时间内，前述的商业银行某分行发售投资于某市某新农村建设开发有限公司的人民币理财产品，预期年化收益率为9%，募集资金两亿元，风险等级3R。该人民币理财产品全部定向发售，共有近六百人购买了该人民币理财产品。经过了解，前述商业银行某分行为了加强业务合作，面向特定客户发售上述人民币理财产品，并且给予购买该人民币理财产品的客户办理利率为5%的、基准利率的89折半年期或者基准利率的83折一年期质押贷款的优惠。查询一部分购买该人民币理财产品客户的交易流水发现，其购买资金一律来源于外行转入，该人民币理财产品成立后，理财客户即办理了5%利率的半年期或者一年期该个人理财产品质押贷款，质押率为70%，贷款资金随即被全额转出。……